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網店的商業計劃書

時間：2025-07-05 16:25:53 18

網店的商業計劃書

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又迎來了一個全新的起點，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的網店的商業計劃書，希望能夠幫助到大家。

網店的商業計劃書1

　　1.執行摘要

　　本商業計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編，內容主要包括網店的基本概況，經營的產品或服務，市場及行業的相關分析，營銷策略，貨源選擇，財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營，本商業計劃書還會不斷調整，以適應當前經濟發展的需要。

　　2網店基本情況

　　店鋪簡介：

　　蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月，我店經營產品如服裝，鞋子等等，活動：累積一定金額給予獎品。

　　本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪，擁有20xx多的員工，網店交易額達到5000000金額的等等。

　　我們立志于在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望：價格合理，適銷對路的產品來豐富市場需求。為達到此目標，我們采取密切注視市場趨勢和需求，開發具有創意性和獲利性產品，并在包裝上創新等方式來實現。

　　為貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以良好的信譽、優廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。

　　3.產品服務

　　產品或服務

　　代表著新服飾，數碼產品市場的一個側面，該市場可以解決的問題：提供新產品，顧客滿意的服務，并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。

　　4.行業及市場情況

　　主要包括：市場行情分析，競爭環境分析。

　　5.營銷策略

　　（重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。）

　　我們在產品質量第一，信任最好，服務最令顧客滿意。希望參與競爭，正在展開競爭活動。根據具體的資料來源，該市場前一段有效時間，即批發又零售額大約為10000金額元。我們相信：這個領域未來主要趨勢是向著環保方面，高品質方向的產品發展。

　　銷售策略：

　　第一是市場滲透，打開市場，上市場與世界接軌。

　　第二步是注意具體的'銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。

　　第三是注意發展合作伙伴關系：共同達成協議，團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作，以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作，將我們的產品送到消費者手中。

　　第四是注意具體的價格與質量：價格低廉、20xx至80000元，質量一流，令顧客滿意。

　　銷售渠道：我們的銷售渠道包括以下幾種：

　　分銷商：

　　確定分銷商是我們市場計劃中的重要環節。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道，這些銷售渠道相對來說人員專業性強、隊伍穩定、熱情高。

　　直接銷售：

　　我已經形成了一個有力的直銷體系，請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低，直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。

　　零售商：

　　定價策略：

　　我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢，公認性價格。

　　我們按沒月來審查價格，以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務愿意支付的價格是最低的（8000），原因是令顧客得到我們的信任。

　　我們感到顧客愿意花8000元購買，原因是質量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。

　　6.貨源選擇

　　貨源的選擇：雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店，價格磋商：一口價的方式。

　　7.財務計劃

　　財務預算，收支，財務報表等。

　　財務預算每年總收入為6000000元，納稅：50000元，其余為盈利的。

　　8. 風險評估

　　需要評估一下你業務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態和財政狀況。這些風險包括以下方面：有限的操作經驗，有限的技術力量，員工熟練程度，資源數量，有限的管理經驗，市場的某些不確定因素，生產上的某些不確定因素，來自競爭對手的威脅，防止假冒偽劣商品問題，對關鍵管理方式的獨立性問題，等等。

網店的商業計劃書2

　　一：店鋪組織結構

　　二：工作內容

　　（一）店長

　　1：負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作

　　2：負責網店日常改版策劃、上下架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作 3：負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及排名 4：負責執行與配合公司的相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案 5：收集市場和同行業信息，提供有效的對手分析對應方案 6：制定銷售計劃，帶領團隊完成業績指標

　　7：對團隊定期進行指導培訓，鞏固團隊合作，人事管理等 8：客戶關系維護，處理客戶投訴糾紛問題 9：配合協助好上級領導的相關指導工作

　　（二）客服

　　1. 2. 3. 4.

　　通過聊天軟件，耐心回答客戶的各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂單信息熟悉淘寶的操作流程，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等為客戶耐心提供售后服務，以良好的心態解決中差評和投訴糾紛配合協助好上級領導的相關指導工作

　　（三）美工

　　主要工作內容（PS 合成調色摳圖必須熟練） 1：負責店鋪的視覺規劃、設計，以及產品描述工作 2：負責公司產品圖片的后期處理和排版 3：配合協助好上級領導的相關指導工作

　　（四）物流發貨

　　1：能吃苦細心穩定

　　2：對貨物產品進行包裝以及發貨

　　3：清點貨物庫存，和銷售客服及時溝通了解客戶需求 4：配合協助好上級領導的相關指導工作

　　（五）推廣

　　1：策劃并制定店鋪產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷等）等營銷推廣工作

　　2：研究對手的方案，進行分析，提出應對建議 3：對數據進行分析，及時進行優化和提交 4：配合協助好上級領導的相關指導工作

　　（六）編輯

　　1：負責策劃文案的構思和撰寫 2：負責店鋪寶貝描述和更新 3：負責寶貝標題的編輯和修改等 4：負責寶貝的上下架編輯處理

　　5：配合協助好上級領導的相關指導工作

　　三：工作考核

　　1. 業績：業績不僅僅指銷售業績，作為電子商務項目，網店流量(包括UV和PV)、轉化率、

　　客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規劃商城裝修、發貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業績的比重也不一樣。

　　2. 客戶滿意度：淘寶設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態度”和“發貨

　　速度”，需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。

　　3. 團隊合作成長：一個良好的團隊運轉需要每位同事的積極配合，對于工作表現出色的員

　　工給予一定的.獎勵，處理好員工之間的人際關系。

　　四：運營規劃

　　（一）店鋪的上線及日常管理

　　1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

　　4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。 (二)營銷活動 1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

　　2、配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。 3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題

　　委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。（四）配送及倉庫管理

　　1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。

　　2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

網店的商業計劃書3

　　一.執行摘要

　　無論是創業還是分銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時，首先要明確自己的目標，是準備把產品作為長期事業來開發，還是僅僅作為現有產品的補充，還是為了其他目的。不同的目標決定了我們會在這個項目上投入不同的資金、時間、精力和運營方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運。

　　二、項目介紹

　　網上店鋪調查報告后。制定以下網上開店流程:

　　1、開始不是在網上，而是在你的腦海里。

　　你需要考慮你想開什么樣的店。開網店和開傳統店在這方面沒有區別。找到一個好的市場，品嘗你產品的競爭力，是成功的基石。

　　2.選擇店鋪平臺或網站。

　　你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大部分網站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網站的時候，知名度，是否收費，收費情況都是很重要的指標。現在很多平臺都提供免費開店服務，可以幫你省不少金。

　　3.向網站申請開店。

　　你應該詳細填寫你的商店提供的.商品分類。比如你賣時尚手表，就要在“手表”A類里把它們歸類到“珠寶、手表、眼鏡”里面，這樣你的目標用戶就能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網店展示個人資料，要如實填寫，增加信任度。

　　4.進貨。

　　可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本，低價進貨才是關鍵。

　　5.登錄產品。

　　你需要在網站上填寫每種商品的名稱、產地、位置、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優勢，因為別人搜索這類商品時，列表上只會顯示名字。為了增加吸引力，圖片質量要盡量好，描述要盡量詳細。如果有必要郵寄，最好聲明郵費由誰負責。登錄的時候還有一個很重要的事情就是定價。穿過

　　網站通常會提供起步價、底價和總價等由賣家設定的項目。假設賣家想賣一件買價100元的衣服，打算賣到150元。如果你是傳統的店主，就先在150元標個價，賣不出去的話，再降一點價。不過網上競價就不一樣了。賣方必須先定一個起拍價，買方從那時起就向上出價。起步價越低，買家越感興趣。有的賣家設置1元開始拍攝，這是吸引眼球的好辦法。但是如果起拍價太低，就會有最終成交價格過低的風險。所以賣家最好同時設定底價，比如105元作為底價，保證商品不會低于成本購買。

　　另一個缺點是起拍價太低，這可能意味著你愿意以很低的價格出售商品，從而使競價徘徊在很低的價格。如果賣家覺得投標等待時間太長，可以定個價。一旦買方愿意支付這個價格，貨物就會立即出售。缺點是如果有幾個買家感興趣，不可能要求很高的價格。賣家應根據自己的具體情況使用這些設置。

　　6.營銷推廣。

　　為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當進行營銷推廣，但僅限于互聯網是不夠的，要通過線上線下各種渠道推廣。比如買

網店的商業計劃書

網店的商業計劃書4

　　一、網店簡介：

　　背景介紹:

　　隨著高校大規模的擴招，學生數量大幅度增長，大學周邊的服裝市場已經不能滿足大學生服裝消費需求，網購也成為了大學生購買服裝的重要渠道。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。大部分大學生追求時尚且品牌意識較淡薄，由于消費實力的限制，合理的價格、舒適度、時尚性是影響大學生購買服裝的重要因素。網店名稱：“我的世界”大學生淘寶店

　　經營理念：新理念，新體驗，求品質，講誠信

　　經營目標：以新媒體的視角，合作共贏的態度，與眾不同的體驗將網店發展成為深入人心的學生服裝品牌。

　　主營商品：學生休閑裝，創意文化衫

　　貨源：廣州服裝批發市場，武漢服裝批發市場，濟南服裝生產廠家戰略目標：引導大學生購物理念，簡化購物流程，合作周邊商家，結合圖片設計網站”創客貼”及印刷廠，讓大學生設計自己的服裝

　　二、產品與服務特點

　　1、產品：

　　休閑服裝：與校內服裝工程與設計專業學生合作為濟南服裝生產廠家提供設計方案，從廠家定制衣服；從廣州或武漢服裝批發市場選購優質服裝。文化衫：在網店為用戶提供現成設計方案；用戶也可在合作網站“創客貼”為自己的衣服設計自己想要的圖案；本店與校內印刷廠合作制作用戶想要的文化衫。

　　2、服務

　　為客戶提供高質量的產品，周到的服務，求真務實。為了使顧客得到切實的利益，我們必須做好良好的售后服務以及保證商品在流通過程中的安全；在濟南大

　　學內可采取送貨至宿舍樓下，其他區域與快遞公司合作配送，也可與其他學校一些有志于創業的.學生合作。

　　個性的差異化服務：

　　（1）在商品包裝上采用類似包裝政策即所有的產品采用基本相同的包裝，既可以節省成本又可以增加品牌聲勢；

　　（2）進行網絡銷售時，不時的贈送一些禮品給顧客，這些禮品是一些帶有我們品牌標志配飾等，讓顧客感受到我們的真誠和體貼；

　　（3）在微信公眾號定時提供一定數量的文化衫供客戶搶購，有助于提高網店知名度；

　　（4）遇到質量不過關的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈送顧客一些新穎的商品。

　　三、市場分析

　　目標人群定位：山東省在校大學生

　　市場需求分析：在校大學生人群龐大，大部分更注重價格、質量、舒適度、時尚性，方便、快捷、合適的淘寶網站成了購買衣服的不二選擇。

　　SWOT分析：

　　網店優勢（S）：產品質量好且符合學生審美觀；送貨區域小，配送速度快；宣傳速度快，范圍廣；與其他網站合作給學生更自由的選擇，更方便的服務。

　　網店劣勢（W）：由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期；初期經營，沒有口碑優勢。

　　市場機會（O）：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大學生越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓學生選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　周邊品牌服裝店價位高，而且大部分大學生追求時尚且品牌意識較淡薄。

　　市場威脅 (T)：網上購物市場很大，同行競爭較為激烈。

　　四、運營策略

　　一、定價策略

　　1、成本導向定價法

　　成本導向定價法，是一種最簡單的定價方法，即在產品單位成本的基礎上，加上預期利潤作為產品的銷售價格。售價與成本之間的差額就是利潤。由于利潤的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價法。

　　2、市場競爭定價法

　　根據競爭對手的價格參照進行定價

　　二、推廣策略

　　1、平面廣告宣傳：

　　①宣傳單和海報的鋪散

　　②關系網絡的名片推廣

　　③針對學生的書簽推廣

　　④公共場所知名度擴張

　　2、新媒體渠道宣傳：

　　（1）視頻：在校內視頻網站插播視頻廣告，制作創意視頻在空間傳播。

　　（2）微信公眾號

　　① 自建與網站同名公眾號，通過公眾號發布新產品及優惠信息，公眾號可充當手機客戶端，學生可通過公眾號進入店鋪，查看物流信息，與店主聯系。每周在公眾號可舉行創意文化衫定時搶購活動。可在公眾號發起投票，調查學生意向。 ② 通過與校內人氣旺盛的公眾號合作，制造輿論，推廣店鋪。

　　（3）聊天工具：如QQ，微信

　　即時聊天工具已成為現在年輕人的主要溝通工具。每天都有數億的年輕人在使用。團隊成員在聊天工具如QQ等的個性簽名內添加網店和博客的網址與宣傳標語。同時建立討論群，將自己的好友都動員起來，為我們在個性簽名內加上廣告語。同時通過留言的方式在QQ 、微信宣傳，對現有的聯系人進行宣傳，并邀請朋友幫忙。形成依托于網上關系網的點到面的宣傳方式。

　　（4）博客（新浪、騰訊、網易）

　　在博客、貼吧寫文章，制造輿論。

　　博客廣告語：以你的視角，做你的衣服-----“我的世界“服裝店

　　5、公益宣傳：

　　① 聯合學校內的學生社團或學生會，為社團組織設計相應的社服等，協助其舉辦相關活動（如運動會或晚會），通過類似方式宣傳。

　　②聯合校園內的學生社團或學生會，組織一些服飾搭配設計比賽，LOGO設計比賽，為比賽提供網店的服裝、配飾等。

　　三、促銷策略

　　1．在節日期間進行打折促銷活動，在校慶日舉行校園文化衫贈送活動。

　　2．定期在公眾號及校園內發放調查問卷，了解顧客及市場的需求。

　　3. 為顧客和網店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養忠實顧客群。

　　五、網店經營

　　1、進貨方式：少進試銷，進而適量進貨，定制代銷。

　　2、儲存方式：倉庫儲存

　　3、支付方式：支付寶或網上銀行支付，貨到付款。

　　4、訂貨方式：淘寶在線訂購，通過合作網站下單。

　　5、送貨方式：快遞，和快遞公司談好長期的合作；一定時間段送至樓下。

　　六、成本預算

　　第一階段:3000元，用于淘寶店面裝修，宣傳推廣，印制文化衫及進取少量服裝試銷

　　第二階段：10000元，用于進貨，發貨，貨物更新等。

　　七、風險評估

網店的商業計劃書5

　　在你打算開網店之前，最好先寫一份網店商業計劃書。一方面可以讓你更全面的思考業務流程中涉及的東西，防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路，知道創業的每一步，讓你有計劃的做事，提高效率。你要知道，走彎路是要付出代價的。這里有一篇關于寫商業計劃書的文章，可以參考一下。當然，你不需要完全按照它來寫東西，你只需要找到對你有用的東西。呵呵，也許有一天你長大了，去找風險投資，那你就得寫一個。祝你早日成功。

　　創業計劃是創業者敲開投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優秀的商業計劃書往往會讓創業者事半功倍。

　　第一，商業計劃

　　它是企業家計劃創建的業務的書面總結。它用于描述與擬議業務相關的內部和外部環境條件和要素，為業務發展提供指標圖表，并衡量業務進展的標準。通常商業計劃書是營銷、財務、生產、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫商業計劃時需要考慮的問題：

　　1/關注產品2/敢于競爭3/了解市場4/展示行動方針5/展示你的管理團隊6/優秀計劃總結

　　二、經營計劃的內容

　　一般來說，商業計劃應包括業務類型、資本規劃和資金來源、資金總分配比例、階段目標、財務估計、營銷策略、可能的風險評估、創業動機、股東名冊和計劃的員工人數。具體內容一般包括以下十一個方面：

　　（a）封面

　　封面的設計要有美感和藝術性。好的封面會讓讀者產生初步印象，形成良好的第一印象。

　　（2）計劃概要

　　是濃縮商業計劃書的精髓。

　　方案總結涵蓋了方案的要點，以便一目了然，讓讀者在最短的時間內對方案進行回顧和判斷。

　　計劃總結一般包括以下內容：

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產品和經營范圍；市場概況；營銷策略；

　　銷售計劃；生產管理計劃；財務規劃；資金需求等。

　　它應該盡可能簡潔生動，特別是應該解釋自己企業的差異和他們成功的市場因素。

　　（3）企業介紹

　　這一部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另一個總結，而是介紹你的公司，所以重點是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。

　　（4）行業分析

　　在行業分析中，要正確評價所選行業的基本特征、競爭現狀和未來發展趨勢。

　　關于行業分析的典型問題：

　　（1）行業的發展水平如何，目前的發展趨勢如何

　　（2）創新和技術進步在這個行業中起什么作用

　　（3）行業總銷售額和收入的發展趨勢如何

　　（4）價格走勢如何

　　（5）經濟發展對行業有什么影響？政府如何影響行業

　　（6）什么因素決定了它的發展

　　（7）競爭的本質是什么？你會采取什么樣的策略

　　（8）進入行業有哪些障礙？你將如何克服行業中的'典型回報率

　　（5）產品（服務）介紹

　　產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能和特點；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研發過程；開發新產品的計劃和成本分析；產品市場前景預測；產品的品牌和專利等。

　　在產品（服務）介紹部分，創業者要對產品（服務）做詳細的描述，描述要準確易懂，讓不是專業人士的投資者也能看懂。一般產品介紹都要附有產品原型、照片或者其他介紹。

　　（6）人員和組織結構

　　在企業的生產活動中，有人力資源管理、技術管理、財務管理、活動管理、產品管理等，人力資源管理是其中非常重要的一環。

　　因為在社會發展的今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業應該遵循科學的原則和方法來管理好這一資源。

　　在商業計劃書中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業中的職責和責任，以及他們過去詳細的經歷和背景。此外，在這部分商業計劃書中，還應簡要介紹公司架構，包括：公司的組織架構圖；各部門的職能和職責；各部門負責人及關鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會成員；董事背景資料、

　　如果需要，可以準備一個產品模型。

網店的商業計劃書6

　　一.概述

　　二、項目介紹

　　網上店鋪調查報告后。制定以下網上開店流程:

　　1.開始不是在網上，而是在你的腦海里

　　你需要考慮你想開什么樣的店。開網店和開傳統店在這方面沒有區別。找到一個好的市場，品嘗你產品的競爭力，是成功的基石。

　　2.選擇店鋪平臺或網站

　　3.向網站申請開店

　　你應該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”，這樣你的目標用戶才能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網店展示個人資料，要如實填寫，增加信任度。

　　4.進貨

　　可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本，低價進貨才是關鍵。

　　5.登錄產品

　　6.營銷推廣

　　為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當進行營銷推廣，但僅限于互聯網是不夠的.，要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的位置，將分類列表上的商品名稱加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費廣告，比如和其他店鋪、網站的鏈接交換。

　　7.銷售服務

　　在決定是否購買時，客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網上，你要及時耐心回復。但需要注意的是，很多網站禁止買賣雙方在網上提供郵箱、電話等任何個人聯系方式，以防止買賣雙方私下交易，規避交易成本，否則將受到懲罰。

　　8.交易

　　交易結束后，網站會告知雙方的聯系方式，并按照約定的方式進行交易。可以選擇當面交易，也可以通過匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務取決于雙方的事先約定。

　　9.評估或投訴

　　信用是網上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環境，如果交易滿意，最好給予對方好評，通過良好的服務獲得對方的好評。如果交易失敗，應該給差評或者向網站投訴，減少損失，警示他人。如果對方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點。

　　10.售后服務。

　　完善周到的售后服務是保持業務持久的一個非常重要的籌碼。與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　三、市場競爭分析

　　1.選擇合適的產品釣大魚

　　想在網上開店，首先要有適合網上銷售的商品。不是所有適合線上銷售的商品都適合個人銷售。

　　2.根據業內人士的建議，通過對網上銷售的產品進行細分，發現適合網店銷售的產品一般具有以下特點:

　　1)體積小:主要是方便運輸，降低運輸成本。

　　2)附加值更高:價值低于運費的單一商品不適合線上銷售。

　　3)獨特或時尚:網店賣的好產品往往是獨特或非常時尚的。

　　4)價格合理:如果你能在網下以同樣的價格買到，網上就沒人買了。

　　5)通過網站了解可以引起訪問者的購買欲望:如果一定要親自看到這個產品才能達到購買所需的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

　　6)線下沒有，只能在網上買，比如外貿訂單產品或者直接從國外帶回來的產品。

　　當你選擇一種或幾種產品時，在確定你的選擇是否正確之前，你應該開始了解客戶和競爭對手的市場調查，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或信息不對稱來判斷的，判斷往往是錯誤的，最終可能導致你的業務失敗。

網店的商業計劃書7

　　第一部分前言

　　網購是互聯網作為網民實用工具的重要體現。隨著整體網上購物環境的改善、網上支付和網上銀行在中國的快速發展，網上購物市場的增長趨勢明顯。自2007年以來，服裝和服裝產品超過了手機和筆記本等數字產品，成為網上購物交易中最大的商品類別。

　　眾多中小型網站的出現，行業龍頭的大起大落，垂直B2C網站新的商業模式和商品類型的出現，成為電子商務和媒體關注的焦點。服裝電子商務作為電子商務市場的重要組成部分，其發展最具代表性和前瞻性。

　　看到服裝電商的市場前景和拓展空間，并充分結合自身現狀，我首先選擇在淘寶平臺上開一家服裝店，開始網上創業。

　　第二部分

　　第一章網店總結

　　二、網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　1.戰略目標:從淘寶支持版或者虛擬版店開始，積累一定的信用度一段時間，建立一定的知名度，增加網店的營業額，有了一定的資金后，擴大網店的規模，增加網店的產品數量和種類，升級到旺鋪版甚至旗艦店版。

　　2.階段目標:做好店鋪裝修，找到適合自己網店的貨源，保質保量。深入市場，發展客戶。在開店初期，我嘗試進行網絡營銷推廣，以提升店鋪知名度。一些簡單的營銷方式，比如口碑策略，是通過自己的人脈線下進行的。

　　3.日程:

　　第一階段:確定貨源，淘寶開店，維修。

　　第二階段:店鋪裝修和客戶開發；

　　第三階段:有了一定的資金后，擴大門店，增加商品的品種和數量。

　　第四階段:宣傳推廣；

　　第五階段:網店進入正軌運營；

　　第六階段:把網店做大做強；網店版本和收費:

　　旺鋪配套版:免費

　　旺鋪標準版:30/月

　　旺鋪擴展版:68/月

　　旗艦旺鋪:2329/年

　　旺鋪虛擬版:10/月

　　第二章，市場分析

　　1.行業分析

　　網上開店成本要求低，占用資金少，基本不需要自己租房子，不用擔心水、電、管理費的支出；這樣解決了大學生沒有風險投資的問題；網店運營模式靈活，基本不受時間、地域等因素限制。只要有時間，有電腦可以上網，就能正常運行。前期作為代銷商，不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品；網店的客戶范圍很廣，只要上網的人很有可能成為商品的觀眾和買家。這個范圍可以是全國的網民，甚至全世界的網民。以上就是網上創業的好處。

　　2.情勢分析

　　網店(S)的優勢:網購方便快捷，購買商品不需要花很多時間，只需點擊鼠標選擇即可，節省了運輸費用，安心等著商品送到你家門口，價格甚至比在商場還便宜。

　　網店的劣勢(W):由于處于創業初期，所以在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

　　市場機會(o):隨著互聯網和電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適合網上購物，這對我們的網店有很大的優勢，并將為我們提供很多商機。

　　市場威脅(t):網購市場很大，同行競爭激烈。在這種情況下，只有提供便宜的產品和更好的售前售后服務，才能在這個巨大的市場中占有一席之地。

　　同時，我們可以經常發放問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要什么服務，如何給我們的品牌打品牌，從而了解市場情況。

　　3.設定目標市場

　　在網購用戶中，學生和職業白領占主要比例，年齡以中青年為主。

　　女人在性方面比男人大。

　　整體來看，女裝、化妝品、飾品的營業額長期排名靠前。由此可見，適合中青年女性的商品市場更加廣闊

　　第三章，經營戰略

　　1、管理者及其任務

　　因為開店初期業務量小，所有工作都可以由創業者自己完成。以后業務量大的時候可以找合作伙伴或者雇傭員工合理分配任務。

　　2.市場戰略

　　(1)品牌戰略

　　第一，網店要有一個獨特、新穎、易記的店名，設計一張美觀大方的名片，交付給顧客時會隨包裹一起寄出，加深顧客對店鋪的印象，打造店鋪的外部品牌形象。

　　第二，商品的質量可能會有一些問題，因為商店在早期是代銷的，但我們會盡力解決問題，讓顧客滿意，努力讓每一個顧客對商店的商品質量滿意，樹立商店的品牌形象。

　　第三，努力提高服務質量，讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中、售后服務，打消顧客購物時的后顧之憂。必要時還可以為客戶制定個性化的服務計劃，打造店鋪的服務品牌形象。

　　(2)推廣策略

　　一、朋友推廣:我們可以通過個人的人脈來宣傳我們的店鋪，這樣我們店鋪的點擊率會提高，我們的產品也會獲得不錯的銷量。

　　第二，廣告:我們可以在網上發帖，讓網上的人可以在帖子里看到我們店的.地址，訪問我們店。

　　(3)推廣策略

　　在開店初期，可以進行“包郵”、“打折”、“買贈”等促銷活動來吸引顧客；

　　每年各種節日期間(如五一、十一、圣誕節、元旦等。)，開展一些適合我們客戶的促銷活動，如“滿送”、“滿減”等，增加交易量；

　　當店鋪信用等級上升時，會進行一些促銷活動，如“鉆運”、“鉆折”。

　　第四章，價格定位

　　1、成本定價法

　　對于新開的店，還處于起步階段，還沒有被客戶熟知，所以向供應商要少量

　　貸款低于能與之競爭定價的門店，先獲取一小部分利潤，重點提升門店知名度和美譽度。

　　2.市場定價法:根據競爭對手的價格參考進行定價

　　市場競爭地位可以分為四類:市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場替代者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上要走高價位路線，略高于市場平均價格，與市場追隨者開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅。定價策略是不讓步，不承認失敗，咬緊牙關，不松口，也就是領導定多高的價格，挑戰者就應對；市場追隨者緊跟在領導者和挑戰者后面，通過模仿說他們產品的價格通常低于領導者和挑戰者的價格水平，接近市場平均價格。由于市場空缺提供的產品或服務在市場上稀缺或不足，差異化強，專業性強，目標市場窄，用戶議價能力弱，所以也可以實施高價的定價策略。

　　3.心理定價法

　　(1)尾數定價策略。確定零售價時以分數結尾，讓用戶心理上覺得便宜，或者根據風俗習慣的要求，價格尾數取幸運數，也可以促進購買

　　(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反，使用客戶“一分錢一分貨”使用整數定價，這種策略適用于高檔、名牌產品或消費者不太了解的產品。

　　(4)特殊定價策略。這是利用部分客戶追求便宜的心理，把價格定得更低，以此來開拓市場或擴大銷售，比如常見的買賣和拍賣。這個策略主要適用于競爭激烈的產品。濫用此法會損害企業形象。

　　第五章，購買渠道

　　1.向批發商購買商品

　　通過淘寶分銷尋找寄售，一般廠家直接發貨，貨源比較穩定。不足的是他們變大了，訂單多了，難免有時候服務跟不上。而且他們都有自己的老客戶，你很難和他們談判，除非你成為他們的大客戶，你才有可能獲得折扣等好處。合作之初，需要明確交貨時間、換貨等問題。

　　2.在批發市場購買

　　有一定資金后可以選擇去批發市場進貨。在周邊一些大型服務批發市場進貨，需要有很強的議價能力，在批發市場進貨，爭取保持最低的批量價格，與批發商建立良好的關系，在換貨問題上與批發商明確，避免以后發生糾紛。

　　3.廠家直接進貨

　　店鋪擴大后，由于批發量大，可以找正規廠家。因為他們貨源充足，信用高，如果長期合作，一般都能贏得產品交換。如果你有足夠的資金儲備和分銷渠道，沒有壓貨的危險和恐懼，可以去廠家進貨。

　　第六章，營銷效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　前一年屬于積累信用階段，不會有大的收益，成本可以保證。

　　從淘寶店鋪目前的銷售情況來看，一般店鋪的日均銷售額估計一般在300元左右，鉆石店鋪可以達到1000元以上，皇冠店鋪可以達到3000元以上甚至更多。

　　2.付款方式

　　淘寶店主用支付寶擔保交易，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等。

　　3.訂購方法

　　淘寶網店訂單。

　　4.交貨方式

　　平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式

　　第7章，運營成本估算

　　1.最初投資

　　初期(第一年)投入主要包括淘寶消費安全服務保證金、寄售初裝費(或預存款)、宣傳推廣費用等。，以及物流配送需要一定的流動性等。

　　2.第二階段投資

　　這個階段業務量會大幅度擴大，需要有更多的采購和發貨周轉資金，必要的時候雇傭員工。

　　3.其他費用

　　網費:50元/月；

　　淘寶增值服務及營銷工具軟件:100元/月等工具。

網店的商業計劃書8

　　----關于手機配件

　　一、執行總結：

　　(1) 定位：

　　在本地即哈爾冰做出優質服務，進而發展到全國。

　　(2) 使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

　　(3) 背景簡述：

　　手機無疑是現代社會中最為火爆的產品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統店鋪頭疼不止，而在網上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。

　　(4) 結構：

　　我們團隊由五人組成，共同分擔業務職責和商品的投資。

　　二、商業機會：

　　(1) 市場機會：

　　ABI預測未來5年內手機配件市場將持續增長。

　　(2) 遠景分析：

　　全球的到20xx年收入超過800億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數的

　　三、商業模式：

　　(1) 市場定位：

　　市場首先定在我們哈市的幾所有名高校

　　(2) 產品與服務：

　　產品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。

　　(3)閃爍繽紛的創新之處：

　　我的創新就是他人的老套路，那就是打質量戰，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場弄出樣子，知名度增加。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優質的售后服務

　　（4）、組織描述：

　　(5) 組織的性質：

　　兩個人對個人的網上購物平臺(c2c) ，未來有可能發展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業組織的網上購物平臺。

　　(6) 組織的構成：

　　有我的供應商，和我的專業物流公司，但現在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網店情況(在線咨詢、與供應方進行聯系、網店銷售情況)、信息資源組織管理(網店的銷售情況、更新網店的內容)、和網站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關熱門論壇發帖、群上發言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問，解決商業、經濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。

　　(7) 組織的使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.

　　(8) 組織的目標：

　　把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。

　　四、項目描述：

　　(1) 現狀與描述：

　　關于此種產品在傳統商業中是非常火爆的，經營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網上的購物很

　　感興趣，他們認為在網上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。

　　(2) 市場風險投資：

　　物品輕小易攜，批價都在市場價以下，可以直接從廠家那兒進貨(能的話可以與其協商，適用其力量幫忙把或直接發放到客戶手中)，并且此種物品的`買賣傳統經濟的成本也并不是非常大。業務聯系時的通訊費用一個月最多就在50元，給商家的備用資金預計在200~400元，印發傳單及名片的費用在100~200元，租相機在100元左右。前期的總共費用基本就在600元左右。具有投資少，發展潛力大的優點。

　　(3) 經營策略及計劃：

　　按所需進貨，追求進貨及發貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產品質量和店鋪的信譽。

　　五、項目方案：

　　(1) 項目內容：

　　明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優質快捷的服務。

　　(2) 技術方案：

　　需要網上操作網頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發，外包及其他技術。

　　六、項目進度：

　　(1) 分階段項目任務

　　一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等;三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。

　　(2) 項目管理：

　　網上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務;及物流寄送的操作上。

　　七、組織機構及人力資源：

　　(1) 項目實施的組織結構;

　　發起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實施者也是。

　　市場分析：

　　(1) 目前在哈市中小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統經濟，網上經營者很少。并且在網上經營的效果是很有成效的。剛開始的市場規模不是老大。但會隨著對產品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現網上的優點。對于同行業的競爭，發揚優勢，改善短處。

　　營銷方案：

　　線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

　　投資規模及籌資方案：

　　(1) 估算資金規模：

　　隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數量在不斷的增加，以及開店所需項目(業務與市場支出)，和一些商店專題信息發布，網站廣告發布，制定信息分析服務和專題報告(上面的組織構成有具體的說明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計算，并以邊賣邊盈利的經營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規模)。當然這是對于發展更大的店鋪，對于剛上市的營業店鋪上不了1000元的，并且是兩個人的出資。

　　(2) 籌資方案：，

　　找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

　　財務分析：

　　(1) 成本：

　　對于在淘寶商城和QQ旗下的當當網建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數目在市場風險投資中有說明)及一些基本產品的買進和運出。

　　(2) 盈利模式：

　　C2C及C2B的商業模式

　　(3) 盈利能力：

　　由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們為自己店鋪做的真正的市場宣傳，以及注意自己的說話態度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

　　(4) 經濟和社會效益分析:

　　由于是在此行業內的新型嘗試行業，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規律的經銷方法。只要我們合法經營，正當競爭，相信我們的經濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經濟和盈利效果應該非常顯著。

　　(5) 回收期估算：

　　買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網絡是實現信息共享和實現多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。

　　項目風險投資及對策：

　　(1) 經營風險：

　　由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規避與商品版權維護; 專業性、權威性; 及時更新網店商品信息及適應性戰略分析調整和項目實施計劃調整;同時做好對于下一時刻的網絡資源的深刻認識。

　　(2) 政策風險：

　　可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發現漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。

　　(3) 技術風險：

　　員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經驗的，技術水平高的網上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術，保持網上開店的專一性和科學性，使之按規定的軌道運行

網店的商業計劃書9

　　項目名稱：樂淘淘創意生活用品

　　時間：20xx年5月27日

　　班級：法學1205

　　成員：

　　一、商業計劃書摘要

　　近些年來，網店以其便捷的服務、優惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問，淘寶是所有購物網站中最被人熟知的，所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創業項目。本文主要闡述關于淘寶網店創業計劃的項目分析、產品與服務介紹、市場分析、財務分析等。基本涵蓋網店創業基本流程。

　　二、網店基本情況介紹

　　堅定與執著于一個目標――只為您創意新生活而存在。

　　4、網店簡介資料

　　優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的`產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞

　　察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商

　　品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活！

　　三、網店管理

　　1. 負責人：林華隆

　　2. 經營團隊：趙治、李得軍、王曉霞、李佳

　　1、伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍－年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。我們可以經常發放調查問卷，調研創意家居生活用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　五、競爭分析

　　1、有無行業壟斷：無行業壟斷

　　2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點。對我們很有利。

　　3、公司產品競爭優勢：商品DIY，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品

　　六、網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著于一個目標――只為您創意新生活而存在！不斷挖掘創新自己網店的創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　3、進度安排：第一個階段：挖掘創意幾句生活用品，市場調研，分析問卷

　　第二個階段：淘寶網開店、維護

　　第三個階段：宣傳推廣

　　第四個階段：進入正軌運營網店

　　七、項目技術獨特性：

　　1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們所放在網店上銷售的用品全是選自于生活中比較有個性的生活用品，用品樣子要選擇新穎的，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

　　2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是“樂淘淘創意”前進的方向。在貼吧或生活中發掘一些做創意生活用品的人，請求他們為我們提供豐富的貨源。

　　八. 網店目前主要產品或服務介紹

　　1、產品生產：

　　資源及原材料供應：各大批發市場、宜家家居等

　　產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。

　　②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網

　　3合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品

　　中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活！我們店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。

　　九、財務分析

　　（一）資金來源與運用

　　網店初期屬于小資本經營，啟動資金約為12000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。

　　宣傳單每周貼發一次，根據大學城的人數布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計算，每月280元。

　　海報為兩個月重新貼發一次，每次40張，每張10元，為400元。分攤到兩個月內為200元/月。

　　書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月在學生中大規模散發1500張。按照每天20比生意，每月600來計算，再將3個月的1500張分攤到每個月，即為1100張每月。價格為30元100張書簽，每月投入的成本330元。

　　其他部分直接見下表。

　　月周轉費用為12520元。

　　（二）投資收益與風險分析

　　在網店開業的最前兩周內，我們的銷售額合計1146.5元，成本合計811.5元，凈利潤335元。

網店的商業計劃書10

　　摘要

　　隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較 2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

　　“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了“天天運動”網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在2009年，我們就參與組建了 “天天商貿”網上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“2010全國網絡創業大賽”舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了“天天運動”網絡創業項目。(大學生蛋糕店創業計劃書范文)

　　天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動，起到了良好效果。

　　一.網店規劃

　　1.1 商品定位

　　主營商品：日用商品和體育用品。

　　在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

　　1.2價格定位

　　考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

　　根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

　　l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

　　為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

　　1.3 客戶定位

　　網店初期的`客戶群體主要集中在在校大學生。

　　在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

　　在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

　　1.4 店鋪風格定位

　　店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

　　1.5 市場前景

　　隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二.市場及可行性分析

　　2.1 客戶分析：

　　我們的主要客戶群體是在校大學生。

　　根據調查顯示，目標對象的特點如下：

　　有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

　　沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。

　　我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

　　2.2競爭分析

　　根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

　　其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

　　化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

　　匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

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