辦公室考核工作總結一
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現將年的工作情況總結如下:
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作,聯系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20__月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習,提高業務水平
作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現在:
1)面對全新的環境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。
辦公室考核工作總結二
辦公室是事務性部門,是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務性工作,力求強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,盡量周全、準確、及時、適度,避免疏漏和差錯,現將工作做如下總結:
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協調聯系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作,包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問題,我認為20__年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料,為領導決策提供論證依據。
4、規范采購程序,加強物品領用管理,嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作,把各部門、各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。
7、強化日常管理工作,提高工作效率,加強督導,嚴格考核。
辦公室考核工作總結三
在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上,20__年7月,作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解,使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
(1)印鑒管理
按照集團的要求,加強了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內容和目的,在用印本上逐項登記,未發生因為用印不當引發的責任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時,對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
(3)公文管理
對于集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
(4)會議管理
為了保證各類會議的順利進行,積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要,對領導交代的各類事項,一一記錄,并督辦完成。
(5)安全管理
為了維護公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》,下發給各個部門,組織學習,貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患,及時發現,及時糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務,分別是:6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陜西醫藥界專家長白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好,作好詳細周密的接待方案,在方案中體現“全、密、實、早”四個字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重做到不該問的不問,不該說的不說;重點突出“實”字,工作一旦確定,必須落實到位;體現“早”字,做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時,嚴格按照接待預算方案執行,專款專用,做到精打細算,堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作,既節約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時,原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件,但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領導的指導下,積極與新聯通公司取得聯系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對工作開展造成影響,經過多次交涉,最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設
為不斷適應公司發展需要,隨著時間的變化,將對公司制度作出調整。通過制度建設,規范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上,逐步完善了實施細則,本月已經先后修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習,也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問,及時向領導、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了工作很難達到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下兩個方面:
1、員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面,對員工加強管理。
2、目前的監控系統由于老化等原因,存在隱患,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則,近期內能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。
四、工作計劃情況
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處,創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則,控制公務招待費用。要減少開支,節約辦公經費,逐步推廣、利用辦公自動化,倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水,從嚴從緊配辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性。
4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點,建立起《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,對新購的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續,并明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人,責任到人。
綜上所述,在集團公司的正確指揮下,我們取得了一些成績,交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團將會取得更好的成績。
辦公室考核工作總結四
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于20__年__月、__月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、新年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
辦公室考核工作總結五
這一年我一直抱著細心、認真、嚴謹、負責的態度工作,我也相信自己只有通過這樣,才能更好的走向一個更加光明的未來,才有可能在這份工作上、在這個社會上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了,面對這一年間的成長和工作,我在此為自己做一次總結,希望可以為接下來的工作打下一個堅實基礎。
一、一年中的表現
我是一個比較上進的人,也是一個比較喜歡學習的人,所以進入__之后,我一直在學習的路上徑直前行,沒有想過其他的事情,也沒有走過一些歪道,就這樣專一的在本職工作上學習、前進。我就這樣扎扎實實的做好每天的工作,能夠讓領導滿意和欣慰。領導也時常給予我肯定,對于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵,也是我一路上最充滿動力的時刻了。也許是自己性格比較文靜的原因,在辦公室文員這份工作上我認為自己的匹配度是非常高的,因為這份工作是非常需要耐心的,而我的性格也恰好符合這樣的工作。所以我個人在這份工作上也取得了一些小成績,也不辜負這一年的刻苦堅守,也不負這段美好歲月。
二、工作上的自我認定
我算得上是一個比較細心的人,在辦公室文員這個工作上,很多時候都是非常繁瑣的。有時候我會有一點煩躁,但是自己冷靜下來之后,就會發現只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路。我們遇到問題的時候常常會比較慌張、暴躁,其實這會加重事情的嚴重性,所以這一點是非常不可取的,只有自己在工作上保持一個冷靜的狀態,遇到問題的時候,我們才會留給自己更多的時間去思考,留給自己更大的空間去解決它。這是非常重要的一點,對于這份工作而言,事情比較多,也比較細小,只有耐心下去,一點點的解決它,完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上,我對自己只有幾個要求,就是要細心,要努力,要學習,要上進。這樣,我們才能為自己打下更堅實的心理基礎。
三、工作中存在不足
這一年工作進行下去相對而言比較的穩定,加上自己比較沉穩的性格,我處理事情也越來越細致一些了。但是有時候也會因為一些無法解決的問題而煩惱,情緒也會有點控制不住。這一點是一個缺點,雖然我性格偏向于沉穩,但是有時候遇到問題的時候,我還是沒有辦法太過冷靜,這是需要時間和閱歷的積累的,所以往后我會慢慢的改正這些問題,讓自己變成一個更加理智且冷靜的人,在這個崗位上樹立良好的形象。
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