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2024年公司安保一年工作總結(jié) 公司安保年終總結(jié)報(bào)告(8篇)

時(shí)間：2024-08-15 17:41:57 86

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告一

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告二

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，遵照消防部門的要求，我們將公司的消防安全知識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，在以往的消防演練和文字學(xué)習(xí)上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學(xué)習(xí)方式，并且建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，健全完善各種檔案表格和消防應(yīng)急疏散預(yù)案。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。全年一共進(jìn)行了四次消防演練，每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確?？梢噪S時(shí)使用。上半年一共更換滅火器30個(gè)，增加滅火器8個(gè)，更換消防水帶6條。

上半年加油站被廬山區(qū)安全局授予稱號(hào)，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)加油站治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。

1、堅(jiān)持每日對(duì)員工是否按規(guī)定穿著防靜電工作服、是否按操作

流程作業(yè)、進(jìn)站車輛是否熄火加油、加油站內(nèi)有無(wú)吸煙，撥打手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)、加油站周邊油無(wú)使用明火、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備有無(wú)損壞等，進(jìn)行檢查，監(jiān)督，管理，制止。

2、每日對(duì)儲(chǔ)油區(qū)水井進(jìn)行檢查，檢查水井水位是否超過(guò)警戒水位，如果超過(guò)警戒線，及時(shí)開(kāi)啟水泵抽水。5月份由于水泵老化，安保科對(duì)其進(jìn)行了更新。

3、每周對(duì)發(fā)電機(jī)的水箱、機(jī)油、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)。保證其可以正常運(yùn)行。

4、對(duì)在加油站后的汽車服務(wù)廣場(chǎng)的施工時(shí)的明火作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，并采取警戒措施。

5、清理加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生，主要針對(duì)附近雜草和閑雜人員的亂開(kāi)墾等現(xiàn)象。

6、對(duì)站內(nèi)員工的車輛被盜事件進(jìn)行了分析，并制定了相關(guān)措施，在車棚旁邊加裝監(jiān)控設(shè)施；在墻壁顯眼處張貼“監(jiān)控視頻區(qū)域”的警示牌；每天上班后對(duì)車棚上鎖，下班后開(kāi)鎖，晚上20點(diǎn)后上鎖；對(duì)員工車輛的停放嚴(yán)格要求。

7、對(duì)進(jìn)出口亂停亂放的車輛進(jìn)行管理，主要使用，粘貼提示語(yǔ)、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放，阻礙進(jìn)出加油站車輛視線的現(xiàn)象。

8、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)、卸油區(qū)、汽車服務(wù)廣場(chǎng)的無(wú)關(guān)可疑人員，閑雜人員進(jìn)行盤查詢問(wèn)。

9、緊密配合現(xiàn)場(chǎng)辦，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)指揮和現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理。對(duì)員工的違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為，加大教育力度。對(duì)站內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象加強(qiáng)管理。對(duì)突發(fā)事件做到，及時(shí)到場(chǎng)，及時(shí)處理，對(duì)處理方法方式做到靈活，大膽。

10、嚴(yán)格押款，收銀保衛(wèi)制度，對(duì)押款路線、時(shí)間、人員。嚴(yán)格要求，確保公司現(xiàn)金安全。

11、在柴油緊張時(shí)期加大了現(xiàn)場(chǎng)秩序管理和解釋工作的力度。

1、應(yīng)生產(chǎn)任務(wù)繁忙，員工眾多，導(dǎo)致水電消耗較大，每月的水電費(fèi)用都是一筆不小的開(kāi)支，為了響應(yīng)國(guó)家和公司的“節(jié)能降耗”的目標(biāo)，因此如何在保證生產(chǎn)工作的情況下節(jié)省費(fèi)用是我們極力考慮的問(wèn)題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，年初我們制定了一套完整的水電管理方案，嚴(yán)格控制除生產(chǎn)需要外的水電使用。公司在每個(gè)工作部門都獨(dú)立安裝了電表，更細(xì)的記錄了使用情況，并制定表格交領(lǐng)導(dǎo)審閱。上半年1-6份電費(fèi)平均費(fèi)用是元。由于年關(guān)工作量大和天氣寒冷等因素，所以費(fèi)用較高。針對(duì)這種情況，公司對(duì)每臺(tái)空調(diào)的使用都做了限制規(guī)定，并建立了使用記錄檔案，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同時(shí)登記入案，方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費(fèi)用為元。取得了第一階段的效果。

2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重，絲毫來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至專安保人員，定期的對(duì)加油站內(nèi)的線路，電源接頭，電氣設(shè)備，6月份邀請(qǐng)氣象局對(duì)我站的防雷防靜電裝置進(jìn)行了全方位的檢測(cè)，杜絕可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題，同時(shí)對(duì)燈具和照明設(shè)備進(jìn)行檢查維修，確保站內(nèi)生產(chǎn)有序，安全經(jīng)營(yíng)。

3、隨著公司的業(yè)務(wù)不斷做大，影響越來(lái)越強(qiáng)，選擇在我們加油站加油的顧客日益增多，有的顧客加完油后，順帶擦拭車輛，休息小歇的顧客也越來(lái)越多。這也使我們公司的用水量急劇加大，負(fù)擔(dān)變重，而且顧客的素質(zhì)也參差不齊，對(duì)此我們安?？迫藛T在工作中加強(qiáng)管理，阻止無(wú)謂的浪費(fèi)行為，同時(shí)做耐心的做好解釋宣傳工作。

1、由于加油站人員流動(dòng)性較大，所以對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，要求嚴(yán)格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下，每個(gè)星期五定為保安科全員例會(huì)，除了對(duì)加油站常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)，匯報(bào)日常工作情況外還分析和預(yù)防不同時(shí)期的安全隱患。利用每天早會(huì)的時(shí)間，明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。

2、全年與辦公室一同對(duì)員工安全教育培訓(xùn)20次，組織觀看消防、安全生產(chǎn)、行車安全音像視頻達(dá)14次，對(duì)員工的違章操作及時(shí)制止，及時(shí)教育從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。

貫徹安全生產(chǎn)月活動(dòng)精神，傳達(dá)安保任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與現(xiàn)場(chǎng)辦密切配合，全面做好服務(wù)工作。

1、改進(jìn)完善了各項(xiàng)安全管理制度和預(yù)案。由于公司發(fā)展進(jìn)步加快，原先個(gè)別安全管理制度條例，已經(jīng)不再適用于本現(xiàn)狀，故針對(duì)全年各類事件，事情改進(jìn)完善個(gè)別安全管理制度條例。和完善消防應(yīng)急疏散滅火預(yù)案。

2、安全知識(shí)全面化。對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，對(duì)各部門，科室的操作流程要熟知。對(duì)不斷進(jìn)步的各種安全設(shè)施設(shè)備的用法要熟練掌握。對(duì)各種安全知識(shí)要熟記于心。

3、完善消防設(shè)施設(shè)備器材的維修保養(yǎng)。消防安全是加油站的重點(diǎn)。特別是消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，是消防安全的保障。將消防器材的保養(yǎng)分配到人，做到安?？迫藛T人人會(huì)保養(yǎng)，人人會(huì)維修，人人會(huì)記錄。對(duì)以前消防器材檔案的保養(yǎng)記錄，進(jìn)行改進(jìn)和完善。

4、繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)消防“四個(gè)能力”工作，強(qiáng)化員工安全技能。把消防應(yīng)急疏散演練加入新員工培訓(xùn)的教材。讓全司每一位員工都能獨(dú)立掌握“四會(huì)”“四懂”。

5、加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí)的力度和人員。對(duì)安全教育加大力度，從以前的班長(zhǎng)以上人員參與擴(kuò)大到全員參與，每月除9.29外，對(duì)每個(gè)班組，每個(gè)部門針對(duì)性進(jìn)行學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容由文字，音響視頻，案例列舉，討論分析，現(xiàn)場(chǎng)操作為主。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告三

針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。

為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人。小區(qū)西門進(jìn)入的外來(lái)車輛輛，進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)人次。

巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購(gòu)，有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。

（1）加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。

（2）加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無(wú)人員散步及小孩玩耍。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。

2、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控，（特別是下雨天）確保及時(shí)泄洪。

3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí)。

1、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學(xué)生。

2、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無(wú)損。

3、橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù)。

進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點(diǎn)，根據(jù)天氣情況，認(rèn)真開(kāi)展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。

冬季草樹(shù)枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無(wú)火災(zāi)發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保無(wú)盜竊案件發(fā)生，確保小區(qū)安全。

以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒?，肯?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx年安保工作還存在著以下的不足：

（二）工作中時(shí)有松懈。（立崗敬禮）

（三）查卡力度不夠、不認(rèn)真。

（四）形象問(wèn)題。

（五）工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。（河道儲(chǔ)水工作）

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄力量。20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告四

1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理工作順利開(kāi)展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開(kāi)展。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。

（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了05年下半年至06年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政管理工作，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告五

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。

稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更，公司全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。

2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。20xx年全年召開(kāi)工作會(huì)議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)試2次，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動(dòng)合同，完善各類保障機(jī)制。20xx年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外，還額外為一線員工購(gòu)買了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。

（二）做好生產(chǎn)服務(wù)工作

1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員的調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺(tái)賬登記、現(xiàn)場(chǎng)交接、及現(xiàn)場(chǎng)接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴(yán)格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對(duì)民爆物品押運(yùn)臺(tái)賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。

2、本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保押運(yùn)工作安全、高效、無(wú)誤。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理，加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護(hù)職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。

由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一，20xx年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下，20xx年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效，得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評(píng)；執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查 1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患 20次，提出整改意見(jiàn) 20條，整改率為90%以上，同時(shí)協(xié)助公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人 28人，調(diào)解各類糾紛39 起，協(xié)查治安案件 27起，協(xié)破刑事案件13起，20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來(lái)最大一起販毒案件，繳獲xx18.5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。

（三）狠抓安全工作

安全工作是企業(yè)的`命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。

2、注重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管，團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問(wèn)題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在；二是個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人；三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、落實(shí)各項(xiàng)制度，推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤(rùn)為中心，推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人，汲取20xx年工作經(jīng)驗(yàn)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強(qiáng)化資金管理。

妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

4、加大安全管理力度及投入，針對(duì)押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，確保押運(yùn)工作安全高效。

5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。新的一年要有新的開(kāi)始，20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開(kāi)源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時(shí)艱，同渡難關(guān)！

20xx年12月1日

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告六

1、逐級(jí)建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人?？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負(fù)責(zé)安全工作，責(zé)任落實(shí)到人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員復(fù)雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，同時(shí)，保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。

4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。

5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局)，公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。

醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，培訓(xùn)到位

醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。

2、組織健全，責(zé)任到人

根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，每周、每月定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下達(dá)整改通知書(shū)，整改。醫(yī)院每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào)。

保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員，負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對(duì)各科室進(jìn)行考核，對(duì)消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

3、制度管人，保障穩(wěn)定

確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品，毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》，《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。

4、警民共建，齊抓院治安

我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對(duì)我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。

5、消防安全常抓不懈

醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請(qǐng)消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來(lái)講課培訓(xùn)，使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次，各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購(gòu)買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對(duì)全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患。

在20xx年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績(jī)，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門提出的要求，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告七

即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來(lái)推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾恚岣叻?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足，具體總結(jié)如下。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

（一）、內(nèi)部管理

2、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（二）、消防工作：

1、二裝入場(chǎng)施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和存在隱患的客戶47戶。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。

3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成7-10層無(wú)法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成11-13層共12個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像，9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲(chǔ)3天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合x(chóng)x市政府的要求。73電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達(dá)到了90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會(huì)，對(duì)所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。

5、消防宣傳

11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識(shí)手冊(cè)，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng)，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。

（三）、內(nèi)保工作

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識(shí)

我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)12課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專門從國(guó)貿(mào)物業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對(duì)我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

3、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理

上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時(shí)向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

4、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度

采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來(lái)推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)大廈的治安防范工作。通過(guò)保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來(lái)，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書(shū)237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國(guó)醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動(dòng)保安員40余人，在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。

5、配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料

配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計(jì)9家客戶。對(duì)客戶能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書(shū)鑒定工作。

利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問(wèn)題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對(duì)客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項(xiàng)工作重在平時(shí)。

6、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對(duì)大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門禁卡進(jìn)行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）、車場(chǎng)管理

1、摸索經(jīng)驗(yàn)，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫(kù)的停車位不夠的問(wèn)題，一直是部門車場(chǎng)管理困惑問(wèn)題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時(shí)采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開(kāi)車時(shí)，進(jìn)車場(chǎng)排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來(lái)訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計(jì)收入大約49萬(wàn)余元。

2、收費(fèi)系統(tǒng)：

一年來(lái)，收費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進(jìn)出帶來(lái)不便。同時(shí)給我部的管理也帶來(lái)很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問(wèn)題，針對(duì)此情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析原因及時(shí)采取措施，找車管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號(hào)，要求大家熟記，并對(duì)個(gè)別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅(jiān)決制止，不聽(tīng)勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，取得了一定的效果。

11月份，針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問(wèn)題分析研討會(huì)，確定解決方案，目前此問(wèn)題得到基本解決，但有些問(wèn)題仍沒(méi)有徹底改善，此項(xiàng)工作需要長(zhǎng)期跟進(jìn)處理。

3、外包管理：

針對(duì)外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)淡薄、人員流動(dòng)性較大等問(wèn)題，我部有針對(duì)性的對(duì)車場(chǎng)管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒(méi)有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，找有資質(zhì)的車管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開(kāi)會(huì)議，研究交接方案和物品需求，會(huì)后部門及時(shí)部署，分工到人。對(duì)原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合，對(duì)新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場(chǎng)看護(hù)交接工作。新的單位入住以來(lái)，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時(shí)對(duì)所有人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問(wèn)題、人員流動(dòng)頻繁時(shí)有發(fā)生，部門針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對(duì)存在的重點(diǎn)問(wèn)題一直沒(méi)有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開(kāi)座談，研究解決問(wèn)題辦法，加大管理力度，雙方達(dá)成一致定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認(rèn)可。

4、自行車管理：

一年來(lái)，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計(jì)收取費(fèi)用26590元，退費(fèi)2842元，日常加強(qiáng)自行車場(chǎng)管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報(bào)安保部。至今沒(méi)有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。

第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：

1、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁

一年來(lái)，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59%，面臨春節(jié)將至估計(jì)還有保安提出辭職申請(qǐng)，我部將針對(duì)此問(wèn)題提前人員儲(chǔ)備，配合物業(yè)公司綜合部開(kāi)辟招聘渠道。

2、缺少培訓(xùn)機(jī)制：

保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識(shí)，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。為配合次項(xiàng)工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置保安班長(zhǎng)，加大管理力度。

3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對(duì)客情況的掌控有待加強(qiáng)。

這體現(xiàn)在客戶對(duì)安全管理和防范意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，同時(shí)我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng)，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調(diào)動(dòng)各單位人員對(duì)安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，從而帶動(dòng)各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。

4、細(xì)節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。

5、部門對(duì)講機(jī)問(wèn)題：

安保部現(xiàn)有對(duì)講機(jī)18部，使用3年有余，部分對(duì)講機(jī)已維修過(guò)，購(gòu)買過(guò)6塊新電池，但大部對(duì)講機(jī)通訊存在問(wèn)題，目前有4部對(duì)講機(jī)無(wú)法維修。所有電池基本用時(shí)較短，大概都在1-2小時(shí)內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無(wú)法保障通訊暢通。

6、設(shè)備問(wèn)題：

無(wú)論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場(chǎng)設(shè)備，一年來(lái)故障頻繁，嚴(yán)重影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時(shí)增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。

第四部門：部門需要改進(jìn)的工作及工作設(shè)想：

1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓(xùn)問(wèn)題，細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題，保安隊(duì)伍形象問(wèn)題，保安內(nèi)務(wù)管理的問(wèn)題。

2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與客戶溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

4、消防監(jiān)控存儲(chǔ)周期問(wèn)題，存在問(wèn)題較多，車場(chǎng)系統(tǒng)存在的問(wèn)題，貨梯緊張，車場(chǎng)的停車位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。

第五部分：對(duì)公司及管理處的意見(jiàn)和建議：

（一）、增加培訓(xùn)。

在管理處每名員工只在入職時(shí)接受過(guò)一次培訓(xùn)，以后都由部門進(jìn)行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專業(yè)知識(shí)、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。

（二）、服務(wù)意識(shí)。

任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們?cè)趯?duì)客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時(shí)調(diào)整電梯、車位等問(wèn)題。

（三）、規(guī)范管理。

公司安保一年工作總結(jié)安保一年工作總結(jié)述職報(bào)告八

我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成績(jī)完成考試，提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。

我參加了公司的冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識(shí)的講解和發(fā)放宣傳單。同時(shí)，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查，發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶管道銹蝕2處，燃?xì)夤艿腊?處，存在雙火源1處，同時(shí)宣傳了燃?xì)獍踩R(shí)。

我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過(guò)”、“五同時(shí)”等原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重事前的安全控制，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長(zhǎng)鳴，力爭(zhēng)讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí)，我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案，保障必要的搶險(xiǎn)物資，并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過(guò)程，對(duì)施工過(guò)程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用到新的工作崗位中來(lái)，不斷學(xué)習(xí)更多新知識(shí)，積累更多現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

做一名合格的安全員，是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來(lái)，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時(shí)預(yù)警，有效消除一些安全隱患。通過(guò)一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé)，不搞形式上的安全，要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。

徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_(tái)聽(tīng)勞模宣講，我被勞模事跡深深感動(dòng)，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠(chéng)信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

有一句話“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強(qiáng)思想積淀無(wú)疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

xxx

20xx年11月29日

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