6月19日消息，日前，羅馬仕發布移動電源召回計劃，稱由于部分電芯原材料在極端場景下可能產生風險，存在安全隱患。
羅馬仕近期向市場監管部門申請，主動針對部分批次產品發起了召回計劃。
官方表示，召回計劃長期有效，消費者不必擔心時間限制。
關注微信公眾號“ROMOSS羅馬仕”，打開“選服務-召回服務”，按指引查詢購買的產品是否在本次召回范圍，可加快處理流程和進度。
聯系客服登記召回，羅馬仕將為消費者進行換貨或退款處理。
據了解，深圳羅馬仕科技有限公司此前按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向深圳市市場監督管理局報告了召回計劃，召回的三款產品共計491745臺。
將自16日起，召回2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源。
具體型號及生產批次：
型號：PAC20-272，生產批次：C14-P6/P7、M14-P6/P7、C13-P6/P7、M20-Q1/Q2、M14-Q1/Q2、C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及數量：331578臺；
型號：PAC20-392，生產批次：M14-Q6/Q7、C13-Q6/Q7、M20-Q6/Q7、M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及數量：113253臺；
型號：PLT20A-152，生產批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及數量：46914臺。
對于召回原因，羅馬仕稱由于部分電芯原材料來料原因，極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象，在極端場景下可能產生燃燒風險，存在安全隱患。
通知稱，羅馬仕將為購買到召回范圍內產品的消費者免費更換一臺全新的、不低于原產品價值且符合安全要求的移動電源產品或做退貨退款處理。
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