社會信息化的表現篇1
關鍵詞：網絡、信息社會、社會結構、虛擬社會
影響社會變化和發展的重要因素之一是信息的傳播。這種傳播的決定性因素與其說是傳播的內容，不如說是傳播媒介本身。由于網絡帶來的強烈沖擊，各國學者都在對網絡出現以后的社會從各個角度展開研究探討。
媒介的社會影響研究“網絡”與“信息社會”是兩個時髦而又神奇的概念。“信息社會”的概念產生在二、三十年以前，而“網絡”則是近幾年的新概念。網絡從本質上來講只是一種信息傳播的工具或平臺，網絡的重大意義在于它把越來越多的媒介聯系在一起、整合到一起，整出了一個網絡時代。信息社會的概念最早由日本學者林雄二郎在60年代末提出。這一概念隨著信息科技的發展也發生了幾次變化。90年代的“信息社會”則意味著媒介的融合和網絡的發展。
關于媒介與社會發展的研究，傳統的傳播效果研究理論總有些捉襟見肘。從60年代起，西方傳播學家就在探索一條更宏觀的綜合社會研究的道路。這當中，勒納等人的大眾媒介與社會發展的研究，羅杰斯的創新擴散研究等值得重視，這些研究又被稱為“發展傳播學”。這個課題的提出和第二次世界大戰后的東西方冷戰有著密切的歷史淵源。戰后美國推行了“馬歇爾計劃”即全球發展計劃和一系列援外協定。這是一項跨學科、跨國界的研究。丹尼爾·勒納在其《傳統社會的消逝——中東的現代化》（1958），施拉姆在其《大眾傳播與國家發展——信息對發展中國家的作用》（1964）書中，他們都提出了基本的理論觀點。
這類研究在90年代取得了新的突破進展，其代表人物是美國學者曼紐爾·卡斯泰爾。他給網絡下的定義是：“網絡就是一組相互聯結的結點，結點到底是什么，要依賴于具體的網絡而言。比如，在全球金融網絡中，他們是股票交易所和其附屬的高級服務中心。網絡是一個開放結構，能無限擴展，所有的結點，只要他們共享信息就能聯系。一個以網絡為基礎的社會結構是高度動態、開放的系統，在不影響其平衡的情況下更易于創新”[i]?？ㄋ固栠€在《網絡社會的崛起》一書中指出：作為一種歷史趨勢，信息時代的主要功能和方法均是圍繞網絡構成的，網絡構成了我們社會新的社會形態，是支配和改變我們社會的源泉。
日本的信息科學研究把信息技術、計算機科學和社會信息科學整合到一起的綜合研究，也在國際學術界獨樹一幟，值得借鑒和學習。
網絡的出現使一直玄玄乎乎的信息社會概念好象一下子找到了定位，似乎網絡就是信息社會，一時間“網絡社會”、“知識社會”、“信息社會”、“虛擬社會”等等等等，眾說紛紜，令人眼花繚亂。那么，我們究竟面對的和即將進入的是一個什么樣的社會呢？下面我們從歷史發展、社會結構和社會現象等幾個視角來審視和思考這一問題。
作為歷史發展階段的信息社會許多社會發展的研究都在致力于怎樣清楚地解明從工業社會向信息社會轉變的過程和軌跡，給信息社會描述一個清晰的輪廓。但是這似乎并不是一件容易的事。
一種觀點認為信息社會是繼工業化社會以后的新的社會發展階段。丹尼爾·貝爾是其代表人物，他在70年表的《后工業社會的到來》一書，提出了“有關西方社會的社會結構變化的一種社會預測”[ii]。但是，貝爾顯然把握不住這一歷史轉折的深刻程度，無法以準確概念加以概括，所以用“后工業社會”一詞來表述。貝爾之后，有托夫勒的《第三次浪潮》、奈斯比特的《大趨勢》、萊昂的《新信息社會論》等很多有關信息社會的研究，但大多數研究并沒有在貝爾的基礎上前進多少，并沒有解釋清楚這種轉變的過程和環節，也沒有弄清楚推動著社會和經濟轉變的動力是什么。
日本學者長谷川把一個國家的現代化過程分為若干個發展階段。信息化是繼工業化、城市化、民主化、國際化等社會發展過程后的一個新階段和新課題。見圖1的描述。
信息社會的概念與信息化的概念是有一定區別的。信息社會是對社會的靜態的描述，而信息化則是對實現信息社會目標的社會動態變化過程的描述。然而，兩者又不是截然分開的。信息社會是信息化的結果，信息化過程總是與一定的信息社會模式聯系在一起?！皸l條道路通羅馬”，信息社會可以采取不同的信息化模式來實現。信息化是一個世界潮流，每一個國家、每一個民族，都以自己的方式，按照不同的道路，或快或慢地，或是較順利、或是非常艱難地向信息社會這一目標邁進，在這個過程中也形成了不同的信息化模式。
在信息化的研究方面，卡斯泰爾也提出了一些富有創見的觀點。他認為信息社會的形成是由一種新型的社會技術組織和資本主義重組所決定的，而新技術的運用和它們對社會組織的影響又決定了重組過程的特色[iii]。我們通過他的信息化理論得到一個啟示，即除了科學技術的發展對一個國家的信息化產生直接影響外，由科學技術所帶動的社會發展本身也會對信息化的進程也產生深遠影響。
作為經濟發展模式的信息社會社會結構分析是社會學和經濟學研究慣用的方法，一般可以從經濟、政治、文化等幾個方面來分析一個社會的結構和特征。信息社會的結構特征表現為以下幾個方面。
1、經濟結構
信息時代的經濟結構將從以工業為中心轉向以信息產業為中心。我們可以從三個產業的比例構成中分析出來，也可以從就業情況分析出來。信息化還將促進產業結構的優化，這主要表現為信息的產業化與產業的信息化。一方面，被稱為“第四產業”的信息產業正在迅速擴張，一系列與之相關聯的新行業正在從無到有地迅速發展起來；另一方面，傳統產業在數字技術革命的推動下正在不斷地被信息化。從而使國民經濟中信息生產所占的份額和勞動力比率逐年增加，直到超過農業、工業或服務業的比例。比如，英國、美國和意大利這三個國家在1970－1990年間制造業迅速下降，其下降幅度分別為35％下降到23％，26％下降到18％、27％下降到22％，同時農業日趨萎縮甚至消失。
信息化也使社會勞動就業結構發生變化，這表現為從事物質生產和體力勞動的人員逐漸減少，而從事信息生產和信息服務的人員逐漸增多，因此，人們把信息勞動者占社會勞動力的比重超過半數當作衡量一個社會是否進入信息社會的標志之一。
信息化這不僅是發達國家所要達到的目標，也是廣大發展中國家所要達到的目標，因此，信息化的過程在很多國家往往表現為一種積極的社會發展規劃。
2、政治結構
網絡時代的政治結構的主要特征表現為信息的權力化，社會組織結構將進行大調整、大重組。傳統的金字塔型、鐵板一塊和官僚型的組織框架被打破，代之以快速應變、靈活機動的網絡化組織機構和形式。信息和信息技術是社會發展的主要動力，它也是新的權力源。信息社會的權力斗爭將會圍繞著爭奪信息源展開，現實政治將不可避免地受到信息流的沖擊，并將在國家之間以及社會水平上普遍表現出來。由于不同團體、階層和個人的條件的不同，掌握信息資源的機會和能力是不同的。正如美國里根政府所明確表白的：“我們知道在現代世界上，對信息的處理和控制是實行征服的最重要武器之一。”
3、文化結構
由于信息環境多元化，網絡時代的文化結構從中心文化轉向多元文化。這可以從社會思潮和社會時尚的多樣化來分析。信息社會與工業社會相區別的一個關鍵特征是，它沒有停留在產業、勞動、科學、技術研究領域內的深化上，而是向教育、福利、娛樂、交往等廣泛的精神領域和日常社會生活領域擴展。也就是說，它正向我們的整個生活滲透，我們的生活也被信息化了。
信息時代人的生活方式的變化首先表現在人們對待社會生活態度上發生的變化。在工業社會時代，人們注重效率、追求物質享受，用世俗的、理性的態度來思考和安排自己的生活。而在信息社會時代，人們更注重精神、更注重情感、更崇尚冒險。
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作為一種新社會現象的虛擬社會網絡的發展不僅深刻地影響著我們的社會系統和經濟結構的變化，同時還在影響著社會空間結構的變化，最顯而易見的現象就是我們能看到的一些大都市的變化?？v橫交錯的網絡使這些城市變為二元化，出現了一個虛擬的社會，信息化城市的崛起成為必然。在這個過程中，城市失去了原來的城區概念，突破了原有的物理空間，向郊區拓展，由信息網絡構成的流動空間正逐漸取代原有的城市空間。在流動空間中，新的產業和新的服務性經濟根據信息部門帶來的動力運行，然后通過信息交流系統來重新整合；新的專業管理階層控制了城市、鄉村和世界之間相互聯系的專用空間；生產和消費、勞動和資本、管理和信息之間發生著新的聯系，從而創造出新的全球化經濟。
雖然未來學研究的觀點已經指出，由于衛星和光纖網絡等通訊技術的發展，城市的版圖在悄悄擴張的同時將逐步走向分散化，但這個變化的實際過程十分復雜，導致這一變化的因素也有很多，信息技術不過是其中的一種因素，我們必須深入地剖析這一變化過程和各種因素，才能理解新的空間結構的合理性和它的現代含義。
在網絡社會的環境中，社會生產關系不再是一種實際存在，資本進入了單純循環的多維空間，而勞動力由一個集中的實體變為千差萬別的個體的存在。這也就是說，資本是在全球化的而勞動力則是個別化的。“從更廣闊的歷史前景看，網絡社會代表了人類經驗的巨大變化”。[iv]。那么，如何將原有的城市空間和新的流動空間連接起來呢？這需要在三個層面上把社會發展和空間規劃進行同步結合：經濟的、政治的和文化的。
在文化這一層面上，地方城市社會是從領土上加以界定的，應該保護它們的個性，保持它已建立的歷史根基，而不管其經濟和職能是否存在對信息空間的依賴。同時，城市也必須與其他城市保持充分的交流，克服部落主義的危險。
工業時代的社會機制在信息時代失去其意義和功能。財富、生產及金融的國際化使人們感到不安，他們無法適應公司的網絡化和工作的個體化，而且又受到各種挑戰。對家長制的挑戰及家長制家庭的危機使文化失去了有序性，使個人不再感到安全，人們得不到心靈的慰藉和真實而神圣的東西，從而去尋求新的生活方式。
在對城市的虛擬空間進行管理和控制的過程中，政府仍然擔當著重要角色。它只有通過強化自身角色才能對經濟和政治組織施加影響，從而恢復地方社會在虛擬空間中的意義。
總之，網絡等信息科技的發展把人類帶入了一個新的時代。有些國家已經開始進入信息社會，更多的國家正在向信息社會過渡。這個過渡的過程一般被稱之為“信息化”。信息化是一個深刻的社會變遷過程，在這個過程中，社會的政治、經濟、文化等各個方面都將發生革命性的變化，經濟結構從工業為中心轉向信息產業為中心；政治結構從金字塔型轉向網絡型；文化結構從中心文化轉向多元文化，后現代主義思潮是其代表。
因此，我們可以這樣來理解信息化：信息化就是在現代信息科技發展的推動下，由工業化社會或其他發展階段上的社會向以信息產業為主導和信息媒介高度普及的社會演進的過程。在這個過程中，，傳統的物質生產方式逐漸收縮，被信息型、服務型生產方式所代替，知識和信息的作用大大突出。伴隨著信息化進程的是整個社會的結構發生根本性變化，社會面貌和生活方式也發生巨大變化。
注釋:
[i]ManuelCastells,TheRiseoftheNetworkSociety,p469,BasilBlackwellLtd.,1996.
[ii][美]丹尼爾·貝爾：《后工業社會的來臨》P14，商務印書館，1984年版。
[iii]ManuelCastells,theInformationalCity,p7,BasilBlackwellLtd.,1991.
社會信息化的表現篇2
一、延展與“找回”
媒介信息傳受的互動性特怔的形成,與人類社會及媒介本身的發展規律一致。人類所有的努力,都是通過“人化”的方式,最大限度地改造和利用資源,以方便和幫助人類在地球上的生存與發展。其中既包括對自然資源的利用,也包括對社會資源的不斷整合。在人類漫長的社會發展史上,媒介進化:首先是口語、圖畫、文字符號的漸進出現、使用——如人類早期的親身人際傳播,巖畫記錄下的生活與勞動片段。中國早期的文字記錄直至世界范圍內印刷圖書形成文字信息的大規模復制、傳播,再到聲音、影像的利用——早期無聲電影,再到文字、音、像合一承載、傳播信息的出現——有聲電影后的電視以至新媒體,歷史所呈現的媒介進步的軌跡,都表達著人類以前行與發展的態勢,將媒介信息的傳受,建立在不斷興起的新技術基礎上,對媒介符號和元素進行完善地利用并整合。從媒介結構信息世界的完整性角度上看,到文字、音、像等合一的媒介傳播形式出現,人類外在的,如聲音與耳朵,文字、圖像、影像與眼睛等,這兩組互為但并在的傳受信息的生物顯性機能,已得到較為完全的實現。然而,在征服自然之后,其“浮士德”般改造自然的“本能”,使得人類對實現最大、最好、最完善信息傳受的努力,尤其顯在于形式上,一直沒有停止腳步。于是,綜合、延伸、拼貼、粘合,單項信息符號向其極致處去利用、發展——圖像到影像,多項符號向綜合與全面處去組合、聯結——網絡支持下身臨其境的聲像即時傳遞,在INTERNETER,出現與普及以后,人類的傳受技能,還在以一種無可限量的前進趨勢,經歷巨大的變化并得到前所未有的整合與開發。
那么,什么是媒介傳受的最佳狀態?也就是說,人類具體的無止境追求的信息傳受勝境是什么?美國傳播學者保羅?萊文森的“媒介進化學說”,給我們做了提示。保羅,萊文森把人類社會整個媒介演化過程看作為一個“補救措施”。他指出:“首先我們借助發明媒介來拓展傳播,使之超越耳聞目睹的生物極限,以之滿足我們幻想中的苛求;其次,我們發明媒介,以便重新捕捉在初始延伸中已經失去的那部分自然”。正像這位學者指出的那樣,即使人類實現了信息的大眾化傳播,以圖書、報紙、雜志等為代表的傳統紙質媒介基于文字符號的靜態傳播,以至在電影、電視為代表的影像媒體的文字、圖像、影像、聲音的動態傳播,已經延伸和擴展了我們用以表達和交流、溝通的可能與方式,并在配合以人類想象的當口,努力回歸到真實的生存景況——一個有聲有色的世界。但是傳統媒體因其傳播的單向性和傳播符號運用的有限性,依然與人類本身所處的表達與交流的自然此在相去甚遠。于是,在媒介符號元素的他在走向自在的發展中,媒介最終要在人類不斷的“補救措施”里,最大限度地實現人類社會的“自然找回”。由此,媒介演化進程中,有著一定的過渡階段——電影、電視階段即是,一侔技術與文化環境具備,就會被再次顛覆并超越。如今,因為網絡技術的發展,數字新媒體時代集通訊、計算機數據與廣播電視三網的融合,已讓我們回歸人類生物自然交流情境的步伐加快。而互動,作為一種符合人類社會與媒介演化規律的人性化表達與交流方式應運而生。
如此,體現在媒介信息表達與交流層面上的互動性,是人類在延展和找回的雙重努力中的一種媒介傳受的呈現方式:它是人類真實社會中早已存在和熟知的行為。為了連接和構建人類作為群體性動物存在的社會,個體間的表達和交流,既是一種需要,也在長期進化中成為本能,形之為人類存在的素質與能力。而互動性在人類交流的過程中,有著重要的作用:在顯性層面上,作為信息互換與流通的基本手段,可用于人類社會現實的信息表達與交流,以便在一定的自然、社會情境下,形成特定主體與客體間的信息遇合與傳播;在實際情形中,是現實存在。在人類社會真實情境中,信息表達的主體和接受信息的主體的實際站位,通常情況下邊界不清,可以隨時并任意進行身份互換,信息內容傳受的流向,多在雙向性、甚至多向性的并在下,動態行進、回轉。人類社會中所發生的真實而自然的信息傳受,是特定情境下生動而鮮活的生物互動的交流行為?；有宰鳛槿祟惿鐣灸芎蛯嶋H應用,存在著也發生著。電子媒介所呈現的信息傳受的互動性特點,正體現出人類對真實自然“找回”的一種努力與部分實現。
二、模真和營造
在“找回”自然的努力中,媒介互動性也現實地模仿了人類社會自然態的信息傳受及傳播形態,營造、體現為以下幾方面的特點:
1,傳受主體身份的非確定性
與傳統大眾媒介的傳播不同,以往大眾媒介是在信息傳受之前,早已給定傳輸主體與接主體的身份,而各自安守本分,以完成單向性的信息傳播行為。傳播活動一般由掌握媒體資源的組織或機構發起,大眾則作為受體被傳輸信息。其中,傳播主體的組織、機構思想意識形態的存在,利益驅使出發點的不同,傳輸平臺的壟斷地位等特點,使傳統的大眾傳播在社會功能方面,附帶有更多的意識形態、利益紛爭及社會使命等大社會成分。
其實,一種新的媒介總是應人類生存和發展的某種需要而出現,其后才被有心的組織或機構,因經濟或政治、文化的功利目的,去運用甚至利用。所以,傳統媒介的單向性和壟斷性,并不是媒介存在的本原形式,當社會與科技的發展,足以支持媒介自在存在,屬于媒介本質的自然形態就能再次出現。在電子技術所建立的開放式平臺上,媒體的壟斷被突破,只有擁有一定經濟或政治資源的組織與機構擔當信息傳播主體的歷史被改寫,傳受主體的規定性被打破。在大眾傳播所具有的限定性與規范性、利益競爭性與意識權威性等,不再是新媒體全部而統一的信息表達模式的時候,人類個體開始成為媒介信息表達和交流網絡上的主體。“越來越多的人能夠在工作時或在家里接觸到因特網的無限空間,通過印刷文字和音頻開辟了新聞、娛樂和商業史無前例的空間?！碧幵陔娔X終端的每一個主體,既可能是傳播的主體,也可能是接受的主體,并在信息傳受的過程中,隨時進行信息互動和身份互換。
2,信息內容的日常性
在即時而互動的信息互動和身份互換中,表達與交流的主體也模糊了傳與受的界限。信息內容的嚴正與重大被祛魅,更多是對如正發生在我們實際生活中的行為和信息的表述:沒有特別準備的主題,向庸常生活層面下移和傾斜。或者完成陌生主體的相識,或是完成一次商業交易,或是進行一回信息互換,不管信息傳受實現的是怎樣具體目的的表達與交流,在雙向或多廚的媒體信息傳受中,新的媒體信息傳播,更多以日常與平常意味,完成人類媒介中的社會交流與表達,并形之現實、日常的生活模真。
3,信息傳受的隨意、隨時性
“數碼平臺包含了幾乎所有的媒體形式”,新媒介技術平臺能綜合運用文字、圖畫、聲音與影像等符號,并結合靜態與動態傳播形式,使得當下媒介信息傳受親和性和日常性得以出現、加強。沒有在語言、文字、音像上的公眾社會規定性,信息的構成,從形而上的社會意識形態云端,降落在生活的世俗場域,新媒體傳播更多采用、體現為生活常態中的表達、交流形式,讓信息傳受過程緊緊貼近人在實際生活中的狀態與活動。于是,信息傳播在互動的形態中,其表達與交流的過程和狀態,是隨意的。這種隨意性最顯在的表征體現在口語的廣泛運用上。口語,“被稱作信息的第一載體”,“被稱為早期人類交換信息的重要形式”?？谡Z作為一種無中介的傳播,“具有一種交流的親近性、直接性和生動性”。因為表達與交流內容的日常性,帶來了口語在新媒體環境下的廣泛運用。而個性化交流和不同語氣、語調,也被這種對口語的運用,帶到信息傳播中來。其次,在文字以外,音頻、視頻的運用,比如在MSN平臺上的信息傳受時,人的語音與影像能夠同步出現,更加強了信息傳播的隨意性:如同自然發生的表達與交流,傳受主體以各自的聲音、影像,隨意進行日常聯絡。再次,聲音與影像的在場,體現出人類交流的生動性與形象性,使信息傳受成為一個模真的跨地域的人際交流過程——音像畢竟是現實通過技術而實現的再現。這樣,信息互動以類似于現實社會中真實的狀況,因需要隨時形成和發生。
三、自足及在場
既然是人類自然“找回”的努力和真實社會的模真,媒介最大限度地表達、呈現著人類現實的存在,是互動性體現出的媒介存在與發展的追求。
在真實社會中,人類的表達與交流,是一個附加有自然與社會多方面輔助性元素的“場域”,或在物質性的層面,如室內或室外,冬天或夏天,晴天或雨天等等,或在精神性的層面,如引發愉悅或哀傷,引發懷想或暢想,引發狂暴或靜謐等等,諸多復合元素配合著人類實際的表達與交流的形成與實現。所以,人類所發生的真實表達與交流,并不單純是一種意義內容的單純傳輸,而是結合進特定情境、具體的、以信息傳受為銜接的社交行為。主體在場以及情感在場,是作為高智能情感動物的人類社會聯系以至維系的常態。
但是,以傳播機構為信息傳播主體,受眾為信息傳播受體,傳統媒體結構的信息傳受過程,不僅在內容的規定性中,拘囿了傳受雙方的信息生產與接受,限定了信息傳播的廣度與深度,同時媒介符號傳遞的有限性和傳播手段的單一性,使得傳播成為一個他在于現實生活常態以外的自足場域,缺失鮮活與生動。
主體的鮮活在場,同時還帶來了信息傳播中的情感在場。人在實際生活中的表達和交流,在特定的信息傳遞目的以外,是帶有主體特性和現場參與的情緒、情感流動的。現實的人際交流,是基于具俸情境,并在互動中不斷引發傳受主體情緒變化的信息互換過程。電子技術不斷地幫助。人們回到本原,在傳受主體影像甚至“現實”在場的情況下,讓情感律動再次充溢于人類的表達與交流,因此而豐滿了信息傳受行為,減少了傳輸過程中信息的耗損,并實現人主體在信息傳受以外的情感交流與互動,以達成人類社會的更好表達與交流。
社會信息化的表現篇3
關鍵詞 社會化媒體 公眾輿論 功能實現
昝再利，傳播學碩士，寶雞文理學院文學與新聞傳播學院講師。
社會化媒體是網絡時代衍生的一個關鍵詞，因其在構建公眾輿論的過程中發揮重要作用而成為當下的熱點話題。我國社會化媒體的發展最早可追溯到1994年中國第一個論壇“曙光”BBS站的建立，此后相繼出現了門戶網站、論壇、即時通信工具等社會化媒體。社會化媒體在形成公眾輿論的過程中，給予受眾極大的參與空間。相較于傳統媒體，目前社交網站、博客、微博、維基等形式的社會化媒體正在以截然不同的傳播模式、傳播渠道、傳播議題，影響并改變著社會公眾的輿論生成格局。
一、社會化媒體與公眾輿論構建的關系
作為一種全新的媒體形態，社會化媒體以其良好的參與性、互動性、開放性等特點，將以往“一對多”媒體的傳播方式改變為“多對多的對話”。到目前為止，對于社會化媒體尚未統一定義。魏武揮認為：社會化媒體指的是“能互動的”媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平臺基本上就是毫無內容的媒體。[1]也有學者將以微博為代表的社會化媒體定義為“新新媒體”，之所以選擇這個詞語，在于它代表了一種基于個體互動而建立并維持的溝通平臺，社會化媒體同時包含著個體之間的互動以及這種溝通的社會性，因此，“體現了人與人的社會性關系”，這一不同于其他媒體的顯著特點，使社會化媒體在構建公眾輿論的過程中，有著無可替代的角色地位。
1. 社會化媒體反映并代表公眾輿論
一般而言，受眾使用大眾媒介的動機有三個：一是獲取信息，了解外部世界；二是娛樂消遣，滿足精神、情感需要；三是獲取知識。[2]社會化媒體的用戶每個人都根據自己的興趣愛好來選擇接觸內容，于是被不知不覺分解成一個個小群體，他們在自己主觀選擇和形成的圈子里尋找信息、理解信息，然后接受。同時，根據“使用與滿足”理論，受眾是有著特定“需求”的個體，因此他們接觸媒體的活動是基于特定的需求動機的，希望通過使用媒介來反映并表達自己的需求。社會化媒體用戶是很有特點的一個群體，他們每天瀏覽各種信息，但同時又有自己固定的訪問目的地。在這些虛擬空間，有人說出他們想說的話，表達他們要表達的意思，于是他們“傾訴”的欲望在這里得到了釋放和滿足。
2. 社會化媒體引導公眾輿論
我國正處于社會轉型期，因為利益主體的多元化，社會問題也隨之增多，諸如就業難、農民工待遇、拆遷征地、房價和食品安全等民生問題比較集中，所以社會輿情會很容易產生一些波動。網絡為公民創造了一定的公共領域，但同時又成為這些社會問題或者說社會矛盾引發社會情緒的集聚地。[3]針對社會現象或社會問題，社會化媒體用戶大多是借助網絡平臺公開發表具有一定影響力和傾向性的共同意見，繼而形成網絡輿論。毋庸置疑， 網絡輿論正成為社會輿論的“風向標”、社情民意的“晴雨表”，它的巨大影響早已滲透至社會各層面。
3. 社會化媒體引發新的輿論
多年的實踐表明，媒體對輿論起著強大的引領作用，扮演著“輿論引導”的角色。但新媒體環境中，社會化媒體常常也引發新的輿論。它以不同于其他媒體的傳播方式，經過連續的新聞選擇與構建信息流，影響著公眾對什么是當前最重要問題或事件的感覺。可以說，在社會化媒體的議程和公眾的議程之間存在著一種因果關系，即經過一段時間媒介優先議題將成為公眾的優先議題。這是對傳統媒體議程設置理論的延伸，但對于社會化媒體又有著區別于其他媒體的特點。傳統媒體尋找議題、設置議程的過程更為明晰，而社會化媒體因其信息傳播的分散性，議程設置的過程較為隱蔽。傳統媒體的議程設置更多表現為主觀的新聞策劃，而社會化媒體經常則是用戶的無意識行為。
二、社會化媒體在形成公眾輿論中的桎梏
對比傳統的 Web1.0網絡環境，社會化媒體與傳統網站在內容、渠道、使用模式等方面都存在著較大的區別，具有多種不同的類型平臺， 其功能、 表現形式各不一樣。社會化媒體情境中的輿論構建在受眾意識、傳播能力以及信息倫理等方面都存在差異。由此，社會化媒體在一定程度上促進了公眾輿論的構建，同時也限制了公眾輿論的形成。
1. 社會化媒體的信息傳播方式決定其輿論指向泛化
傳統網站的信息獲取，主要是借助于搜索引擎或在線數據庫等工具進行信息搜集來完成，信息內容主要表現為文字、圖像、視頻、動畫。[4]而社會化媒體內容的建設、創造、交流、傳播都是由用戶來完成的，社會化媒體平臺上的所有內容和渠道對于使用者來說是完全公開的，具有多元化特征，各種信息均成為信息獲取的內容，但有些信息是傳統信息獲取過程所不能獲得的內容，如意見觀點、閑談、日志、好友狀態等。使用者積極地參與，主動地貢獻內容、對內容進行分享、評價，與貢獻者形成反饋與互動，構成了社會化媒體多對多的網絡傳播模式。[5]這種系統互動的傳播模式，因傳播者與受傳者的不確定性，而使同一事件中的公眾分析評論對象不一，輿論生成的指向不集中，從而也形成不了基本一致的意見或態度。
受到傳播方式限制，社會化媒體中的內容并不像傳統網站一樣由網站建設者， 而是由用戶來貢獻。輿論生成過程中，社會化媒體用戶提供的信息繁雜，評價褒貶不一，難以形成有效的輿論中心。針對同一事件，社會化媒體網站用戶貢獻信息， 其他媒體都是以轉發的形式對信息進行再推薦。這個過程不僅包含原有信息的再傳播，同時還有以評價的對象為基礎的用戶創造內容。其實這種多對多的網絡傳播模式以及社會化的特征本質，就是要形成多元的社會評價，但這種信息分享、 意見匯聚、 觀點交流、 反饋的方式難免對受眾信息搜尋造成困擾。
2. 社會化媒體的用戶特點使輿論態度感性化
社會化媒體為公眾提供了一個公共話語平臺，公眾憑借這個平臺可自由表達自己的觀點，進行意見交流。但社會化媒體的用戶數量居多，表面上看可自由表達觀點，其實已被分為極端的兩類：一類是看客心理，即觀望、圍觀的心態使他們不主動發言，只是追隨者，屬于“沉默的大多數”。當然也有部分用戶發表自己的觀點，和別人發生關聯，形成共識，最終形成公眾輿論。但這種過程往往帶有很強的主觀色彩，社會化媒體用戶不是出于“公”的目的進行交流，而是從自我利益出發，感性地評價事物。其實從本質上說，社會化媒體這種通過戲謔化的跟帖、情緒宣泄的語句評價方式不是批判，只是從某種程度證明自己的“主流化”和發泄個人情感，這種方式更多是滿足網民的私欲，對于有效公眾輿論的形成意義不大。
另一類是炒作心理，即創造內容、群體協作，形成聲勢浩大的輿論熱潮。甚至有些社會化媒體憑借其傳播特性設置議題，不惜預設傳播內容，增加謠言、誹謗和侵犯他人隱私等信息，增加了傳播的無序性。所以說，社會化媒體信息是對受眾鑒別力的一種大考驗。一般而言，越是與公眾生活息息相關的事件，越能引起廣大網民的轉載及討論熱情，越是影響重大的負面內容，傳播范圍越廣，在公眾盲信、盲從的情況下，一些負面的影響往往會被無限制地放大，由此形成輿論話題。不管怎樣，這種將自己的知識體系或根據已有信息創造出新內容予以的重要表現，只是表述了形成新的信息，并沒有體現出社會化媒體強調的用戶主動創造內容的含義，反而使社會化媒體自由表達的弊端顯露無余。
3. 社會化媒體的技術特性導致輿論群體話語權失衡
隨著互聯網的深入發展，社會化媒體經過多階段的進化，在互聯網領域的影響力與日俱增。與我國地區經濟發展不均衡相關，目前，我國社會化媒體用戶主要集中于經濟發達地區：廣東、浙江、江蘇、山東和北京，這5個省市的用戶占據總用戶的42%左右。除此之外，從用戶分布看，主流社交媒體用戶以男性居多，18～34歲的用戶占據總用戶一半以上，職業主要集中于計算機互聯網業和廣告媒體。所以，社會化媒體用戶具有年輕化、高學歷、行業集中、地域集中等特點，具有精英化特點，精英人群是其主要用戶。
社會化媒體剛一出現就被解釋成草根的發言場所，宣揚弱勢群體從此擁有了話語權。那些所謂的草根，自愿在視頻或論壇網站上提供及時“新聞報道”，打破了傳播者與受眾間的界限，從根本上改變了受眾群體在傳播中的地位。這種被稱為“私媒體”或“自媒體”的媒體形式，是人人均可參與的媒體，人人都能成為信息的者和意見表達者。這在一定程度上方便了處于信息傳播弱勢地位的群體信息，且能夠部分地將自己的意見和觀點表達出來。由于進入門檻降低，更多的人，包括弱勢群體，可借助網絡來實現自己的說話權。然而，網絡的使用也需一定的技術能力和文化素養，因此，網絡話語權的分布也不平等，少數網絡精英主導著網絡上的新聞焦點，或引導著網絡輿論的潮流。然而，網絡確實滿足了部分人的話語權，但并不是全部。[6]因此，看似人人掌握麥克風的媒體，實質上仍由精英設置議程，精英文化不僅沒有被瓦解，甚至是在繼續強化。而由于社會化媒體對用戶的技術水平、語言表達能力等要求很高，弱勢群體依舊很難通過社會化媒體表達自己的見解，即便有，也會被精英們的信息淹沒。
三、社會化媒體在公眾輿論構建中的功能實現
1. 有效監管信息傳播通道及內容
社會化媒體信息內容和評論的多樣性，將不可避免地需要加強對社會化媒體內容監管，這可從立法和監控技術兩方面同時著手。
從立法角度看，由于社會化媒體缺乏“把關人”，大量虛假信息、垃圾信息橫行。需加強相關法律法規的制定，正確引導社會化媒體在社會輿論方面的積極作用。雖然，目前我國有幾部臨時性法規涉及“互聯網”，但這些法律法規內容滯后，其中并未涉及對社會化媒體的具體監管措施。
除此之外，還可通過技術實現對社會化媒體虛假內容的過濾。目前應用廣泛的是URL地址列表法和關鍵詞過濾技術。URL地址列表法是利用預先編制好的URL地址列表決定允許還是禁止用戶訪問網絡信息的一種方法，這是信息過濾中最直接也最簡單的方法。關鍵詞過濾技術現在也運用得很廣泛，就是事先建立一個數據庫，將一些不適宜出現在社會化媒體的詞收納在其中，一旦用戶了這樣的詞，就被轉變成“”號。相信只要合理運用這些技術，將會從很大程度上改善社會化媒體環境，遏制虛假信息的蔓延。
2. 規范公眾信息傳播行為
隨著社會化媒體的普及，社會化媒體在新聞和信息的報道和披露方面成為先鋒。而紙媒報道的時間性限制及傳統程序，導致在很多有關重大問題的報道總是缺失的情況下，社會化媒體以第一現場報道的形式來進行報道。同時，社會化媒體不僅僅是一個媒體，還是一種社會關系的存在，不但提供信息，且在傳播過程中還附有傳播者和接受者個人感彩的評論，容易影響信息的客觀性，甚至會喪失社會化媒體形成公眾輿論平臺的作用。
面對以上問題，首先，政府應學會利用社會化媒體合理引導公眾，設置吸引受眾關注的議題。目前國家從政府層面也開始重視社會化媒體在治國中的作用。從2010年開始，不少省市開始設立官方微博，試圖形成與民眾進行順暢交流的渠道。這在一定程度上調動了民眾政治參與的積極性。如四川省人民政府新聞辦公室的微博開通不到3個月，粉絲數量達到24萬之多。同時，由于社交媒體用戶的廣泛性和提供信息內容的不可預知性，也對政府應對政府危機提出了新的挑戰。面對危機，最關鍵的做法就是開誠布公與高速回應，以積極的心態應對突發事件?！袄渍皇录本褪钦行幚砩鐣襟w事件的一個典型。從事件的爆料到事件的有效處理僅用了63個小時，這樣的速度受到了公眾的好評。此事件雖具有偶發性，但也可表明政府對以微博為代表的社會化媒體提供的線索高度重視，對反腐問題高度關注。
再者，要想使社會化媒體成為形成公眾輿論的平臺，尚須加強網民媒介素養。社會化媒體的網民只選擇他們感興趣的內容，形成的是“圈子文化”，長此以往會導致不同階層、利益代表群體在相互理解、交流與互動上的困難。大家無法將有關共同利益的問題作為討論的主題，最終將導致公共性協商可能性的喪失。因此，為形成有效的公眾輿論，一方面，網民應基于“公”的立場發表言論，形成社會能夠普遍認同的觀點，即打破社會化媒體不同利益團體之間的標準，形成具有普遍約束力的一致標準，最大限度地發揮社會化媒體公共領域的作用；另一方面，應加強網民面對社會化媒體中負面信息的思辨能力和對虛假信息的辨別能力，才能自覺抵制其消極影響，最終也才會有助于健康文明的媒介氛圍的形成。
最后，媒介也應加強自律，在尊重公眾民主的公共性要求的前提下，允許公開的批評，從而正確引導社會化媒體的積極作用。
3. 加強與傳統媒體的滲透融合
社會化媒體時代，公民通過提供信息和評論發揮輿論監督的作用，相比于傳統媒介時代，公民的話語權越來越大。雖然按照中國人民大學彭蘭教授的觀點，公民提供的只是“碎片化”信息，但這些“碎片化”的信息成為專業媒體信息的有力補充和平衡。社會化媒體雖在新聞報道方面和專業媒體相比缺乏深度和整體性，但在信息傳遞的速度和互動性方面卻優于專業媒體，即在設置議程和表達民意方面扮演著自己獨特的角色。尤其隨著3G手機的普及，信息的成本接近于無，任何人都可簡單、便捷地內容和觀點。所以說，社會化媒體與傳統媒體組合在一起時，最終呈現出來的媒介環境要比只通過專業媒體提供的媒介環境更為立體、更為真實，也就是說，二者組合而成的媒介環境更接近于客觀環境。
隨著手機等網絡移動終端功能越來越先進，操作越來越簡易便捷，社會化媒體提升了信息傳播的速度和廣度，對傳統媒體機構的信息傳播帶來了挑戰，也使社會輿論變得更加多元，增加了輿論傳播的復雜性。同時，對傳統媒體來說，新媒體的發展也意味著新的機遇和可能，它為傳統媒體改善現有業務、開發新興業務、擴大受眾范圍、拓展市場空間等提供了新的手段、平臺和途徑。所以傳統媒介未來將向深度報道的方向發展，去驗證社會化媒體信息的真實性，去挖掘其背后的故事，分析事件的潛在影響等。比如新聞可能會以社會化媒體為起點，其他媒介進行多角度、多形態的報道。報道不再是單渠道、單角度、單形態，而是組成一個由傳統媒介、網絡媒介、社會化媒介共同組合的立體報道體系，原有媒介之間的界限不再分明，形成新的媒介融合方式。新整合的媒介所產生的傳播效果并不是各種媒介傳播效果的簡單疊加，甚至會產生“協同效應”。2008年，CNN就上演了一場電視媒體畫面嵌入社會化媒體connect的直播頁面來報道美國總統奧巴馬的就職典禮，Facebook用戶可在直播的同時進行即時評論，傳播效果顯著。所以說，傳統媒體與社會化媒體在相互競爭的同時，也加快了相互融合；二者在相互制衡的同時也逐步實現多元化共同發展，傳統媒介與社會化媒體的交流合作、深化與滲透融合將成為一種必然，媒介新的融合正在逐步形成。
可以說，以微博為代表的社會化媒體平臺在將來還會成為一種普遍的信息傳播媒體，還有增長的空間。目前社會化媒體還只是處于其發展歷程中的初級階段，難免會存在一系列問題，但社會化媒體能否成為未來信息傳播領域的主流媒介形態、最終會形成怎樣的傳播格局和社會影響，目前尚不能妄下結論，但發展前景值得期待。
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社會信息化的表現篇4
[要害詞]多媒體藝術;信息設計;信息化社會;特性;
產業設計是一門綜合性極強的學科,它涉及到社會、文化、經濟、市場、科技等諸多方面的因素,其審美標寫作論文準也隨著這諸多因素的變化而改變。隨著信息化技術在社會各個領域的不斷擴展和延伸,現代設計藝術也找到了一個全新的載體。與以純藝術、繪畫、雕塑等為主要內容的視覺欣賞相對應,現代設計藝術的視覺傳達帶有明確的目的性,更正確而快捷地把所需的信息傳遞給大眾。其中視覺信息是其傳達的精髓,或者也可將現代設計藝術稱之為一門信息處理的藝術。
作為多媒體藝術的信息設計,擁有無限復制和瞬時傳播的功能,使藝術設計從傳統的個體創造向現代群體復制拓展,“制作”成了一個重要的藝術概念。現代高科技替代了傳統精細、繁瑣的手工勞作,減少了設計中的重復勞動,減輕了設計者的勞動強度,提高了設計工作的效率,藝術載體也從“作品”轉向“超文本”、“超媒體”。例如,信息設計者在嫻熟運用傳統藝術表現手段的同時,又在信息技術的引導和支撐下,通過綜合文字、圖片、動畫、聲音、視頻等各種表現手段,全方位、多角度、生動地表達設計意圖,真正達到了圖、文、聲、像并茂的設計效果。這種新的多媒體藝術在形式上模糊了藝術和技術的界限,構成了科學與藝術高度融合的新的藝術形式,形成了新的審美趨向。
一、信息設計的起源與定義
當今的人類社會至少已經經歷了幾次意義重大的信息傳播革命,每一次信息傳播革命都把人類文明推向一個新的發展階段。互聯網的發明是迄今為止人類歷史上最偉大的發明?？梢哉fPC時代的數字化是個人的,互聯網時代的數字化則是全球的。互聯網使時空的距離成為零,整個地球被它收縮成一個新的世界,我們可以在互聯網上周游世界,大大地降低了信息的傳播費用,實現了社會化和信息迅速廣泛的傳播。與傳統的傳媒方式相比較,互聯網具有鮮明的優勢。以計算機二進制語言處理的數字化信息,構成了信息社會的最基本原子,20世紀90年代以來,先進的計算機技術不僅征服了文字數字化的難題,而且征服了比文字更復雜的聲音世界。如今,表現和記錄人類物質和精神世界的數字、語言、文字、聲音、圖畫和影像等過去相互之間界限分明的各種信息傳播方式,都可以用計算機的二進制語言來作數字化處理;許多計算機軟件具有繪圖、三維動畫、數據統計、資料檢索功能,交互式傳播媒體使得傳播者與接受者之間的傳統的相互關系正面臨著巨大的變化,人類逐步進入了真正的信息化社會。[1]隨著人類生活向信息化社會轉型,設計藝術也在一些表現形式和設計理念上發生了很大的變化。進入信息化社會的設計藝術始于20世紀90年代。大衛·斯萊斯在1990年提出信息設計關注于使信息易于獲得并為人所用。國際信息設計學會認為對信息設計很難下定義,因為它是跨學科的,它綜合了平面設計、寫作和編輯、插畫和人因學的方法,信息設計師試圖綜合以上領域的技能,使復雜的信息更易于接受。彼特·邦戈茲在2009年提出信息設計是帶有特定目標的過程。通過這個過程,與某一群體的人以及相關的信息被轉化為適合這一群體理解和接受的表達形式。羅伯特·霍姆在2009年提出信息設計是加工信息的藝術和科學,使信息被人高效地利用。盧內·彼得森在2009年的解說更為詳細,他認為,為了滿足目標受眾的信息需要,信息設計綜合了對信息內容、語言、形式的分析、策劃、表達和理解。無論信息的載體是哪一種媒體,優秀的信息設計作品都應該滿足美觀、有效、人因工程和受眾的其他要求。2009年在日本多摩美術大學舉行的國際信息設計學術研討會上,使用了英文“Informa-tionDesign”,它是信息(Information)和設計(de-sign)的合成語。但對于這個新興并布滿活力、不斷處于發展中的交叉學科領域,也許不宜過早地給出定義,我們可從以往學者對它的描述和認識中把握這個領域的一些非凡性。內森·舍卓夫在2009年針對信息設計的發展,指出信息設計不是要取代圖形設計或其他“視覺傳達”學科,而是一種使上述學科通過信息設計這一平臺更好地發揮各自的作用。論證“利用圖像溝通科學和技術信息”的耶魯大學愛德華·圖弗特教授,在關于可視化信息設計的開創性著作中指出好的設計是“將清晰的思想可視化”,這一認識可以作為信息設計功能的另一解說?？偟貋碚f,信息藝術設計是信息化社會高科技的產物,也是在現代設計藝術發展過程中感性藝術與理性科學完美結合的歷史性成果。信息設計主要為了進一步提高信息的效應度和符合目的的交流,充分利用信息和通信技術,把文字、圖片、動畫、聲音、視頻等信息轉換成數碼信號,并進行儲存、加工、處理、供給,讓使用者利用更多樣的信息,實現信息的可視化(Visualized)、智能化(Intelligent)、個別化(Personalized),帶給使用者多樣的、立體的、游戲式的快樂。
二、信息設計的時代性
多媒體藝術信息設計成為當代信息化社會中的一員,在社會發展和經濟建造中扮演著越來越重要的角色。設計藝術本身具有一定的流行性,其主要功能在于正確無誤地傳遞信息,緊隨社會流行文化的變遷,反映社會發展中的大眾審美趣味,所以以文字、圖片、動畫、聲音、視頻為綜合的信息設計,作為一種信息化時代公眾性的藝術形式,有著明顯的時代特性。
(一)信息設計的類型以信息設計表現出的實質性形式和使用者認知的特性為中央,筆者將信息設計分為五種類型。1.基于信息與設計的構造化信息集合體。它是信息設計的最基本的形態,將事實和數據進行構造化轉換為信息,主要使用于私人信息系統、電子地圖、航空旅客時間表,具有使用者為了自身目的很容易地查找信息等直觀性特性。2.以狀況、順序、流程、構造的表現為前提的信息設計類型。這主要使用于導游指南、使用說明書、processdiagram等,具有反映信息使用者的邏輯性認知特性。3.基于信息與設計的控制系統操作。它和汽車導航系統及PDA相似,是將系統操作的信息傳達給信息使用者。在產品設計領域中,主要以使用者的計算機圖形界面的體現為主要目的,具有為了產品和系統操作的安全性,并更多地提供給使用者直觀性或邏輯性的特性。4.基于信息與設計的通信傳播系統操作。這包括文字、數據、聲音、圖形、圖像、動畫等視訊信息于一體的網站、交互式視頻、多媒體扇頁等以信息傳達表現為主的設計形式。這樣的信息設計形式具有順暢而便利的通信交流、使用者進行反饋的前提下的反映性認知特性。5.屬于文化性操作的信息設計。這是到目前為止在信息設計中最有擴張性和整合性的形態,其中包括服務于互聯網共同體的信息設計、表達文化象征的信息設計、評價大眾反應而出現的信息設計等設計形態,在當代文化性設計藝術中,最具代表性的是微軟互聯網、understandingUSA、Seattle’smod-ernodysseys等。
(二)信息設計對當代社會的影響信息設計對當代信息化社會的影響表現為內容的數字藝術化、設計形式的虛擬化、設計過程的無紙化以及設計服務的個人化。1.設計內容的數字藝術化在信息社會,設計的形式、實質和內容都有所改變。設計的重心已經不再是某種有形的物質產品,而是逐漸地脫離了物質層面向純精神的方面靠攏。設計從靜態的、理性的、單一的、物質的創造向動態的、感性的、復合的、非物質的創造轉變。諸如網絡藝術設計、智能化界面設計、氛圍設計、互動媒體設計、信息娛樂服務以及數字藝術的設計,均是著重于調動消費者的感覺系統并試圖在人與非物質的互動中實現設計的功能,其結果具有不確定性。它突破了傳統藝術設計表達方式的限制,創造出新的設計形式以滿足人類在信息社會生活與工作中的新需要。2.設計形式的虛擬化虛擬現實(virtualreality)技術的發展使設計形式由現實走向了虛擬。虛擬現實技術又稱仿真技術,20世紀90年代在全球獲得了長足發展。作為一種新的人機界面形式,它與用鍵盤、鼠標等傳統人機交互方式不同,是根據人的生理與心理的特點,運用圖形學和人機交互技術制造一個三維仿真環境,使人在與計算機溝通時能產生立體視覺、聽覺和觸覺等反饋。虛擬現實打破了人與機器的對立,為人與計算機的交流尋找到了一種最好的方式。虛擬現實技術應用范圍非常廣泛,從軍事練習、航空航天、遠程醫療、建筑設計、展示設計到商業、通訊和娛樂業,幾乎任何一個領域都可以借助虛擬現實技術產生本質的變化。3.設計過程的無紙化集文字、數據、聲音、圖形、圖像、動畫等視訊信息于一體的多媒體技術,基于數字信息網絡的跨國境的設計協同,從視覺、觸覺、嗅覺上,多維地模仿虛幻世界的虛擬現實技術,徹底地實現了設計表達和交流過程的無紙化。傳統設計表達的方式是靜態的圖紙或幾何模型,而多媒體技術可以設置產品的模仿裝配過程、模仿拆卸過程和模仿運行過程,將三維設計實現動態的可視化,將產品設計橫向延伸至制作作業,縱向延伸至產品維護以及市場銷售過程,從而增進企業內和企業之間的信息交流,加速對正在進行的設計達成一致認識,以完成真正意義的創新。4.設計服務的個人化以機器化大生產為標志的工業時代,是在一個特定的時間和地點以統一的操作化方式生產的經濟形態。以電腦為特征的信息時代,減弱了時間和空間與經濟的相關性。在信息化社會的大環境中,信息變得極其個人化了,產品與人就如同人與人之間一樣熟識,產品對人的了解和人與人之間的默契不相上下。這些變化要求設計師面對的設計對象是包含智慧的產品,并應努力以電腦語言的工具和技巧來尋求科學與藝術之間的平衡支點。[2]
三、信息設計的產業概況多媒體藝術之信息設計是現代社會不可缺少的產業。目前世界各國在科技和產業發展的諸多領域對信息設計方面的需求都十分強烈。信息交流與互動類的產品已經逐步進入人們的日常生活,如何從信息媒介交流的角度構筑全新的、簡潔而優美的信息環境,已成為高科技人性化和生活化的要害。例如,美國以2%的人口生產的糧食就能夠滿足全體國民的需要,假如再以2%的人口生產家庭其他用品就能夠滿足全體國民的需要,那么,人類的精神需求如文化和藝術的需求將會出現一個什么樣的局面呢?對此,未來學者們認為,在一個物質文明高度發展的“數字時代”,人們的精神生產包括藝術生產必將發生“出人意料”的“革命”性的新變化。[3]數字革命正在形成新的產業,正在成為新的經濟基礎。以多媒體技術為核心所生產出來的數字內容催生了當今眾多的朝陽產業,以數字娛樂、動畫和游戲產業為例:全球現有150億美元的電子游戲市場(并仍在持續快速增長);美國娛樂界中第一大行業是數字娛樂業;2009年全球數字娛樂業的規模和產值已經超過了電影;日本經濟的1/5由數字娛樂及動漫畫產業所創造;韓國數字娛樂業近幾年增長率高達40%,成為最具盈利前景的一個產業;在我國,游戲也已被列入“863”國家發展規劃。2015年前后發達國家將進入休閑娛樂時代,信息技術發展將使數字娛樂超越傳統娛樂方式,數字化游戲將是21世紀最重要的娛樂產品,數字娛樂產業推動著體驗經濟時代的到來。隨著經濟的飛速發展,像中國這樣的發展中國家信息革命的進展也是相稱驚人的。以中國互聯網的發展與應用情況為例,2009年1月,CNNIC了“第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告”,報告指出,截至2009年12月,網民數已增至2.1億人。中國網民數增長迅速,比2009年6月增加了4800萬人,2009年一年就增加了7300萬人,年增長率達到53.3%,在過去一年中平均天天增加網民20萬人。[4]中國有著巨大且競爭激烈的娛樂市場,擁有優秀的信息化人才和極為豐富的數字化題材,為了避免成為國外信息和文化產業的“來料加工廠”,我們必須著眼未來,開發、設計、創立有自主知識產權的優秀數字內容產品,為我國巨大的信息和文化產業市場提供豐富、健康的現代數字內容體驗。這不僅將對我國未來的可持續發展產生深遠的影響,而且更有利于將創意文化產業的“話語權”把握在自己手中,同時還能產生巨大的經濟效益與社會效益。其應用研究領域包括信息產品界面的開發、設計與評價;軟件信息界面的開發、設計與評價,數字娛樂、游戲的開發、設計制作與評價(項目系統策劃設計、角色、情節設計和界面設計),遠程互動教學產品的制作、開發、設計與評價,網站設計的制作、開發、設計與評測,展示空間的信息界面的制作、開發、設計與評測,以解決問題為目標的圖形圖像系統設計(如圖表、地圖、手冊、路標、符號等),數字化環境的制作、開發、設計與評價,存儲介質(如光盤)的互動產品(如以知識、文化傳播、促銷等為目的的多媒體產品),視頻技術及應用,虛擬現實技術及應用以及聲音與圖像等12個方面。綜上所述,多媒體藝術之信息設計是理性科學與感性藝術的結合體,是前沿的科學技術與歷史悠久的審美傳統親密接觸的產物。信息設計的誕生與發展,將得益于信息技術、電子技術的發展,而數字化信息技術的發展和現代設計藝術的完美結合,使信息設計由平面設計擴展到立體、由純粹的視覺藝術擴展到空間聽覺藝術,信息傳達效果不再近似于書籍或報刊雜志等印刷媒體,而更接近于電影或電視的觀賞效果。同時,印刷業、攝影業、出版業的進一步發展,使整個設計程序構成了構思、設計、繪制、印刷的統一體,加快了信息傳遞的速度。然而這從另一個意義上卻產生了消極的一面,主要表現在:不少設計者沉溺于計算機系統和軟件中,忽視藝術設計的真正目的,即設計觀念的創新,缺乏人機共同創造意識;設計的作品偏重于理性表現,忽視作者的主觀體現。另外,隨著計算機技術的高速發展,各種操作系統和設計應用軟件相繼推出,設計專業系統層出不窮,在使設計資源與治理規范化、科學化的同時,設計方法與程序也變得簡樸化與模式化,客觀上影響了設計創造性的挖掘與原創性的發展。筆者希望今后有關藝術設計界和文化藝術治理部門在此方面進行全方位的調動,并給予重視,使中國的信息設計和產業更加專業化、市場化,讓當今信息化社會的設計師有別于純粹的藝術家和純粹的工程師,他們是科學和藝術間創造新神話的時代創造者。
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社會信息化的表現篇5
關鍵詞：科技傳播；信息；戲劇化
“戲劇化”并不是一個“新鮮”的提法。大眾傳媒從19世紀出現以來，就一直伴隨著商業化和消費文化的控制和熏陶，“戲劇化”也就成為一種必然的信息表現形式。
大眾文化的研究者認為，“電視畫面在強調人類的災難和悲劇時，引起的往往不是凈化和理解，而是戲劇化的濫情和憐憫，推出的只是一種很快就被耗盡的感情、一種假冒身臨其境的虛假儀式，最終將會使觀眾變得矯揉造作或厭倦透頂”。政治傳播學者在論及政治信息選擇和包裝時認為，“相對于復雜而又難以加工的媒介事件，那些可以精美包裝，并且用相對簡單卻戲劇性的方式加以陳述的媒介事件會得到更多的報道”拉。“新聞最關注的往往是那些能用戲劇化方式將其處理成簡單故事的事件”。在科技傳播領域，一些調查報告也早已表明了這一擔心。2004年，美國的一項調查表明，夜問的科學脫lZl秀節目尤其吸引年輕人，特別是有科學家參與，并且配有戲劇元素的時候。這些節目被一些科學家認為是有害的，因為“被錯誤地引導的公眾和不知情的公眾一樣令人不安”。
科學技術的研究和成果的推出有其特定的規律，同樣，科技信息的傳播也應該有其區別于其他社會信息、政治信息的傳播方式。在“信息爆炸”的大背景下，科技信息的有效傳播將影響到社會發展的方方面面。例如，汶川大地震中，地震是否可以預測的問題，就被媒體運用了戲劇化的表現方法，在一定程度上造成了受眾的誤解和不安；同樣，在中央電視臺《走進科學》欄目的一些節目中，戲劇化的編排方式也引起了廣泛爭議，這些都說明“戲劇化”在科技傳播中的普遍性和引起的種種弊端。研究這種傾向性，將有助于理解科技傳播的獨特規律和進行有效傳播的特殊含義。
一、信息戲劇化的戲劇原理
(一)信息戲劇化的本質是信息編碼的模仿性傾向
信息是符號和意義的統一體。信息傳播是符號的傳播，符號必須經過編碼、解碼、譯碼才能實現傳播的全過程。根據傳播目的的不同，編碼會體現不同的傾向性。從信息到新聞，是要體現信息的事實傾向性。而在這個符號化的編碼過程中，摻入戲劇元素將會使信息在進人大眾傳播環境中體現戲劇化的特征。亞里士多德在《詩學》中認為：“一切藝術都是模仿，戲劇也是模仿，是對人的行動的模仿?！倍档抡J為，藝術是建立在人的理性基礎上的自由創造活動。西方美學史普遍主張藝術模仿論，即主張藝術本質上的對自然的模仿活動。因此，摻入戲劇元素，就是摻入一種模仿的傾向性，是一種在事實基礎上進行了藝術加工和創造的編碼，是事實的模仿而非事實本身的傳播。同時，模仿的程度將反映戲劇化傾向的程度。既然模仿是藝術創造，那么添加在事實之上的創造出來(非原生)的內容越多，就表明其戲劇性越強。
(二)信息戲劇化的兩種表現形式
在戲劇理論中，戲劇性分為文學構成中的戲劇性和舞臺呈現中的戲劇性。我們不妨以此為標準，將信息的戲劇化表現形式也分為兩種，即以文字形式出現的戲劇化表現形式，如報紙、雜志和網絡文字新聞，以多媒體形式出現的戲劇化表現形式，如廣播、電視和網絡多媒體新聞傳播方式。
(三)戲劇化對受眾影響的兩種表現
西南師范大學教授胡潤森在《各戲劇元素之結構關系=》一文中指出，戲劇有九種構成元素，分別是戲劇臺詞、戲劇動作、戲劇時空、戲劇場面、戲劇情節、戲劇角色、戲劇意象、戲劇主題和戲劇節奏。
根據信息編碼過程中對不同層次元素的表現和突出程度，受眾會相應受到潛在和顯在的影響。比如，戲劇臺詞、戲劇動作具有“基礎性”、“具象性”、“單子性”、“原生性”特征，編碼過程如果突出這些元素，將會表現出顯在的影響，而戲劇主題、戲劇節奏具有“高層性”、“繼生性”、“綜合性”、“抽象性”特征，對受眾有潛在的影響。其他介于中間。
二、科技信息選擇戲劇化
科技信息來自科技活動、科技實踐，是實際經驗的概括和總結，符合客觀規律，并以邏輯和概念等形式表現出來?？萍夹允强萍夹畔⒌谋举|特征，也是傳播者進行選擇并進入大眾傳播渠道的出發點。上文論及，信息戲劇化的本質是信息編碼的模仿性傾向，“模仿”是戲劇性的本質。因此，科技信息選擇戲劇化也必然使其具有戲劇創作的特征。
在戲劇理論中，戲劇性的來源有兩個方面，一是人的動作，二是人的意志沖突?？萍夹畔騽⌒缘膩碓达@然不能這樣直接地去理解。通過仔細梳理當前科技新聞傳播的特征，發現科技信息的選擇確實部分與此相關，但內涵卻有所擴展。
科技信息是人進行科技實踐活動后的經驗總結，它雖然以邏輯和概念形式表現出來，但也是存在人的因素的。人是動作的發出者，科技信息能體現人的動作性，這就將是進行信息選擇的理由之一。同理，人的意志沖突可以構成戲劇性，那么經過概念擴展，可以理解為具有“矛盾性”的科技信息將是進行信息選擇的另一個理由。只不過，這里的矛盾性，不只是意志沖突，還有不同信息系統之間的矛盾等更多的矛盾范疇。
“動作性”是戲劇性的來源之一。在科技信息的選擇上，專家的話就是“動作性”的體現。在上文戲劇化對受眾顯在影響的論述中也提到，顯在的影響是第一層次戲劇元素的凸現，即臺詞和動作，引述專家的話，也就是臺詞與動作的體現。比較嚴肅、呆板的邏輯、概念式的信息報道，這顯然強化了“戲劇”效果。
戲劇性的另一個來源是“人的意志沖突”，即矛盾性。在對科技信息進行選擇的時候，矛盾性的體現是全方位的。
對科技信息的欲知與未知的矛盾。科技信息包羅萬象，種類繁多，關系生產、生活的方方面面，運用科技信息推動生產、改進生活質量都是人的基本需求。滿足這種需求、解決這樣的矛盾將是進行科技信息選擇的第一層意義。
科技信息自身的規律性矛盾。科學知識從研究、論證到成果推出有其自身的規律。
不同信息系統交織產生的矛盾。人類社會是一個極為復雜的社會系統，社會系統的功能在于保證社會結構的整合性，通過與外部環境的交換來實現自我調節，以適應環境變化，維持社會的運行和發展。社會信息系統是社會系統的一個基本系統，它本身又是由各種子系統相互連接、相互交織而成的整體。按照不同的分類規則，子系統可以分為不同的種類，按照信息類型分，可分為經濟信息系統、政治信息系統、文化信息系統等等。每個子系統既具有相對獨立的結構和功能，又與其他子系統相互交織、相互作用。子系統之間的這種相互關系就是“矛盾”產生的根源之一，也就是造成“戲劇性”的來源之。
三、科技信息制作戲劇化
社會信息化的表現篇6
關鍵詞：上市公司社會責任會計信息披露
中圖分類號：F275.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298(2016)03(c)-011-03
1上市公司社會責任會計信息披露內容及形式
為了使社會公眾普遍了解公司在經營過程中兼顧社會責任的履行情況，上市公司應在滿足利益相關者需求前提下，合理地對公司社會責任進行系統披露，以便借此公開公司財務狀況及未來發展戰略目標等信息。總體上講，上市公司社會責任會計信息披露主要包括內容及形式兩個方面。其中，內容主要有公司收益高低，人才開發使用，社會責任履行，參與公益及社會福利程度以及對環境保護的貢獻等，這些內容看似獨立，實則息息相關。上市公司本質上是為了經濟利益的最大化，故其收益的高低可以說是公司履行社會責任的經濟基礎，而且也只有獲得更豐厚的利益，才會對員工工資福利、勞動保護等利益更為關注，也只有這樣才會更多地開發產品新性能，注重使用安全性及客戶滿意度，提升售后服務水平，并在研發新產品的同時更多地強調環保意識，提升新能源使用而降低非再生能源的消耗等，在此過程中，表面上看公司在短時間內加大了資金及精力的投入，但長遠來看，上述做法均對公司的社會公眾形象提升大有裨益，無形中增加了公司的盈利商機。而針對會計信息的披露形式規定各有不同，國際上的多數國家常采用：描述性報告、增加相關會計科目、增加社會責任信息增值表、單獨設立社會責任報告等形式進行內容的輔披露，雖形式各異，但利弊不同。描述性報告往往信息量較小，同時有可能掩蓋公司現階段社會責任缺失而降低披露質量；增加相關會計科目雖能通過會計報表途徑進行披露，但也會因報表模式及篇幅的局限，使披露難以更為深入及全面；而歐洲許多國家普遍采用的社會責任信息增值表，在公司履行社會責任方面披露得更為準確、直觀，但在編寫格式和標準上至今尚未完全統一；而最后一種披露形式則結合以上各種方式的優點，定量和定性地闡述了公司在股東、員工、環境和社會等方方面面應承擔的責任信息，達到了披露準確性的要求。所以，國內要加強上市公司社會責任會計信息披露，需立于國情和行業特征出發，選擇適合的披露內容及形式，以實現上市公司在此方面管控水平的大幅提升。
2上市公司社會責任會計信息披露的現存問題
近年來，我國國內上市公司社會責任的會計信息持續披露狀況愈來愈好，其不乏政府部門大力促進與倡導的政策支持作用，但從微觀上看，它還不能滿足當下國內經濟與社會發展的需要，故將其現存問題列示如下。
2.1社會責任意識薄弱，主動披露意愿較低
縱然國家已對上市公司社會責任會計信息的公開、持續披露作出明確規定，但仍有部分上市公司缺乏社會責任意識，習慣于以往作為，只在傳統報表內列示有限信息而缺乏社會責任會計信息的獨立披露。另外，與西方國家相比較，國內年報準則中加以規定的強制性指標信息公開情況較好，主要涵蓋股東及員工類的指標都采用貨幣計量的形式進行了詳細記錄，但對于法律和準則中尚未涉及的指標，上市公司披露的意愿性就較差，因此，社會責任會計信息對外公開披露的內容有待擴充，現代化公司不單要將精力只集中在經濟與環境責任上來，其社會責任亦不容忽視。
2.2會計科目尚不完備，缺乏系統獨立報告
目前，我國尚未有公司單獨設置專項社會責任相關會計科目，而是將很多上市公司日常履行的社會責任視為常規財務問題處理，使得會計科目不能完整地反映社會責任相關信息，亦使得會計信息報告缺乏系統獨立性。在實踐中，大部分公司將社會責任會計科目歸入會計中的傳統科目，諸如公司將當年繳納的環保排污費計入“管理費用”中，將按規定承擔社會責任而相應得到的政府鼓勵性扶助計入“營業外收入”，將因責任缺失而產生的罰沒支出計入“營業外支出”，將處理污水的專項購置設備列入“固定資產”，將環保工程建設列入“在建工程”等，此做法雖解決了公司已承擔社會責任的財務核算，但并沒有嚴格遵循項目實質進行科目劃分，導致信息使用者對具體款項產生的原因難以區分，從而無法對公司財務報告中列示的社會責任信息合法合理、真實準確性加以判斷。
2.3披露內容呈表面化，法律監管亦不完善
在國內的上市公司社會責任會計信息公開化披露方面，公司多采用非貨幣計量的主導形式進行信息傳達，而恰恰正是因為我國目前大部分公司采用這種大篇幅文字敘述法，使得社會責任信息沒有具體量化指標，這也就意味著沒有將其切實地納入到會計信息對外公開披露體系中去，故信息的真偽難辨。同時，社會責任會計信息呈現方式中以貨幣計量的數據較少，使得偶爾對社會公益福利及污染治理等方面的數據列示顯得表面化，流于形式。另外，從法律層面上看，上市公司履行社會責任是其應盡的社會義務，故也需要有關部門對此進行法律性規范。然而，我國在社會責任信息披露方面的制度尚未健全，較國外相關法律而言也仍有欠缺，這對公司和其利益相關者來講，都會產生一定影響，而對于披露方式和內容而言，也沒有具體執行規范與專門監督機構，所以法律規范的空白固然會影響此類信息的披露質量。
3上市公司社會責任會計信息披露現存問題成因分析
從上市公司社會責任會計信息披露現存的三項問題來看，究其原因，需從公司內部及行業外部兩大環境加以分析。
3.1公司內部因素
上市公司的規模、盈利能力、償債能力、股權性質、獨立董事比例、董事會規模及所處的行業大類都是影響其承擔社會責任的決定性因素。一般而言，規模較大，盈利能力較強，資產負債率合理，國有資產比重較大，獨立董事較多、占董事會比例較大，且越具有規模的上市公司往往越側重公司的知名度與商譽，愿意借社會責任信息披露途徑獲取更高的社會認可度，從而將強勁的經濟實力與豐富的公司資源投入到日?；A運營之外的社會責任中，并將積極承擔社會責任發展成為公司文化的一項著重點。但是，我們也不得不承認，公司一旦選擇承擔社會責任就勢必要付出相應成本，故對于與之相反的上市公司而言，其逐利行為會導致公司只為追求更多利潤而不愿承擔社會責任，屆時，有關社會責任的信息披露就較少。再有，公司還會基于經營狀況、財務風險及股東穩定性的考慮，不愿將公司尚不富余的資金改為他用，再加上行業類型的制約，如重工業在日常生產經營中會出現生態環境破壞污染等問題，所以其一定會更多關注和披露生態環保信息；而石化、藥品、核電等行業會對員工健康產生影響，故其對員工所處工作環境及產品安全倍加關注，當然，并不是說非高污染性的生產行業就可以忽略生態環境等相關社會責任，因此，行業社會責任的履行重點不同，披露內容就會有所側重?？傊?，公司因內部因素差異選擇了不同程度的社會責任會計信息披露，使得公開化的信息參差不齊，有所差異，披露質量也因部分公司對社會責任的不關注而大幅下降。
3.2行業外部因素
相對于內因而言，外因是動力并起著重要作用。近年來，國內法律的制定、區域經濟的發展水平及政府監管，抑或是理論支持等都是信息披露質量不高的影響因素。日趨完善的法律環境下，有關上市公司應承擔社會責任并公開披露相關會計信息的地位已逐步上升，故社會責任的相關法律條文亦應進一步優化，但鑒于國內對此類理論研究起步較晚，區域性經濟發展存在差距，資本條件、技術條件與管控水平仍沒有達到國際水平，監管方式尚有待改進，而對于具有權威性及規范化的上市公司社會責任會計信息公開持續披露體系的建設也處于進行中，使得上市公司部分內部人員在社會責任會計信息披露方面往往避重就輕，對亮點過分渲染，對沒有承擔的責任只字不提，從而降低了公司的透明度及信息披露的實際內涵。
4優化上市公司社會責任會計信息披露的創新舉措
針對上市公司社會責任會計信息披露現存問題，特作出如下創新舉措。
4.1提高責任意識，加強監督管理
只有提升社會各界與上市公司整體的社會責任意識，增強他們信息披露的必要性與時代緊迫感觀念，并培養他們主動參與信息披露的習慣，再結合行業特色分析，披露準則確定，追責方式完善，政府機構監管，才能在政府及社會大眾的監督控制之下將社會責任信息披露工作進行得更為豐富與具體完善。
4.2開展理論研究，促進多元發展
在新《公司法》實施過程中，雖提出有關公司應承擔與履行社會責任的概念，但有關信息披露和評價等的法律法規尚未隨之出臺，故研究機構有責任做好該項研究工作，為有關部門制定法規政策提供理論依據。另外，研究機構還應借鑒國外先進經驗，構建符合我國本國國情的社會責任信息公開披露和評價體系框架，并注重理論與實際的有機結合，促進我國社會責任披露及相應會計領域職能的多元化發展。
4.3創新融于傳統，規范優化模式
上市公司可在現有會計報表格式及內容中增設反映社會責任的欄目，并在附注中定性披露，以克服文字的主觀和傳統科目的失真。例如；在資產負債表中，將用于環保及安全生產的資產項目單獨列示；在利潤表中，將循環經濟收入、薪酬福利等單列披露，在“管理費用”科目下設立“環保治污”“、環保綠化”等，并將無法量化的會計信息，用文字敘述方式補充說明，從而將單獨會計科目融于傳統報表中，使得報告列示更為優化，進而達到客觀上編制獨立報告的管理訴求。
4.4轉化披露角度，順應時代需求
上市公司的社會責任會計信息披露，不應單單從上市公司自身出發，只考慮投資者而忽視員工等利益相關者訴求，而應是在披露社會責任會計信息時，轉換信息披露角度，設法使公司欲將披露的信息滿足利益相關者的信息需求，從而全面、真實且具有實效性地將社會責任會計信息披露工作扎實地落到實處，順應當今時代的發展趨勢與要求。
參考文獻
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社會信息化的表現篇7
一、延展與“找回”
媒介信息傳受的互動性特怔的形成，與人類社會及媒介本身的發展規律一致。人類所有的努力，都是通過“人化”的方式，最大限度地改造和利用資源，以方便和幫助人類在地球上的生存與發展。其中既包括對自然資源的利用，也包括對社會資源的不斷整合。在人類漫長的社會發展史上，媒介進化：首先是口語、圖畫、文字符號的漸進出現、使用——如人類早期的親身人際傳播，巖畫記錄下的生活與勞動片段。中國早期的文字記錄直至世界范圍內印刷圖書形成文字信息的大規模復制、傳播，再到聲音、影像的利用——早期無聲電影，再到文字、音、像合一承載、傳播信息的出現——有聲電影后的電視以至新媒體，歷史所呈現的媒介進步的軌跡，都表達著人類以前行與發展的態勢，將媒介信息的傳受，建立在不斷興起的新技術基礎上，對媒介符號和元素進行完善地利用并整合。從媒介結構信息世界的完整性角度上看，到文字、音、像等合一的媒介傳播形式出現，人類外在的，如聲音與耳朵，文字、圖像、影像與眼睛等，這兩組互為但并在的傳受信息的生物顯性機能，已得到較為完全的實現。然而，在征服自然之后，其“浮士德”般改造自然的“本能”，使得人類對實現最大、最好、最完善信息傳受的努力，尤其顯在于形式上，一直沒有停止腳步。于是，綜合、延伸、拼貼、粘合，單項信息符號向其極致處去利用、發展——圖像到影像，多項符號向綜合與全面處去組合、聯結——網絡支持下身臨其境的聲像即時傳遞，在INTERNETER，出現與普及以后，人類的傳受技能，還在以一種無可限量的前進趨勢，經歷巨大的變化并得到前所未有的整合與開發。
那么，什么是媒介傳受的最佳狀態?也就是說，人類具體的無止境追求的信息傳受勝境是什么?美國傳播學者保羅?萊文森的“媒介進化學說”，給我們做了提示。保羅，萊文森把人類社會整個媒介演化過程看作為一個“補救措施”。他指出：“首先我們借助發明媒介來拓展傳播，使之超越耳聞目睹的生物極限，以之滿足我們幻想中的苛求；其次，我們發明媒介，以便重新捕捉在初始延伸中已經失去的那部分自然”。正像這位學者指出的那樣，即使人類實現了信息的大眾化傳播，以圖書、報紙、雜志等為代表的傳統紙質媒介基于文字符號的靜態傳播，以至在電影、電視為代表的影像媒體的文字、圖像、影像、聲音的動態傳播，已經延伸和擴展了我們用以表達和交流、溝通的可能與方式，并在配合以人類想象的當口，努力回歸到真實的生存景況——一個有聲有色的世界。但是傳統媒體因其傳播的單向性和傳播符號運用的有限性，依然與人類本身所處的表達與交流的自然此在相去甚遠。于是，在媒介符號元素的他在走向自在的發展中，媒介最終要在人類不斷的“補救措施”里，最大限度地實現人類社會的“自然找回”。由此，媒介演化進程中，有著一定的過渡階段——電影、電視階段即是，一侔技術與文化環境具備，就會被再次顛覆并超越。如今，因為網絡技術的發展，數字新媒體時代集通訊、計算機數據與廣播電視三網的融合，已讓我們回歸人類生物自然交流情境的步伐加快。而互動，作為一種符合人類社會與媒介演化規律的人性化表達與交流方式應運而生。
如此，體現在媒介信息表達與交流層面上的互動性，是人類在延展和找回的雙重努力中的一種媒介傳受的呈現方式：它是人類真實社會中早已存在和熟知的行為。為了連接和構建人類作為群體性動物存在的社會，個體間的表達和交流，既是一種需要，也在長期進化中成為本能，形之為人類存在的素質與能力。而互動性在人類交流的過程中，有著重要的作用：在顯性層面上，作為信息互換與流通的基本手段，可用于人類社會現實的信息表達與交流，以便在一定的自然、社會情境下，形成特定主體與客體間的信息遇合與傳播；在實際情形中，是現實存在。在人類社會真實情境中，信息表達的主體和接受信息的主體的實際站位，通常情況下邊界不清，可以隨時并任意進行身份互換，信息內容傳受的流向，多在雙向性、甚至多向性的并在下，動態行進、回轉。人類社會中所發生的真實而自然的信息傳受，是特定情境下生動而鮮活的生物互動的交流行為?；有宰鳛槿祟惿鐣灸芎蛯嶋H應用，存在著也發生著。電子媒介所呈現的信息傳受的互動性特點，正體現出人類對真實自然“找回”的一種努力與部分實現。
二、模真和營造
在“找回”自然的努力中，媒介互動性也現實地模仿了人類社會自然態的信息傳受及傳播形態，營造、體現為以下幾方面的特點：
1，傳受主體身份的非確定性
與傳統大眾媒介的傳播不同，以往大眾媒介是在信息傳受之前，早已給定傳輸主體與接主體的身份，而各自安守本分，以完成單向性的信息傳播行為。傳播活動一般由掌握媒體資源的組織或機構發起，大眾則作為受體被傳輸信息。其中，傳播主體的組織、機構思想意識形態的存在，利益驅使出發點的不同，傳輸平臺的壟斷地位等特點，使傳統的大眾傳播在社會功能方面，附帶有更多的意識形態、利益紛爭及社會使命等大社會成分。
其實，一種新的媒介總是應人類生存和發展的某種需要而出現，其后才被有心的組織或機構，因經濟或政治、文化的功利目的，去運用甚至利用。所以，傳統媒介的單向性和壟斷性，并不是媒介存在的本原形式，當社會與科技的發展，足以支持媒介自在存在，屬于媒介本質的自然形態就能再次出現。在電子技術所建立的開放式平臺上，媒體的壟斷被突破，只有擁有一定經濟或政治資源的組織與機構擔當信息傳播主體的歷史被改寫，傳受主體的規定性被打破。在大眾傳播所具有的限定性與規范性、利益競爭性與意識權威性等，不再是新媒體全部而統一的信息表達模式的時候，人類個體開始成為媒介信息表達和交流網絡上的主體。“越來越多的人能夠在工作時或在家里接觸到因特網的無限空間，通過印刷文字和音頻開辟了新聞、娛樂和商業史無前例的空間。”處在電腦終端的每一個主體，既可能是傳播的主體，也可能是接受的主體，并在信息傳受的過程中，隨時進行信息互動和身份互換。
2，信息內容的日常性
在即時而互動的信息互動和身份互換中，表達與交流的主體也模糊了傳與受的界限。信息內容的嚴正與重大被祛魅，更多是對如正發生在我們實際生活中的行為和信息的表述：沒有特別準備的主題，向庸常生活層面下移和傾斜?；蛘咄瓿赡吧黧w的相識，或是完成一次商業交易，或是進行一回信息互換，不管信息傳受實現的是怎樣具體目的的表達與交流，在雙向或多廚的媒體信息傳受中，新的媒體信息傳播，更多以日常與平常意味，完成人類媒介中的社會交流與表達，并形之現實、日常的生活模真。
3，信息傳受的隨意、隨時性
“數碼平臺包含了幾乎所有的媒體形式”，新媒介技術平臺能綜合運用文字、圖畫、聲音與影像等符號，并結合靜態與動態傳播形式，使得當下媒介信息傳受親和性和日常性得以出現、加強。沒有在語言、文字、音像上的公眾社會規定性，信息的構成，從形而上的社會意識形態云端，降落在生活的世俗場域，新媒體傳播更多采用、體現為生活常態中的表達、交流形式，讓信息傳受過程緊緊貼近人在實際生活中的狀態與活動。于是，信息傳播在互動的形態中，其表達與交流的過程和狀態，是隨意的。這種隨意性最顯在的表征體現在口語的廣泛運用上?？谡Z，“被稱作信息的第一載體”，“被稱為早期人類交換信息的重要形式”。口語作為一種無中介的傳播，“具有一種交流的親近性、直接性和生動性”。因為表達與交流內容的日常性，帶來了口語在新媒體環境下的廣泛運用。而個性化交流和不同語氣、語調，也被這種對口語的運用，帶到信息傳播中來。其次，在文字以外，音頻、視頻的運用，比如在MSN平臺上的信息傳受時，人的語音與影像能夠同步出現，更加強了信息傳播的隨意性：如同自然發生的表達與交流，傳受主體以各自的聲音、影像，隨意進行日常聯絡。再次，聲音與影像的在場，體現出人類交流的生動性與形象性，使信息傳受成為一個模真的跨地域的人際交流過程——音像畢竟是現實通過技術而實現的再現。這樣，信息互動以類似于現實社會中真實的狀況，因需要隨時形成和發生。
三、自足及在場
既然是人類自然“找回”的努力和真實社會的模真，媒介最大限度地表達、呈現著人類現實的存在，是互動性體現出的媒介存在與發展的追求。
在真實社會中，人類的表達與交流，是一個附加有自然與社會多方面輔元素的“場域”，或在物質性的層面，如室內或室外，冬天或夏天，晴天或雨天等等，或在精神性的層面，如引發愉悅或哀傷，引發懷想或暢想，引發狂暴或靜謐等等，諸多復合元素配合著人類實際的表達與交流的形成與實現。所以，人類所發生的真實表達與交流，并不單純是一種意義內容的單純傳輸，而是結合進特定情境、具體的、以信息傳受為銜接的社交行為。主體在場以及情感在場，是作為高智能情感動物的人類社會聯系以至維系的常態。
但是，以傳播機構為信息傳播主體，受眾為信息傳播受體，傳統媒體結構的信息傳受過程，不僅在內容的規定性中，拘囿了傳受雙方的信息生產與接受，限定了信息傳播的廣度與深度，同時媒介符號傳遞的有限性和傳播手段的單一性，使得傳播成為一個他在于現實生活常態以外的自足場域，缺失鮮活與生動。
主體的鮮活在場，同時還帶來了信息傳播中的情感在場。人在實際生活中的表達和交流，在特定的信息傳遞目的以外，是帶有主體特性和現場參與的情緒、情感流動的?，F實的人際交流，是基于具俸情境，并在互動中不斷引發傳受主體情緒變化的信息互換過程。電子技術不斷地幫助。人們回到本原，在傳受主體影像甚至“現實”在場的情況下，讓情感律動再次充溢于人類的表達與交流，因此而豐滿了信息傳受行為，減少了傳輸過程中信息的耗損，并實現人主體在信息傳受以外的情感交流與互動，以達成人類社會的更好表達與交流。
社會信息化的表現篇8
論文摘要：國內外有關信息化水平測度的模型或方法很多，本文僅對馬克盧普法、波拉特法、信息化指數法和我國信息化測度方法進行比較分析。
信息技術及產業在社會各個領域的廣泛滲透促使生產力現代化，使生產生活方式、思維行為方式以及人們的價值觀念產生根本性變革而最終導致社會信息化。社會信息化已成為社會經濟的發展趨勢，從整體上引導著世界潮流。信息化程度已成為21世紀衡量一個國家(或地區)經濟發展水平競爭實力的重要標志。對一個國家(或地區)信息化發展水平及其信息技術應用環境進行定量和定性分析，有利于更好地了解一個國家(或地區)向信息社會邁進的程度、把握潛在的市場機會和制定進一步的發展戰略。到目前為止，國內外有關信息化水平測度的模型或方法有二三十種。比較有代表性的有馬克盧普法、波拉特法、信息化指數法、國際電聯指標體系法、國際數據公司法、綜合信息產業力度法、信息化綜合指數法和企業信息評價法。下面僅對馬克盧普法、波拉特法、信息化指數法和我國信息化測度方法進行比較分析。
1馬克盧普法
馬克盧普法是從信息產業的角度開展研究的。他于1962年出版的《美國知識的生產與分配》第三章“生產知識產業及其職業”中首次提出了‘“知識產業”的概念。他認為，知識產業是一類或者為自己所消費，或者為他人所用而生產知識、提供信息服務或生產信息產品的機構—廠商、單位、組織和部門或其中的班組，有時可能是個人和家庭。他將知識分為世俗知識、科學知識、人文知識、社會科學知識、藝術知識和沒有文字的知識。馬克盧普的知識產業范圍大到幾乎令人眼花繚亂的程度，這種“幾乎無所不包”的知識產業主要由5個分支30個產業構成，包括教育、科學研究、信息設備、通信媒體、信息服務5大類，相應地分為教師、科學家、計算機工程師、演員、律師5大知識職業。馬克盧普法主要是從宏觀上測算信息產業在國民生產總值中所占的比重、信息部門就業人數的比例以及信息部門的收入占國民總收人的比重大小來間接描述信息資源的作用與貢獻。馬克盧普在書中主要考察了信息產業在經濟發展中的作用與意義，研究了信息產業在國民經濟中的結構比例問題，精辟地分析了知識生產與分配的經濟機制，提出了一套測算信息經濟規模的理論與方法。
馬克盧普計算公式為:GNP.C+I+G+ (X-M)。其中，GNP表示獨立的商品化信息部門的GNP值;C表示消費者對最終產品和服務的消費量;I表示企業對最終產品和服務的消耗量;G表示政府對最終產品和服務的消費量;X表示產品和服務的國外銷售量;M表示產品和服務從國外的購買量。
馬克盧普選擇1956年和1958年為測度基準年，通過對美國1958年國民生產總值的調整測度得出:1958年美國知識生產總值為1 364.36億美元，大約占其國民生產總值的28.5%。通過計算，馬克盧普得出知識產業各分支對國民生產總值的貢獻從高至低依次為:教育、通信媒介、信息服務、研究與發展和信息設備?？梢哉J為，知識產業中各分支之間對國民生產總值貢獻大小的排序，對于分析國家經濟發展與投資結構具有重要意義。
馬克盧普法的不足之處主要有兩方面:①知識產業的概念過于寬泛，例如.馬克盧普將教育，特別是大學教育也列人了知識產業的范圍;②將許多未被列人常規國民生產總值核算體系內的社會活動或準職業列入其核算范疇。
2波拉特法
波拉特法又稱經濟結構法。繼馬克盧普等人之后對信息產業理論與實踐進行系統研究的集大成者是美國的馬克·波拉特(M. U. Porat )。波拉特在斯坦福大學攻讀博士學位時就開始潛心研究信息經濟，他以馬克盧普的理論為基礎，吸收了丹尼爾·貝爾的“后工業社會論”的思想，發展了克拉克的三次產業分類法，將范圍擴展到全社會所有的信息活動，把第一、第二、第三產業中的信息與信息活動分離出來構成獨立的信息產業，進一步對美國信息產業進行了定量測算，引起了人們的普遍關注和重視。1977年，美國商務部出版了馬克·波拉特的研究報告《信息經濟》，波拉特在報告中系統地提出了一套關于信息經濟分析的概念框架，對美國經濟，特別是1967年的信息業的產值和勞動力進行了測算。馬克·波拉特的工作為定量研究信息及其相關活動提供了一整套可操作的方法，影響著世界各國和地區信息產業的研究，例如，經濟合作與發展組織、日本、委內瑞拉、歐洲共同體和我國都采用了波拉特的方法對信息經濟進行了各自的測算，用數量化的圖景向人們展示了信息在當今社會經濟中的地位和作用。
波拉特法從理論上解決了3個問題:一是將社會的基本產業結構從克拉克的三分法發展為四分法:農業、工業、服務業、信息業。他把服務業一分為二，將其中的信息服務業分化獨立出來，現實經濟的進一步深化得到了理論上的反映。二是創造了二級信息部門這一概念。例如，波拉特把從事信息活動的部門分成一級信息部門和二級信息部門。一級信息部門指直接向市場上提供信息產品和信息服務的部門，二級信息部門指只把信息服務提供給內部消費，而不進人市場的部門。由此測算出，1967年美國信息經濟產值約占GNP的46%，信息部門就業者的收入占國民收人的53%以上。三是波拉特對信息行業和職業劃分上存在的和非信息行業、職業混合在一起的復雜情況，采用了具體分析典型調查、確定百分比的方法來解決，也是一個創造。
波拉特發展了馬克盧普的思想，成功地利用現有國民經濟核算體系的統計數據對信息產業的結構和經濟規模作出了更為精確的描述，因而對信息產業經濟研究具有重大的貢獻。
但是，用波拉特法測度信息化水平也有明顯不足。它基本是從信息化對國民經濟的貢獻來衡量的，而對社會生活、公用公益事業的促進方面則反映得很弱。一是信息產業中的傳統部分對計算結果的影響甚大。以計算機和現代通信技術為核心的信息化的重要時代特征在該指標體系中未能很好地得以體現。二是由于各國或地區的統計方法制度、產業分類標準等存在較大差距，不得不進行估算，因此造成計算結果的較大偏差。用波拉特法的測度值大致表示“經濟信息化”程度，并不能全面準確地描述社會信息化水平。
3信息化指數法
信息化指數法又稱為信息化模型，是1965年由日本經濟學家小松峙清介首次提出。這一方法問世以后，引起了世人的極大關注，也備受各國的青睞。信息化指數包括一套指標體系，主要是從郵電、廣播、電視新聞等行業中選取，由信息量(Q)、信息裝備率(E)、通信主體水平(P)、信息指數(U) 4個主要因素構成，具體又分解為11個小的變量。分指標結構見圖1。
由于上述分指標是不同質的量，無法進行比較，首先需要將這些指標與某一基準年相比換算成指數，然后才能求得反映社會經濟信息化程度的總指標(即信息化指數)。
信息化指數的計算方法一般有兩種:一步算術平均法和二步算術平均法。一步算術平均法假設11個分指標對最終的信息化指數的貢獻是等價的，即各指標(變量)的權重相同(為1/11)。首先將基年各項指標定為100，然后分別用測算年度的同類指標值除以基年指標值，求得側算年度的各項指標值的指數，再將各項指標值的指數相加除以項數，即得最終的信息化指數。二步算術平均法假設4個因子以及每一組的組內變量對最終信息化指數的貢獻是等價的，但分屬不同組的變量對最終信息化指數的貢獻則不等價。該法測算年度各項指標值指數計算方法與一步算術平均法相同，然后分別計算出Q， E. P， U這4個組的指數的算術平均值，即對每一組的變量指數值求算術平均值，最后將4個組的指數平均值相加除以4，即得到最終的信息化指數。
與波拉特法相比較，信息化指數法確實彌補了對社會生活信息化方面統計太弱的缺陷，而且數據容易收集，統計方便，計算簡單，具有很好的可操作性和對比性，實用性強。同時，這種方法將社會信息化發展進程的相對階段和相對差距用量化的方式反映出來，不僅能間接反映信息及其相關要素的作用和地位，而且還可以對社會經濟信息化程度作出趨勢預測。人們利用該模型可以測算一個國家或地區的信息化縱向歷史進程，以及橫向比較不同國家或地區之間信息化程度的差別。 但這種方法的問題和不足也比較明顯，對在國民經濟中信息化的作用又反映太弱，在信息技術飛速發展的今天，明顯感到對整個體系概括得不全。主要表現在:第一，信息化指數僅從郵電、廣播、電視、新聞出版等有限的幾個方面選取試圖描述信息化的指標，其結果只能反映這幾個方面的信息環境狀態，而其他一些重要的因素(如信息需求與利用程度、規模)在模型中未能體現出來。同時，缺少現代通信設備和其他信息產業變化情況的指標，忽視計算機和網絡在社會信息化水平測度中的重要性。也沒有反映人均生產方面的指標，因而沒有準確反映信息產業發展狀況及其在國民經濟中的比例。第二，用算術平均法求信息化指數，未能按實際情況區分出不同變量的權重，難以確定真實的信息化進程，和事物本身各因素的重要程度不同是不相適應的。第三，該模型過于簡單、不全面，有些重要的信息活動指標未能體現和包括;算術平均得出的測度結果沒有區分不同參數或不同因子的貢獻大小，掩蓋了實質上的差異;同時其結果是在確定了某一基準點前提下的相對比較值，只有相對意義，無絕對意義。
4國內學者對信息化測度研究
國家統計信息中心受原國家信息化辦公室的委托，按照信息化指數法的思路，綜合了波拉特法和指數法的優點，結合我國國情，對關系到經濟和社會生活的各個指標進行了認真的分析篩選。分別按國家確定的信息化6要素(信息資源，信息網絡，信息技術應用，信息技術和產業，信息化人才，信息化政策、法規和標準)，將每個要素都分解為2一5項具體指標，共計21項指標(見表1)。
這些指標的數據絕大部分都可從國家、地方和有關行業統計年鑒中查到，算法較簡單，具有可操作性?？梢詮亩拷嵌日莆胀坏貐^在不同時期或不同地區之間的信息化程度或差距，進行橫向或縱向比較，應用廣泛。
利用這種方法也有不足之處，信息化測度指標設置過多，而且有的指標具有較大的相關性，容易造成相同因素在計算中占有過大份額，從而評價結果有失合理性;另外，權數采用德爾菲法仍然存在主觀人為因素，有的指標目前尚沒有相應數據，要做特別調查，不便于各地區動態測度國家或地區的信息化水平;只重視對信息化現狀水平的測度，而不重視對信息化質量和潛力的評估，其測算出來的信息化規?；蛐畔⒒笖挡⒉荒苷嬲从承畔⒒l展與建設的全貌。
5結束語
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