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內科護理工作計劃

時間:2025-01-30 11:44:50 59

    內科護理工作計劃xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的內科護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

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    內科護理工作計劃1

      20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強臨床護理質量管理管理xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、加強病區(qū)護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交x時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的'反應能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.結合專科特點,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質專科護理服務品牌。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5.完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作三、規(guī)范開展護理工作。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃2

      20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,繼續(xù)以護理質量為核心,持續(xù)護理質量改進,努力為患者提供優(yōu)質滿意的護理服務:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.每月進行護理查房及業(yè)務學習,提高護理人員心內科的專科護理水平。針對本科危重病人多的特點,加強危重病人的護理知識培訓學習xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓計劃制定本科室的培訓計劃并認真落實,加強考核力度。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護理人員的搶救能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、加強護理安全管理,認真落實護理核心制度,完善護理風險防范措施,為病人提供優(yōu)質、安全的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預警,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例進行討論,使護理人員充分認識差錯原因,從中吸取教訓,規(guī)避風險。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監(jiān)督,并及時進行反饋、整改。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的.漏洞,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.加強重點病人管理:如危重病人及介入手術病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起各班的重視xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5.對重點人員的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等進行專門培訓,使其明確各項規(guī)章制度。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6.進一步規(guī)范護理文書書寫,提高護理人員的法律意識,減少安全隱患。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7.加強護理應急預案培訓及演練,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、繼續(xù)開展優(yōu)質護理,以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.深化“以病人為中心”的服務理念,全面實行責任制整體護理的服務模式,為患者提供全程規(guī)范化護理服務,繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質護理特色服務,鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者,全面履行護士職責。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.堅持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,及時了解護理服務質量,并對存在的問題進行認真整改。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、建立檢查、考評、反饋制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      五、強化科研意識,提高臨床教學質量和科研水平xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐,提高臨床教學質量,教學中滲透優(yōu)質護理服務內涵。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,了解實習計劃的完成情況。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.提高科研意識和水平,要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結經驗,鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      六、認真落實好績效考核機制,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,限度激發(fā)每位護士的工作積極性。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      七、按照護理部制定的護理質量目標完成本科室護理質量目標。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃3

      20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,繼續(xù)以護理質量為核心,持續(xù)護理質量改進,努力為患者提供優(yōu)質滿意的護理服務:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、每月進行護理查房及業(yè)務學習,提高護理人員心內科的專科護理水平。針對本科危重病人多的特點,加強危重病人的護理知識培訓學習xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓計劃制定本科室的培訓計劃并認真落實,加強考核力度。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護理人員的搶救能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、加強護理安全管理,認真落實護理核心制度,完善護理風險防范措施,為病人提供優(yōu)質、安全的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預警,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例進行討論,使護理人員充分認識差錯原因,從中吸取教訓,規(guī)避風險。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監(jiān)督,并及時進行反饋、整改。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、加強重點病人管理:如危重病人及介入手術病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起各班的重視xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、對重點人員的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等進行專門培訓,使其明確各項規(guī)章制度。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6、進一步規(guī)范護理文書書寫,提高護理人員的.法律意識,減少安全隱患。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7、加強護理應急預案培訓及演練,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、繼續(xù)開展優(yōu)質護理,以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、深化“以病人為中心”的服務理念,全面實行責任制整體護理的服務模式,為患者提供全程規(guī)范化護理服務,繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質護理特色服務,鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者,全面履行護士職責。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、堅持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,及時了解護理服務質量,并對存在的問題進行認真整改。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、強化科研意識,提高臨床教學質量和科研水平xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐,提高臨床教學質量,教學中滲透優(yōu)質護理服務內涵。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,了解實習計劃的完成情況。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、提高科研意識和水平,要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結經驗,鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃4

      20xx年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升年”,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫(yī)院整體業(yè)務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現(xiàn)制定如下工作計劃:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,深化親情服務,提高服務質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、年內進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對病人的服務態(tài)度等。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、注重收集護理服務需求信息,通過發(fā)放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的.觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、內科護理工作計劃全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。三、“健康教育”規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發(fā)癥發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強相關知識的學習,由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、鼓勵“創(chuàng)新服務”,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創(chuàng)新服務”者,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重病人的搶救成功率。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃5

      人們常說的“三分治療,七分護理”,在內科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的`專業(yè)素質xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、護理安全是護理管理的重點xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、轉變護理觀念,提高服務質量xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、合理利用科室人力資源xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      內科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃6

      新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際,制定本規(guī)劃。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、改善服務態(tài)度,提高護理質量xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、制定嚴格的.科室規(guī)章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      事給予及時糾正,防止院內感染。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質量的護理評估、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,評選最滿意護士。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、鉆研護理科研,搞好護理教學xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃7

      在醫(yī)院“謀變革,求發(fā)展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們神經內科將繼續(xù)堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié),為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,抓好工作質量做以下工作計劃。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、嚴格執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,“以制度做保障”,確保病人安全。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區(qū)內全面控煙。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執(zhí)行核對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,保持設備的完好。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發(fā)生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、進一步強化全體護士的服務意識,主動服務,以良好的護患溝通、優(yōu)質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾,深入開展優(yōu)質護理服務活動,做到“三好一滿意”。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、樹立“病區(qū)來人既是服務對象”的觀念,對病區(qū)內出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的'工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,并切實提高可以提供的一切幫助。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態(tài)度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到的效果。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫(yī)院管理,避免過度服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造的住院環(huán)境,用優(yōu)化的流程、優(yōu)質的服務獲得病員對科室的認可。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7、每月召開工休座談會2次,征求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、加強科室經營管理,開源節(jié)流,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,積極主動開展新業(yè)務、新技術。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)、人盡其責、物盡其用。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、加強培訓,落實人才培養(yǎng)計劃,體現(xiàn)護理的專業(yè)價值,提升護士的職業(yè)形象及社會地位。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、每月根據(jù)護理部操作考試計劃、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神,提高工作效率。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      五、加強中醫(yī)護理理念xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、規(guī)范中醫(yī)特色的護理,開展中醫(yī)特色的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽,特色的中醫(yī)護理操作。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強中醫(yī)護理理論的學習,提高護理人員的中醫(yī)護理水平。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃8

      20xx年醫(yī)院護理部定為護理技能提升年,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫(yī)院整體業(yè)務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現(xiàn)制定如下工作計劃:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,深化親情服務,提高服務質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、年內進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對患者的服務態(tài)度等。堅持以患者為中心,提供全程優(yōu)質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度90%。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、注重收集護理服務需求信息,通過發(fā)放滿意度調查表,獲取患者的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標準。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、認真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、做好入院患者的宣傳教育,住院患者的'疾健康教育,出院患者的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與患者保持有效溝通。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強護士的七知道,以達到保質保量為患者提供滿意的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、抓好三基及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于患者,確保患者安全,預防并發(fā)癥發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、加強相關知識的學習,由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、鼓勵創(chuàng)新服務,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有創(chuàng)新服務者,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重患者搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重患者的搶救成功率。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃9

      20xx年對于醫(yī)院來說是具有里程碑意義的一年。過去一年心內科在全體醫(yī)護人員的共同努力下取得了較好的成績,“發(fā)揚成績,不斷尋找新的工作重點”是我們20xx年新的奮斗目標,心內科將不斷進取,發(fā)揚成績,改進不足,努力再創(chuàng)佳績,特制訂如下工作計劃:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.繼續(xù)堅持以病人為中心,努力提供一流的服務,進一步規(guī)范病房管理,制訂人性化服務措施,全面落實安全管理、環(huán)節(jié)管理、特殊時間及特殊人員的管理,定期收集病人意見及時解決問題,為病人提供優(yōu)質高效放心的服務,充分體現(xiàn)以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,為病人提供滿意的服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.進一步提高護理質量,建立長效的質量監(jiān)督機制,完善科室內部管理機制,全面落實護理質量持續(xù)改進。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動,針對示范醫(yī)院評分標準組織學習,認真貫徹質量標準,爭取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示專科亮點。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.繼續(xù)完善CCU病房的.規(guī)范化管理,改變排班模式,合理利用人力資源,切實加強全科護士分層次培訓力度。五年內護士加強基礎理論、基礎操作培訓,五年以上護士加強專科理論培訓,制定個人發(fā)展目標,根據(jù)個人愿望及實際能力確定每個人的主動方向,選送一名護士進修內分泌專業(yè),一名護士進修心內CCU或心導管,同時科內培訓改變培訓模式,加大培訓力度,增加院外培訓率,鼓勵自學、函授等提高隊伍知識結構,做到人盡其用,才盡其用,打造特色鮮明的專科文化,營造學習型科室。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5.依法加強醫(yī)院感染控制,加強醫(yī)護人員院感知識的培訓,督促檢查制度的落實,限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6.加強環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制,定期檢查病歷質量,及時討論、分析,及時整改落實,切實提高護理文書書寫質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7.利用各種形式、各種辦法加強健康教育的宣傳力度,建立糖尿病人俱樂部,高血壓、心律失常、冠心病義務咨詢活動,有針對性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡、疾病相關知識教育、全面深入地落實健康教育制度。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      8.嚴格程序化教學管理,保質保量完成教學計劃,保障教學效果及教學安全。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      9.深入學習醫(yī)改政策,擴大服務范圍,發(fā)展新業(yè)務、新技術,努力把醫(yī)改政策用足用活,在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      10.進一步強化全科人員科研意識,加強積累,及時總結,積極撰寫學術論文,書寫護理心得,全年沒人在市級及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

    內科護理工作計劃10

      普內科護士工作計劃護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      三、轉變護理觀念,提高服務質量xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的`服務理念運用到實際工作中。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      六、護理各項指標完成目標xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      1.基礎護理合格率100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      2.急救物品完好率達100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      3.護理文件書寫合格率≥90%xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      4.護理人員“三基考核合格率達100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

      20xx年護理工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!xYJ萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

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