護理科室工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為接下來的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的護理科室工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理科室工作計劃1
護理服務最終體現在確保患者的生命安全上。根據醫院質量管理質量、安全、服務、費用的要求，質量管理必須貫穿護理工作，因此必須緊密圍繞質量主線，根據醫院和護理工作計劃制定本計劃：
一、護理質量質量控制原則
實施總統領導下的質量管理監控體系，全面組織實施護理質量控制措施，加強專項檢查、監督整改，不斷提高護理質量，確保患者安全。
二、護理質量管理實施方案
(一)補充完善護理質量和安全管理體系，培養素質好的護理質量管理團隊。
(二)進一步完善護理質量標準和工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善護理規章制度，進一步完善特殊、一級護理、基礎護理、消毒隔離、護理文件編寫、供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準，修訂護理技術操作流程。
2、組織護士學習規章制度、新標準，加強醫療法律法規培訓，提高護理人員的法律意識，依法保護患者和護士的合法權力，加強護士的安全意識和全體員工的質量管理意識。
3、充分發揮護理部、部門二級質量監測小組和護理骨干的作用，注重環節質量控制和關鍵問題的整改效果跟蹤。實施部門通常檢查與護理部門監督相結合的原則，重點與綜合檢查相結合。護理部每月召開一次護理質量分析會議，報告月度護理質量檢查，分析原因，提出整改措施。
4、以每月質量分析中存在的安全隱患為下月質量檢查的重點內容，加強檢查監督，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評估和改進措施記錄
5、加強重點環節和重點時段的管理，如合理安排、交接班、夜班、節假日、新員工科學管理等。
6、做好危重患者和大手術后患者的基礎護理和專業護理，加強健康教育，提高生活質量。
7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月檢查監督十大安全目標內容；不斷評估跌倒、壓瘡等高危因素，及時跟進護理措施。
8、加強護理缺陷和糾紛管理，嚴格監督各工作質量環節，發現安全風險，及時采取措施，消除萌芽狀態下的護理錯誤事故。護理部及時討論和分析了護理缺陷錯誤。
9、建立和完善安全預警工作，及時發現工作中的隱患，并提出改進措施。
(三)加強護士業務技能培訓，確保患者安全
1、成立科室護理質量控制小組，定期檢查分析基礎護理、專科護理、消毒隔離、急救藥品等。
2、護理部派專人負責護理技能培訓，制定各級護理人員年度培訓計劃，采取先教后科室護士長組織培訓、護理部抽樣考試、必考相結合的原則。
3、護理部按照《三基礎綜合醫院評價標準實施細則》，每月組織護理理論學習1-2次，并進行評價，注意臨床工作中規章制度的.實施。每月召開部門質量控制小組會議和護士會議，分析整改部門自檢和護理部門檢查中發現的問題。
4、每月進行護理行政查房，特別是重點檢查重點患者管理、分級護理和精神病行為安全管理，及時分析原因，整改后評估問題。負責任的護士和護士長每周至少與科室主任或主治醫生查房一次，并及時發現護理隱患。
5、組織科室護士進行應急模擬演練和考核，提高應急能力和搶救質量。
6、加強對低年級護士和輪換護士的教學和考核，按時完成培訓計劃，提高護士的專業水平。
7、不斷督促清潔工做好患者衛生工作，加強對護士和清潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。
護理科室工作計劃2
為了提高手術室護理質量，保障醫療安全，我科堅持實施手術室護理質量控制制度。解決手術室護理質量控制中出現的問題，探討出現問題的原因，總結持續改進的效果，提出提高護理質量的方法，保證病人生命安全。
一、手術室護理質量控制
建立手術室的護理質量考核標準，按本科護理質量考核標準及細則，各級人員按職責上崗，有質量控制流程及質量改進措施。
二、對手術室護理質量管理及持續改進，質控小組成員每周對手術室進行質量檢查，發現問題，及時分析，找到原因，解決問題。
三、手術室質控組總體檢查情況及效果評價，按照手術室護理質量考核標準進行檢查及效果評價：工作職責及規章制度落實均合格；手術前后病人護理合格率100%；手術間管理合格率100%；無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%；巡回、洗手護士工作質量合格率100%；手術器械完好率100%；急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術室的護理質量考核標準本科護理質量考核標準及細則
①管理工作方面：各級人員按職責上崗，嚴格實行護士準入制度及各項規章制度；有質量控制流程及質量改進措施；各區域符合手術部要求；建立與臨床科室的溝通渠道及相關改進措施并有記錄。
②手術前后病人護理：與病房護士認真交接查對；注意病人安全；做好術后、Ⅰ類手術切口的隨訪工作并有記錄，無菌切口感染率≤1.5%。
③手術間的`管理：手術過程在崗在位；各物品按位放置；手術間整潔。
④無菌管理及操作要求：無菌物品專柜放置，專人管理，定點定數，無菌物品合格率100%；按要求帶好口罩、帽子、更衣換鞋，按規范進行外科刷手，嚴格限制手術間內參觀人數。
⑤巡回護士工作質量：了解病情，用藥無誤；器械用物準備齊全，嚴格實行手術患者確認制度、手術患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位；手術體位擺放符合要求；配合協調；工作嚴肅認真；標本妥善保管，督促送檢并做好記錄；術畢協助包扎好傷口，護送病人回病房。⑥洗手護士工作質量：用物準備齊全，性能良好；清點認真，配合熟練，臺面整潔有序；手術病人意外處理程序正確；標本妥善保管；術后器械規范處理。
⑦手術器械的保養按規范進行。
⑧護理文書書寫真實、完整、規范。
⑨手術室急救用品完好率100%，每班有使用交接等記。
⑩加強專科技能及三基培訓，提高護士護理技能，臨床帶教、護理人員繼續教育培訓與考核按計劃進行。強調安全生產，注意水電火汽安全管理，各項緊急預案完善可行。
四、手術室護理質量持續改進
手術室護理質控小組是在手術室護士長的指導下成立，履行職責確保手術室護理質量的持續改進，制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑，對科內護理質量進行自查自控，加強環節質量控制，發現問題及時反饋，針對問題進行整改，提高了手術室護理質量，保障醫療安全。
護理科室工作計劃3
1資料與方法
1.1一般資料
1.1.1醫院情況縣級綜合性二級甲等醫院、編制床位296張、實際床位410張，11個病區，現有在崗護理人員198人，護士平均年齡為33.4歲。
1.1.2護生情況本市中職衛校護生、本縣人口，接收人數20xx年48人、20xx年49人、20xx年52人、20xx年52人，每批護生平均年齡（17±0.5）歲。
1.1.3規范管理對20xx年度起接收的護生加強組織管理，逐步完善教學管理體系，由粗放管理變為規范管理。
1.2方法
1.2.1組織與制度
1.2.1.1健全臨床教學組織機構護理部主任任組長，組員（科室總帶教）由各科室護士長推選一名臨床帶教經驗豐富，熱愛臨床教學工作的人員擔任。
1.2.1.2制定護生實習與帶教管理規定。根據醫院臨床護理教學工作的實際，不斷加強制度建設，完善了臨床護理實習帶教管理規定，包含師資認定、培訓計劃、臨床帶教、出科考試、勞動紀律、儀容儀表、培訓、服務態度、輪科等規定，使帶教老師和實習護生在教學活動中有章可循、有據可依，避免了盲目性和隨意性。
1.2.1.2.1師資的選拔：至少有3年以上工作經歷，熱愛臨床教學工作，有責任感、有愛心的護士擔任帶教。實習結束前，通過科室總帶教及實習生對帶教老師進行民意測評，了解老師的帶教能力、品行，決定是否繼續帶教。
1.2.1.2.2遵守勞動紀律每個實習生來院實習前，與醫院簽定一份協議，由學生家長簽名，告知醫院對實習生的管理規定，請家長予以配合，保障護生在院期間安全及實習的出勤率。
1.2.1.2.3制定培訓計劃護理部根據學校的實綱制定年度帶教計劃，給實習生制定一個明確的計劃和安排，使他們每到一個科室都有目的地進行實習。
1.2.1.2.4出科考試制定考核內容，操作考核內容是護理部根據學校的實綱要求把應掌握的基本操作項目分派到每個科室，理論考核內容則由科室考核本專科疾病相關知識。出科前1 w，由教學組長進行考核。
1.2.2實施
1.2.2.1落實培訓計劃
1.2.2.1.1崗前培訓醫院崗前培訓，每批護生來院時進行為期1 w的集中崗前培訓，分別由發展部、院感科、醫務科、護理部主任從醫院基本概況、醫學生的醫德語言培養、手衛生、醫療廢物分類、職業暴露與標準防護、傳染病防治法、護士禮儀、實習生帶教管理規定、基礎護理操作技術訓練等方面進行系統培訓，使護生明確實習目的、勞動紀律、考核要求和管理辦法，強化制度意識，盡快了解醫院情況。
1.2.2.1.2月業務學習護理部根據臨床實習進程，制訂相應內容學習，每月1次，授課以護理部為主，內容包括交接班、查對制度的解讀、靜脈輸液的新進展、靜脈輸血、護理安全警示教育、患者健康教育、護患溝通交流藝術、護理職業道德與素質修養等，均采用多媒體授課。
1.2.2.1.3科室小講課每月2次，帶教教員根據科室實習生培訓計劃，進行包括專科常見病、多發病相關知識、專科技術操作、專科儀器的使用與維護、專科健康教育、藥物劑量計算等內容培訓，幫助護生將所學理論知識與臨床實踐有機結合，提高對專科護理知識的理解與把握。
1.2.2.1.4護理查房每月2次，科內選擇常見病多發病、具有典型癥狀的病例，讓學生多形式的學習專科疾病相關知識，激發學生興趣。
1.2.2.2合理排科根據臨床科室設置把同學分成等同小組，每4 w一輪科。參照實綱要求，安排科室輪轉。每組選一個小組長，負責上傳下達。
1.2.2.3定期召開座談會每月輪科這天上午，護理部主任召集實習生座談，從中了解護生的實習需求和工作表現、分享實習經歷、征求學生對教學工作的意見和建議、指出護生在實習中存在的問題，提出改進的方法和努力的方向。在實習初期、中期和后期召開護生小組長和教學組長座談，教與學互通信息，充分溝通。
1.2.2.4規范出科考試出科考試的成績反映了學生對科室專業知識及技能掌握的程度，也反映了科室教學水平。出科前1 w，科室帶教組長根據計劃要求對本科實習護生進行理論及操作考核，完成出科鑒定。
2結果
護生實習效果明顯提高，見表1。
3討論
3.1臨床教學組織的成立，體現工作的重視，責任明確。臨床教學質量的`高低與重視程度、組織安排、嚴格要求和業務水平有很大關系。
3.2臨床實習階段是護生向臨床護士過渡、建立正確的臨床思維模式，形成專業化角色特征的重要階段，培養護生綜合能力和素質是臨床帶教老師的責任。系統崗前培訓讓學生思維更清晰，明確學習目標、該做什么、怎么做，提高了遵守規章制度的自覺性；有利于實習生增強臨床護理基本技能，提升職業心理素質，有助于實習生盡快適應實習工作環境，完成角色的轉變，有效提高了臨床實習質量和人才培養質量。
3.3規范化的管理讓參與者明確組織規定、目標，有章可循，有據可依，避免盲目、隨意性。臨床教學管理措施的積極嘗試有效地促進了師生綜合素質的提高，達到了教學相長的目的，確保了護生實習質量。規范化臨床護理教學管理模式是一項科學有效的管理機制，值得借鑒和推廣。
護理科室工作計劃4
在醫院領導的指導下，以創建x級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作政策和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真做好以下工作：
一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。護理單位實行目標管理，護理部制定相關質量標準和評分規則
1、各護理單位認真組織實施，通過目標管理促進護理人員觀念的轉變，提高奉獻意識、積極服務意識、質量意識、安全意識，促進護理質量的提高；
2.以過細、過精、過實、過嚴的態度，做好每項護理工作的全過程質量管理，即基礎質量、環節質量和最終質量，其中環節質量是重點。護理部將深入部門規范各環節管理；
3、加強醫院感染控制。嚴格遵守消毒隔離的實施，做好病房環境衛生監測工作，結果應達到標準。同時，隨時進行消毒、終末消毒和日常消毒。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求進行管理、使用和處理。
二、繼續開展責任制整體護理
進一步豐富整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以患者為中心，以患者滿意為前提！選擇我們的醫院，我們將為您提供一個細心和溫暖的護理！
三、加強護理人力資源管理
1.實施工齡x年以下護士輪科，重點培養基本功；
2.在全院普遍培訓和全面完善的'基礎上，重點培養骨干隊伍，掌握護理技術，掌握難度大的新業務、新技術等護理技術，在護理隊伍中發揮示范和骨干帶頭作用；
3.護理部將采取多種渠道為護理人員提供學習機會:
(1)鼓勵在職人員參加護理自學和函授學習，提高學歷。改變護理團隊以中專為主的結構。
(2)認真重視繼續教育。選拔優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習，注重管理知識和專業知識的進步。
4、堅持每月在醫院舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓。護理部重點規范護理查房，提高查房質量，提高專業知識水平和實踐能力。
四、護理安全是護理管理的重點
護理安全工作不懈努力，宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層檢查，做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者醫療安全：
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，做好各級護理人員崗前培訓，定期、不定期檢查安全工作；
2.護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物班交接，保持搶救儀器功能，保持搶救物品良好率100%。做好護理人員、患者、時間、護理操作的監控。
五、完善護理規章制度
1、護理行政制度：
(1)護理會議制度:
①護士長例會。每月舉行一次，與會者仔細記錄并傳達；
②全院護士大會；
③科室護士會議每月舉行一次，全科護士參加；
④護理早會；
⑤工休座談會。
(2)查房護理制度:
①科學教學查房：每月組織一次，提前安排專人準備疑難病例或護理問題，提出護士長或責任護士主持的關鍵問題，并做好詳細記錄。
②全院教學查房：護理部每季度組織一次。
③常規查房
a.一般護理查房：總護士長每周進行一次；
b.護士長查房:檢查、督促、落實病房護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病房管理等工作。每天至少兩次；
c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長每月參加一次。比較目標管理內容；
d.護士長夜間查房：每周一次，由各科護士長對調；
e.節假日查房：節假日、周末，每天1-2次，由護理部門組織檢查醫院或病房，檢查節假日值班人員和規章制度的實施情況，指導危重病人搶救。
護理科室工作計劃5
近段時間，我們醫院也就是x市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。
為確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起：
一 、科學管理強素質：
婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二 、優質服務樹形象：
醫院應給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫院的支持下，先后派醫務人員外出進修學習，同時積極聯系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。婦產科護理工作計劃精編
三 、親情服務暖人心：
優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的'工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。
在分娩過程中經常會碰到突發狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。
護理科室工作計劃6
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核，提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展。
二、具體措施
（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。
1.1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門（ICU、手術室、急診科、供應室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管，確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控：
對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控：
對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控；對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防
止意外事件的發生；對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務，確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控：
加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控：
督促檢查護士長科學排班，合理安排人力；繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術病人的'安全。
4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。
（二）深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》，推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康；做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點，各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃，具有專業性，適用性，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。
（三）實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。
護理科室工作計劃7
一、業務方面
去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領導和職工特別開了座談會，尋找不足點和新的發展點，吸取教訓，總結經驗，職工踴躍發言提出許多建議和意見，為了能讓xx年度的業務收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算：
1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立x醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展后勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨干和優秀青年醫師外出進修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點，我院計劃派一名年輕醫師進修兒科，派護士進修兒科護理，爭取把兒科發展成為我院的特色專科。五官科在我院也是盲點，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮老百姓提供方便的服務后，患者宣傳我們，自然也就帶動了其他業務的發展，因此，我院計劃派一名醫師進修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫師進修學習急癥。婦產科是我院特色，為了能夠為特色專科提供保障，我院還計劃派B超室人員進修業務，派護士長學習護理部管理和護理工作的規范操作等。同時我院今年上報了化驗、影像、護理等專業人員的需求計劃，充實科室力量，把人員向高學歷和專業化推進，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
3、進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟健康快速發展。要使醫院業務步入良性軌道，提高業務總收入的“含金量”是關鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫的控制力度，對超出藥品比例的.科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內。
4、強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。加強醫療文書書寫的規范，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平。醫療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。繼續組織醫務人員認真學習《醫療文書書寫規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進行培訓和考核。把病案質量監控的重點放在環節質量監控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比并將結果通報全院。進一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，切實防范醫療差錯事故的發生。
5、進一步提高醫療服務質量，除醫療技術水平和醫療硬件設施外，還要更多地考慮病人滿意度。我們要進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業導醫和迎賓禮儀服務，開展窗口創優活動，努力提高服務水平，從每一個環節入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。
6、更新觀念，改變營銷策略，加強醫院的自我宣傳力度，提升醫院的社會信譽度。隨著醫藥衛生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫療服務需求的不斷提高，對醫療服務模式提出了新的挑戰，我們要結合各臨床醫技科室的特點，特別是對新近引進的儀器設備和各科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、村廣播、發放宣傳單等多種渠道，宣傳醫院的特色和服務，讓患者和社會充分認識醫院，了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠和方便。
7、規范后勤保障體系，降低醫院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開源節流，實現低成本高效。
8、推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會對醫療服務的監督。
9、加強硬件建設，改善就醫環境，增強醫院整體實力。今年嶄新的婦產科住院樓將要投入使用，它凝聚著院領導和全體職工的心血和希望，我們要充分利用好這塊資源，發揮婦產科特色的優勢，用舒適的住院環境和人性化的服務來贏得患者的認可。
二、預防保健工作
1、加強計劃免疫工作，按照預防接種規范門診的要求開展工作。提高計劃免疫接種質量和接種率，五苗接種率要達到95%以上，證冊符合率達到了100%，每個月2次的下村查找流動兒童，各種報表及時、準確。繼續加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執行安全注射操作規程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發生。
2、加強傳染病的預防管理。加大對突發公共衛生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，完善傳染病制度建設。繼續保持對“非典”和“禽流感”的高度警惕，落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備，積極對醫務人員進行業務培訓，不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力，繼續加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上仍然堅持“政府領導，部門配合，社區參與，齊抓共管，綜合防治”的指導方針。
3、在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。繼續開展對孕產婦HIV的篩查工作。在兒童系統管理方面底冊要填寫規范，統計數據要準確，按時完成新生兒訪視工作，嬰幼兒各項篩查告知率要達到100%.
三、黨風廉政建設
1、政治思想教育工作上，我們深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展。圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義，堅持改革、發展和進步，以達到提高領導和職工的政治理論水平的目的。
2、行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，行風建設是一項長期而艱巨的任務，它直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛生行業是窗口行業，是聯系黨和人民的紐帶，因而堅持行風建設不放松有著十分重要的意義，醫院要繼續與職工都簽訂20__年醫德醫風責任書，住院部與患者還要堅持簽訂“醫患雙方不贈送財務協議書”，并納入病歷管理。經常找重點科室和重點人談話，杜絕發生醫藥購銷中收受紅包、回扣、開單提成等違規違紀行為。
3、精神文明建設方面，保持每個季度開展一次衛生下鄉活動，向社會宣傳衛生防病知識。繼續在院內開展誠信科室和誠信個人的爭創活動，并且與獎懲制度掛鉤，提高職工的積極性，營造積極向上的局面。
4、在開展普法教育活動上，我院還要組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。同時還要開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
護理科室工作計劃8
一、加強制度建設保障患者安全
1、根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、監督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環節管理強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業務培訓，鼓勵報告不良事件。
通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力。
(1)讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的'服務
(2)讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創建護理服務特色，提高護士服務品質，提高護理質量。
二、護理科研
1、對已經立項的1項護理課題，定期進行檢查，確保計劃目標的實現。
2、進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力，加快護理學科建設，提高護理科學化水平。
三、更新管理理念提高護理質量
護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。兩院區以“等級醫院評價標準”及“醫院管理評價指南”為準繩，結合各院區實際，分析護理工作現狀，探索質量管理新模式。
1、完善標準，重視環節監控。修改和完善護理質量評價標準，改進質量監控的方法，重視環節質量，融培訓、檢查、指導為一體，將質控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質量評價活動，通過護理部、質控小組、護士長行政查房、各科室質控員自查等形式進行多方位監控。
2、組建護理質量持續改進小組。兩院區將頻發的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續質量改進的研究項目，將改進的內容以制度、流程或規范形式進行固化，使規范成為習慣，以控制質量波動。
3、以專業化促護理質量提升。完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質，積極創造有利于參加“浙江省專科護士培訓”的條件，鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展，有計劃、分步驟地在重癥監護、急診急救、手術室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培訓工作，培養一批具有較高業務水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作，有良好的職業道德，熱愛護理事業，全心全意為患者服務的臨床護理骨干。爭取在5年內達到每科室至少有1名專科護士。
兩院區要發揮專科護理小組的作用，傷口管理小組對全院壓瘡進行了全面的監控與指導;靜脈治療安全管理小組負責全院與靜脈治療相關的問題及處理。專科護理提高了護理質量及臨床護士的職業成就感，也為專科護士和臨床護理專家的培養打下基礎。
四、加強在職教育提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。
五、中醫特色護理：
1、有組織實施《中醫護理常規技術操作規程》的計劃并加以落實。
2、每個病區確定辨證施護病種≥2種，書寫辨證施護病歷每年≥15份。
3、采取中醫護理措施，體現辨證施護，并能正確應用中醫術語。
4、積極開展專科(專病)中醫特色護理。
5、對中醫特色護理進行評價并制定改進措施。
六、完善實習管理，提高教學水平
根據學院要求，完成教學查房、個案分析、觀摩性教學、專題講座及技能考核，實行師生雙向測評，實時監控帶教質量，發現問題及時整改。
七、開展滿意服務活動提高護士服務品質
開展溫馨服務：
(1)為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。
(2)為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通。
護理科室工作計劃9
一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質量控工作分工到人，責任到人，充分發揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作
不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產后乳房護理及新生兒護理的'健康教育工作，開展中醫護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人
將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態，實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。
八、加強健康宣教及產后訪視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費，認真學習收費標準
由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
護理科室工作計劃10
一、加強職業道德教育，醫德醫風建設。
一、樹立護士良好職業形象，要求護士規范著裝，使用服務用語，在崗愛崗，責任心到位。
二、新老護士團結協作，做好傳幫帶，發揚團隊精神。
三、病患反映的好人好事，及時給予表揚。
二、加強護理質量管理。
一、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
二、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發癥的發生。
三、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。
四、定期組織護士業務學習，以臨床隨機培訓考核為主。
五、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。
六、開展QC活動解決護理問題。
七、護理質量持續改進，定期檢查護理質量，根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發生。
八、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現持續改進。
三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。
一、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。
二、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。
四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
一、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論，提出防范措施。
二、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。
三、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的'內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。
四、針對科室存在問題，制定護理質量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。
一、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
二、加強低年資護士基本技能操作培訓。
三、重視專科護理人員培養。
四、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準
認真學習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
一、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。
二、做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。
八、做好科室的醫院感染防護工作。
一、針對重癥醫學科的專科特點，做好醫院感染的預防及控制工作，建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發生及暴發。
二、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發生。
九、及時完成臨時性、指令性任務
在醫院及科室領導的帶領下，振奮精神，不斷學習創新、開拓進取，實現科室護理質量持續改進，逐步深化科室內涵建設，使ICU護理工作邁向新臺階。
護理科室工作計劃11
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：
一、更新護理管理和服務理念，提高護理質量
做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的住院環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。
二、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零
制定嚴格的.科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》
進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理工作
保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平
護理人員三基水平平均≥85分；護理技術操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
六、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
七、建立完善的護理質量監控體系
科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。
八、加強臨床教學管理，做好帶教工作
根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“工程”，圓滿完成帶教工作。
九、做好病房新樓搬遷的準備工作
認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
護理科室工作計劃12
一、轉變護理理念，提高工作質量，提升服務水平，主動服務，用心服務，創造感動。
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化優質護理服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士長安全例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提出，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處，護士長及護理組長定期和不定期檢查，監督護理人員，并有監督檢查記錄。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。
3、加強重點環節的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔，保證每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時年資老護士要帶頭作用，注意培養護士慎獨精神。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的'理念，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每周發放滿意度調查表，定期電話隨訪，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
四、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。至少每季度開展1項護理質量持續改進項目。
五、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、每周晨間不定期提問，內容為基礎理論知識，專科理論知識，藥理知識，核心制度等，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
2、每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
3、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
4、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
5、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士輪崗輪訓、外出學習等，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
六、強化科研意識，提高護理科研能力
1、開通醫院政工網、核心期刊網站等，給護士創造學習條件，查閱文獻資料，營造良好的學術氛圍，力爭有高水平的論文發表。鼓勵向醫院新聞網站投稿，至少每季度1篇。
2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及績效獎勵時，優先考慮。
3、培養護士創新思維及動手實踐能力，鼓勵臨床護理小革新、小發明和好建議。
七、護理各項指標計劃達到：
1、護理質量指標
2、管理質量指標
護理科室工作計劃13
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。
2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的.護理人員。
3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。
4、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
5、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業素質。
6、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
7、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
8、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
9、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。
10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。
11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
12、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
13、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
14、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
15、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。
16、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。
17、嚴格執行“十二項核心制度”。
18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。
護理科室工作計劃14
第一，加強護士的在職教育，提高護理人員的專業素質
1.加強相關知識的學習和掌握，定期組織護士授課，輪流講課，進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難，可以通過請醫生講課來更新知識和技能。互相學習，做記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化其學習意識。護理部的工作計劃重點是加強“三基”護理知識和專業技能培訓。高級護士輪流出題，加大考核力度，注重實效，不流于形式，進行排名，并將其分數納入個人檔案作為個人考核的客觀依據，互相競爭，直至達標。
3.做好輪崗護士工作，讓年輕護士理論聯系實際，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平和醫療技術的不平衡發展，一些護士被有計劃地派出去學習，以提高護理人員的素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作是長期不懈的
1.護理人員的環節監控:加強對新轉崗護士和有思想、有情緒的護士的.管理，做到重點指導、跟班。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障患者醫療安全。
2.患者環節監測:對新入院、新轉院、危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者，重點進行督導、檢查和監測。
3.時間環節監控:節假日、周末、工作繁忙、易疲勞時間、交接班期間，應加強監督管理。
4.護理操作環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但有問題就是大事，是護理管理中監控的重點。
5.護理部會不定期檢查護理安全隱患，發現并解決問題，從自身和部門角度分析原因和教訓，提出預防和改進措施。對重復出現問題的部門和個人，要追究相關責任，防止出現嚴重錯誤和事故。
第三，轉變護理觀念，提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設，增強責任感。培養護士樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標準。在進一步規范護理操作的基礎上，強化主動服務意識、質量意識和安全意識，提高護患溝通技巧，以促進護理質量的提高，保證護理工作的安全性和有效性。
護理科室工作計劃15
我科為貫徹落實醫療衛生體制改革各項重點任務，加強醫院臨床護理工作，夯實基礎護理，提供滿意服務，全面提高臨床護理工作水平，真正做到護理工作“貼近患者”、“貼近臨床”、“貼近社會，結合我院開展“優質護理服務”活動方案，現制定科室計劃如下：
一、加強組織領導，為全面提升護理工作提供組織保障
1、科室成立創建“優質護理服務小組”，活動領導小組由科室主任任組長，每月對護理工作中存在的有關問題及時反饋并進行解決。
2、組織學習醫院開展“優質護理服務”活動的相關內容，根據科室實際，制定科室開展優質護理服務活動的實施方案。
3、規范做好護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容，使護理人員能正確理解開展“優質護理服務”活動的目的、意義、工作實質和具體措施，充分認識改革護理工作模式的必要性，為患者提供整體護理服務。
4、在去年工作的基礎上繼續開展“優質護理服務”活動，科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
5、每月科室在護理會議中反饋當月存在的護理問題，廣泛聽取護士意見，不斷總結經驗改進護理工作，使患者受益。
二、規范臨床護理管理，保證臨床護理質量，達到質量持續改進
（一）健全并落實規章制度
1、組織學習，醫院修訂的我院護理質量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規范，保證質量管理的規范性、持續性。
2、學習我院優質護理服務工作標準及優質護理服務病區評分標準。
3、科室成立護理質量監督管理小組，每周對科室護理質量進行檢查，并對上周存在的問題進行追蹤；每月在科室護理會議上進行反饋。對整改較差的個人，予以相應的處罰。達到護理質量的持續改進。
（二）合理調配護士人力
根據科室的病人數、危重患者人數及工作量合理調配護士、安排護理工作，實行雙人上夜班，體現以患者為中心，確保護理安全。
（三）建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性
1、病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的.程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分配。
2、通過“5.12”護士節評選“優質護理服務先進個人”“優質護理服務之星”等形式對服務優質滿意度高的護士進行表彰，通過比、學、趕、幫、超，掀起優質服務高潮。
三、改善臨床護理服務，落實基礎護理，提供優質護理
（一）病房管理有序
1、做好病房管理，保持病房環境安靜、整潔、安全、有序。
2、正確處理好患者親友、護士完成或承擔生活護理的問題，既明確護士的責任和職責，又應該尊重不同民族患者（或親友）習俗，充分體現人性化護理服務理念。①對于病危及生活不能自理的患者，其親屬做到“陪而不護”。②對部分不能自理的患者，護士提供幫助。③鼓勵并幫助患者自理和功能鍛煉，建立康復信心，體現自身價值。④倡導護士與親友一起參與部分生活護理，讓患者能感受到親情。
（二）公示并落實服務項目
1、繼續將衛生部分級護理的服務內涵、基礎護理服務項目的內容納入院務公開項目，病區張貼相關內容。
2、將衛生部下發的“基礎護理服務工作規范”和“常用臨床護理技術服務規范”對科室護理人員進行分層次培訓并考核，重點培訓護理操作流程、護患溝通技巧，以保證基礎護理工作的規范和落實。
3、對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規范床頭交接班，提高護理人員服務素質。
（三）全面優化護理模式，實施責任制整體護理
科室實施責任制分工方式，患者盡可能固定責任護士，責任護士為患者提供整體護理服務，履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理支持，使其對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。
（四）實施護士的分層管理
科室實行分層管理，根據護理人員工作經驗，工作能力，業務能力將護士分為三層：高責護士，初責護士，助理護士，并制定詳細的各級職責及分工。在實
施責任制護理的基礎上，根據患者病情、護理難度和技術要求等要素，對護士進行合理分工、分層管理，體現能級對應。充分發揮不同層級護士的作用，體現職業責任、職業價值，保障護理質量。
（五）合理排班
根據科室工作量及危重病人數，實行彈性式排班，增加午間、夜間護理人力，采取雙夜班制、16小時連班等不同排班模式減少交接班次數，避免頻繁交接浪費時間和差錯事故的發生；利于責任護士對患者提供全程、連續的護理服務，進一步提高護理質量，保障患者護理到位。
（六）簡化護理文書書寫
在簡化護理文書基礎上，結合實際，使用醫院重新設計表格式危重患者護理記錄單并使用，縮短護士書寫時間。
（七）突出專科特色，豐富服務內涵，體現人文關懷
1、各科室根據專科特色，將基礎護理與專科護理有機結合，開展特色服務，豐富服務內涵，體現人文關懷。
科室除開展醫院推廣的特色服務：科室除開展專科特色服務：
①患者入院遞上一杯熱開水；
②在護士站搞便民袋；
③根據患者需要床頭懸掛溫馨提示卡；
④進病房對患者一聲問候外，根據專科特色，還開展一系列特色服務，如：集中為病人宣教疾病傳相關知識，為高心病的患者在床旁監測稱體重，（把“愛心稱”放在床邊），方便病人；
⑤科室每月評選科室優質護理滿意護士；
⑥科室為臥床患者免費提供小米墊；在病房、衛生間及開水鍋爐等處張貼溫馨提示牌科室，每月評選科室優質護理滿意護士；
⑦在病房、衛生間及開水鍋爐等處張貼溫馨提示牌及對出院患者進行回訪等。
四、完善監督檢查機制
1、完善護理質量標準。
2、將優質護理服務病區質量評價納入每月質量控制項目中，定期進行評價。
3、科室每周發放滿意度問卷表不少于10份。以了解患者對護理工作的滿意程度，將滿意度最高的護士評為當月“優質護理服務之星”，作為其他護士的學習榜樣不斷改進工作。
4、在各病區建立意見本，科室每月召開患者、家屬公休座談會2次，廣泛聽取意見，及時改進服務。
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