團隊管理論文范文第1篇
首先還應該對護理人員的工作行為進行規范,制定完善的護理工作制度和護理風險防范策略,以促使團隊人員充分掌握相關風險知識以及風險管理措施,達到降低急診室醫療糾紛事件的發生。(4)為了進一步激勵團隊人員工作的責任心,還應該構建適當的激勵機制,激勵團隊人員充分利用自己的業余時間開展自主學生,積極參加各種繼續教育,從而不斷提高自身的知識水平[2]。
2評價方法
評價分析我院急診科在2013年4月到2014年4月實施團隊管理模式以來,將來我院治療的患者對護理人員的綜合素質、護理質量、操作技能的滿意度進行分析,同時對臨床護理人員基礎護理工作質量、護理文書書寫以及護理操作技能和與未實施團隊管理模式前一年(2012年3月~2013年3月)進行考核評價情況進行分析,由醫院統一護理質量考核表行評價。
3統計學方法
采用統計學軟件SPSS13.0進行分析,計數資料分別采用X2檢驗,采用百分數表示,以ɑ=0.05為檢驗標準,P<0.05表示差異有統計學意義。團隊管理模式實施前后護理質量考核評分分析臨床通過對本院急診科護理人員實施團隊管理模式后護理質量考核評分明顯高于未實施團隊管理模式護理質量評分。詳細數據如下表1所示。團隊管理模式實施前后患者滿意度評價通過對團隊管理模式實施前和實施后各隨機選取100例患者對護理人員綜合素質、護理質量、操作技能的滿意度進行評分得知,實施后患者對護理人員綜合素質、操作技能以及護理質量的滿意度評分均高于實施前。
4討論
急診科是醫院的窗口,但是由于急診科患者病情變化快、危重癥患者較多,同時存在危險因素較多,所以很容易發生風險事件,導致護理糾紛事件發生,加強急診科護理管理,提高護理人員護理質量和綜合素質,是急診科護理人員當前亟待解決的重要的課題。團隊管理模式是目前日益受到重視的一種組織管理模式,其主要是由領導的行為直接影響管理部門的工作效率,從而影響團隊人員的工作質量[3]。本研究結果表明,實施團隊管理模式后護理質量考核評分明顯高于未實施團隊管理模式護理質量評分,實施后患者對護理人員綜合素質、操作技能以及護理質量的滿意度評分均高于實施前,進一步說明團隊管理模式在急診護理管理中實施效果顯著,可行性好。
團隊管理論文范文第2篇
【摘要】我國人力資源管理與開發在團隊方面做了大量的研究,本文分別從團隊構建研究、高層管理團隊研究、團隊核心競爭力、虛擬團隊的研究和團隊績效與激勵研究五個方面進行文獻綜述,并得出團隊研究的結論及其未來研究趨勢。
【關鍵詞】人力資源管理;團隊研究;綜述
1團隊構建研究評述
周鵬飛對高效虛擬團隊的構建研究指出虛擬團隊是企業實現其戰略目標的重要因素,分析了動態競爭環境下的虛擬團隊影響因素和虛擬團隊分析模型,以及制約團隊效能發揮的因素,提出了構建高效虛擬團隊的理論和方法[1]。
柳洲,陳士俊,張穎對跨學科科研團隊研究中,從團隊內部的學科交叉障礙和外部環境制約因素兩方面入手,對跨學科科研團隊的建設提出了對策和建議,即營造以人為本、相互關愛的工作氛圍、建立科學高效的激勵評價機制、加強適合學科交叉的科技管理體制建設[2]。
柳洲,陳士俊根據我國產業發展的現狀和趨勢,指出應合理設計創新團隊的宏觀布局,建立跨學科、跨部門、跨地域的開放式科技創新團隊。科學實施科技創新團隊的分類管理和科學的多層次目標系統管理,建立健全靈活合理的選人用人機制和激勵約束機制[3]。
團隊構建是團隊發展的前提,它必須依托團隊構建原則和機制。目前團隊構建是一種建立在高效虛擬、學科交叉、智能互補、思維各異基礎上人員的互相配合協助。
2高層管理團隊的研究評述
對高層管理團隊研究方面,Hambrick和Mason(1984)提出了經典的“高層梯隊理論”,認為組織的戰略選擇和績效水平在很大程度上取決于企業高層管理人員的管理背景和特征,所以對高層管理團隊的研究主要集中在對團隊成員的研究。即:成員傳記性與企業業績、個體特征與企業業績、領導行為與團隊有效性、團隊內薪酬差距與企業績效、高層管理團隊的異質性等研究。
王智慧、魏利群對高管團隊成員的傳記性特征與企業業績之間關系的實證研究得出了:現階段高管團隊的平均年齡較高對組織績效的提高是有利的,年齡的多樣化程度與公司績效之間存在著負相關[4]。
王瑛、官建成研究發現:企業高層管理者的個體特征與企業的競爭策略及績效之間存在著明顯的相關性,并且不同的學歷在企業戰略的選擇方面會出現很大的區別[5]。
吳維庫,富萍萍,劉軍在以價值觀為本的領導行為與團隊有效性在中國的實證研究的論文中,提出團隊成員角色的明確、智力開發與魅力型領導與團隊的有效性存在正向相關關系[6]。
龐金勇在國外團隊理論視角下的高管變更研究綜述的論文研究中,從團隊特征與高管變更、團隊內部忠誠與高管變更、團隊內部權力爭奪與高管變更、團隊外部環境與高管變更四個方面論證了團隊理論下的高層變更[7]。
李超佐,孫貽文在高管團隊內薪酬差距影響企業績效的因素分析方面得出如下結論:(1)企業的多元化程度與高管團隊內的薪酬差距成正相關關系;(2)公司規模越大,高管團隊內薪酬差距越大;(3)企業的投資流出比率越大,高管團隊內薪酬差距越大;(4)高管團隊人數與薪酬差距之間的相關性不明顯,實證結果既不支持錦標賽理論也不支持行為理論[8]。
黃宏斌,秦輝,涂少偉在企業高層管理團隊研究探討中指出高層管理團隊的人口統計學特征包括年齡、教育、任期、職業背景、社會經濟地位等。研究表明,人口統計學特征對組織革新、戰略、領導者更替以及組織績效有重要的影響。并且從以下方面:規模大小、年齡、教育水平、任期研究了高層管理團隊的異質性[9]。
張平探討了高層管理團隊的年齡、任期、教育、職業經驗、認知等異質性以及不同文化環境對企業績效、戰略的影響,分析已有研究的局限和提出未來研究的展望,并指出高層管理團隊的異質性是指團隊成員間人口背景特征以及重要的認知觀念、價值觀、經驗的差異化[10]。
歐陽慧、曾德明、張運生研究表明團隊異質性與公司戰略、企業績效之間存在顯著的相關關系,而這種關系同時受到企業、團隊所在社會背景、行業環境的影響[11]。
3團隊核心競爭力的研究評述
團隊的核心競爭力是團隊持久發展的關鍵實力,從什么方面提升團隊的核心競爭力是團隊研究的關注點。對團隊核心競爭力的研究主要是對科技創新型團隊的研究。
曾德明、張運生、陳立勇對新技術企業R&D團隊研究中指出,高新技術企業的競爭更多的表現為連續、高效、敏捷的,核心能力的競爭。其中,團隊的有效治理機制是關鍵,認為從組織機制、沖突管理機制、激勵機制、知識管理機制、產權機制等五個方面9來構建團隊治理機制,來提升團隊的核心競爭力[12]。
汪擇分別通過八個方面對團隊的核心競爭力展開論述,即企業的規范化管理、資源競爭分析、競爭對手分析、市場競爭分析、無差異競爭、差異化競爭、標桿競爭和人力資源的競爭,進一步指出團隊核心競爭力是對手短期內無法模仿的,企業長久擁有的,使企業團隊穩定發展的可持續性競爭優勢[13]。
4虛擬團隊的研究評述
虛擬團隊往往是動態的,并由具有不同能力、不同文化或教育背景并跨時間、跨地域的人員組成。對虛擬團隊的研究主要集中在對虛擬團隊的界定、虛擬團隊的一般管理策略、虛擬團隊的成員管理、虛擬團隊的薪酬激勵、影響虛擬團隊有效性的因素、虛擬團隊和傳統團隊的比較等幾個方面做出研究。
Lipnack&Stamps(1997,2000)提出的,他們將虛擬團隊定義為“一個由跨時間、跨空間和跨組織界限,依靠技術,為某個共同目標而相互獨立工作的人們所組成的團隊”。這個定義強調的是,區別于傳統團隊,虛擬團隊要跨越種種界限,通過網絡交流技術聯系起來[14]。Janvenpaa對全球虛擬團隊定義為“短期的、文化多元的、地域分散并進行電子化溝通的工作群體。”[15]
王重鳴,唐寧玉采用質的研究方法對國內近年來出現的虛擬團隊研究進行檢索、編碼和分析,從研究設計和方法、研究主題和內容的角度對國內的虛擬團隊研究進行了分析,并比較了國內和國外虛擬團隊研究上的差異,最后指出了未來國內虛擬團隊研究的努力方向[16]。
顏士梅通過對虛擬團隊和實體團隊的區別研究指出團隊成員的臨近程度、互動特征、資源利用、控制和責任、文化和技術存在很大的差異,由此得出對虛擬團隊進行管理時,需要從文化差異、溝通、技術和團隊協調等方面入手[17]。
趙祥宇虛擬團隊人力資源管理面臨著新的挑戰,有效管理虛擬團隊人員應該注意改變員工的角色定位、明確團隊戰略目標、建立和完善溝通機制以及建立有效的激勵和約束機制[18]。
鄧靖松和王重鳴根據虛擬團隊的特點,提出了虛擬團隊自行申報掛鉤獎勵制度、懲罰和獎金相結合的兩種不同設計框架下的薪酬方案。這些顯示出國內研究者對虛擬團隊實際過程中的難點和人員管理的關注[19]。王小琴指出虛擬團隊的績效管理與激勵要采用外部激勵和內部激勵相結合,不管內部激勵還是外部激勵,都必須與團隊的工作績效掛鉤,并形成一個完善的反饋體系,并且將外部激勵分為團隊地位和團隊成就,內部激勵分為團隊文化、團隊融洽度和團隊成員激勵[20]。
5團隊績效與激勵的研究評述
團隊績效與激勵是從團隊管理理論的重要研究內容,團隊構成(人口特征背景,包括教育水平和經歷等)和組織績效與激勵密不可分。在這一方面研究主要集中在對團隊績效與激勵和報酬的合理性研究。
張長征,李懷祖從研發團隊的異質性出發,將報酬模式與研發效率聯系起來,提出了研發團隊異質性對研發效率的影響模型,從理論上探討了研發團隊異質性與報酬模式的匹配對研發效率的影響[21]。
金泉,丁棟虹對團隊創業績效的研究中指出,團隊創業績效影響因素:創業團隊成員的能力與觀念、創業團隊成員的關系狀況、創業團隊的文化特性,對創業團隊進行激勵[22]。
王艷梅,趙希男對團隊協作最優激勵模型進行了分析,通過構建生產委托模型,研究了激勵結構與團隊協作之間的關系,得出了委托人最優的激勵系數設置,分別就人關于自身努力及幫助努力相互獨立及相互替代兩種情形下人及委托人的最佳選擇進行了分析[23]。
劉光輝,吳先金對團隊激勵模式進行了研究,指出將激勵理論與團隊工作相結合,根據學習型組織激勵模式構建學習型團隊激勵模式,并分別對基于團隊整體的激勵模式、基于團隊成員個體的激勵模式、團隊綜合激勵模式進行系統的分析和研究,力圖使團隊激勵模式更趨完善、合理[24]。
6團隊管理研究結論及其研究趨勢
從以上文獻綜述看出,在團隊研究的領域值得進一步深入分析與研究,人力資源團隊是高知識密度的團體,它構建了人力資本優勢;團隊內部知識轉移促進團隊內部的知識轉移,形成了人力的知識溢出效應。從這個角度看,戰略人力資源管理就是要保持這種高知識密度和強互動強度的團隊,培養和開發那些可能轉變為戰略人力資源的團隊。
團隊管理論文范文第3篇
關鍵詞:會計師事務所;環境審計;必要性
隨著社會和經濟的發展,環境問題已成為全球性戰略問題,環境審計作為綜合性的經濟監督手段備受人們關注。
1我國會計師事務所開展環境審計的現狀
實踐中,會計師事務所開展環境審計工作的功效不大,推動力空缺,主要包括以下幾個方面:
1.1環境審計依據不足
環境審計依據既是環境保護和環境管理的重要手段,又是審計組織開展環境審計的前提。雖然新審計準則中已有《中國注冊會計師審計準則第1631號——一財務報表審計中對環境事項的考慮》,但其僅僅是在注冊會計師進行會計報表審計時對環境事項考慮所進行的規范,而且其完善程度和適用性還有待驗證。到目前為止,我國還沒有制定出一套被認可的環境審計準則。因此,會計師事務所會出于規避風險的考慮而較少開展環境審計業務。
環境審計的開展要求被審計單位如實記錄和反映其環境管理的情況,提供完整的環境會計信息。然而,我國至今未建立環境會計,造成環境信息的確認、計量、披露缺乏統一的標準,環境信息披露產生隨意性。因此,盡快建立環境會計規章制度,制定統一的環境會計報告準則,規范環境會計核算對象及報告形式,并使環境會計核算盡快付諸實施,才能為環境審計奠定良好基礎。
1.2缺乏專業環境審計團隊
環境審計對審計師的綜合素質要求較高,審計人員除了要有所需要的審計專業知識外,還要求具備社會學、工程學、環境學、環境經濟學和發展經濟學等方面的知識。目前,會計師事務所中現有的審計人員絕大部分是財會、審計專業或經濟類專業畢業的人員,未全面涉及環境審計,而環境審計的專業性、技術性很強,不同于一般的財務收支審計和經濟效益審計。隨著環境審計業務的進一步拓展,環境審計中需要大量的專業環境審計人員。因此,缺乏專業環境審計人員也是當前阻礙會計師事務所開展環境審計的因素之一。
2會計師事務所開展環境審計的必要性
1992年加拿大特許會計師協會(CICA)了一份題為《環境審計和會計職業界的作用》的研究報告,指出注冊會計師在未來環境審計中發揮越來越重要的作用。對我國社會審計而言,積極開展環境審計也是很有必要。
2.1有效滿足環境審計信息的需求
信息不對稱使社會公眾對企業提供的關于受托環境責任履行情況的信息持有謹慎的懷疑態度。這些信息又是評價企業環境責任所必需的,需要對這些信息的可信程度進行鑒證。因此,社會迫切需要關于環境審計信息的中介服務,會計師事務所的作用突顯,主要表現在以下兩方面:
(1)為社會公眾提供環境鑒證信息的需要。
社會公眾為了正確區分環境責任履行情況不同的企業,以便在資本市場和商品市場上進行差別對待,促進社會受托環境責任的履行,需要注冊會計師對企業的有關信息進行鑒證。從注冊會計師審計的本質特征和職業道德來看t由于這一中介組織的“第三者”身份,在業務處理時能夠比較獨立、客觀、公正地從事環境審計服務活動,使確認的環境信息有較高的誠信度,比較容易被信息使用者接受。
(2)為企業提供環境審計信息服務的需要。
企業忠實地履行了受托環境責任需要注冊會計師對責任履行情況進行審計,以提高企業所公布信息的可信程度,樹立良好的社會公眾形象。企業為了從資本市場上籌集所需的資金,會盡力披露一些投資者關心的有利的環境信息。為了提高信息的可信度,就需要聘請社會審計機構進行審計,這是獨立環境審計產生的內部動因。
2.2拓展會計師事務所審計業務的需要
目前,注冊會計師行業面臨著激烈的競爭。在競爭中,會計師事務所面臨的任務不是在有限的市場份額中如何分得一塊大“蛋糕”,而是如何共同把“蛋糕”做大。注冊會計師及會計師事務所應積極拓展審計業務,增加盈利渠道,從而增強自身的核心競爭力。環境審計是審計的一個新興領域,環境保護和環境管理在可以預見的將來會繼續存在,環境審計也會成為審計學中一個長久存在的分支。2.3確保受托環境責任的有效履行
環境責任的存在,在相關的主體中形成了委托人與受托人的關系。委托人和受托人的利益不可能完全一致,受托人有可能利用自己的信息優勢,從事有利于自己的事情;而委托人也可能出于某種目的而隱瞞真實信息,結果使受托環境責任得不到全面有效履行。由第三方專家獨立地檢查和評價受托環境責任的履行情況和結果,既可以減少信息不對稱,促使受托人盡職盡責履行受托責任,又可以大大提高受托人出具環境審計報告的可信度,增強信息的有用性。由此可見,會計師事務所憑借其獨立第三方身份,為確保受托環境責任的全面有效履行起著不可替代的作用。
3促進會計師事務所開展環境審計的措施
社會推動力空缺成為社會審計在環境審計領域發展的障礙,通過一些有效措施減少阻礙因素,能夠更好地促進社會審計在環境審計中的作用發揮。具體來說,規范會計師事務所參與和開展環境審計的措施和建議主要有:
3.1規范環境審計執業評價標準
當務之急是盡快制定、健全環境審計執業規范和評價標準,對環境審計的內容、范圍、方法、報告等做出規定,使會計師事務所和審計師有法可依,有章可循。
3.2加快建立環境會計
環境審計要求被審計單位如實記錄和反映其環境管理活動的情況,提供完整的環境會計信息。然而,當前環境會計理論與實務的發展水平與環境審計的要求嚴重背離。因此,我國需加快建立環境會計,同時加快環境會計在企業中的實施。一方面,要盡快制定統一的環境會計準則,給會計人員提供依據;另一方面,也應采取其他鼓勵措施,鼓勵企業對經濟活動中的環境成本、環境負債和環境效益進行確認、計量和披露,促使環境會計的實施。
3.3提高環境審計人員綜合素質
環境審計的技術性、專業性和綜合性很強,其難度和廣度對審計人員的素質是一個極大的挑戰。會計師事務所可以聘請環境事項專業知識顧問。也可以鼓勵其成員取得注冊環境審計師(CPEA)資格。此外,會計師事務所應重視對現有從業人員進行環境學及相關知識培訓,重視吸納環境學、工程學等相關專業的人才,建立起一支結構優化、高素質的環境審計隊伍。
3.4積極借鑒國外環境審計經驗
在與本國具體國情結合下,建立一套適合本國國情的環境審計制度勢在必行。加入WTO后,我國企業面臨更為激烈的市場競爭。一些西方發達國家、地區和國際組織,在實施和研究環境審計方面總結了許多經驗。如歐盟實施的環境審計制度(EMAS)、英國制定的環境保護標準(BS7750)、國際標準化組織制定的15014000等都值得借鑒。
團隊管理論文范文第4篇
關鍵詞:團隊學學生教育問題
經過一學期的團隊學習后,我開始重新審視“團隊學習”這個字眼。團隊學習同一切新事物一樣,需要一個學習適應的過程。在此過程跌蕩一翻之后,我開始思考我所遇到的團隊學習問題,尤其是針對在校大學生的團隊學習中存在的主觀和客觀方面的問題。完美的事物是不存在的,團隊學習也是,我們無須掩飾。只有對它有了全面正確的認識,它才能成為我們劈荊斬棘的利器。
主要問題有以下幾點:
1.大學生能力有限,無法勝任領導者的角色,同時對老師有意回避;領導者角色又過多寄期望于能力善需提高的團隊成員。
2.我們的團隊組建帶有人工合成的色彩,缺乏自我形成的土壤。團隊成員缺乏相似的愿景,甚至沒有明確的個人目標。
3.團隊組織形式過于拘泥,團隊學習的目的性有偏差。團隊學習理論不完善,實踐方法不成熟。
出現這些問題的原因是多方面的。首先必須認識到大學生這一特殊群體,自身的局限性和特殊性決定了其面對團隊學習這一嶄新模式的非常反映。其次,必須思考一下中國現行教育模式對學習者和教育者根深蒂固的影響。這可謂無法擺脫的陰影,我們的思想、觀點都受到了很大影響。最后,我們直面“團隊學習”,任何事物都存在他的缺陷。
一、對大學一族的分析
大學時代是每一個知識分子最重要的人生旅程。在這里,我們一方面在知識儲量上達到一個量與質的飛躍,同時我們的思想開始完善并走向成熟。這個階段的錯綜復雜使得我們各方面都有極大的不確定因素。面對新事物、新思想我們正誤難辨,悲喜交加。首先,我們的人生觀、價值觀都是不成熟的,而且一直在變化發展中。一次精彩的演講很可能改變我們的認識,轉移我們的興趣,徙定我們的人生目標:同樣,一次挫折會沖刷我們的心靈,消磨我們的斗志。可以這樣講,第一次接觸“團隊學習”,我們都會激情澎湃,驚嘆他的高效,折服于他的智慧,甚至我們會鄙棄孤苦的傳統學習模式,悔恨自己的過去:然而一段時間后,我們沒有看見期盼的效果,相反的遇到的是團隊學習中的困難,我們會吃不到葡萄說葡萄酸,團隊學習是空想主義,他在我們的現在具有局限性,團隊的智慧是不會垂簾我這種舊模式下的垃圾的。
大學生是處在未成年人與成年人之間的一種轉型,在學習和生活中他們既不愿視自己為學生,認為那時懵懂與幼稚的代名詞;又無法適合成年人的職責,因為還不夠理性不夠老練,或許長大就是己所不愿。這些特殊性左右了團隊學習中的交流。與同學交往,直白還是隱晦;與老師交往,何種身份,學生或是有思想的人。老師也很難處理,若視我們為求知若渴的孩子,講得多而細,仿佛惟恐我們不知道;或者擔心自己的講稿不夠深奧,認為我們是懂得很多的大人了。自己和他人多無法定位大學生,這給交流帶來很多不便,無形中給“團隊學習”蒙上了一層陰影。
以上是我們大學生因為思想的不成熟和人生觀價值觀的不確定性產生的一種普遍心理。這也決定了一般的大學生是難以勝任領導者的角色。他們沒有目標或目標和信仰不斷變化,很難實現宏觀上控制全局和把握方向,擁有主動的結果最終是互相張望與無限的期待——不了,也許別人吧。
二、對現行教育的思考
中國正處在一個素質教育和應試教育的激烈抗爭中。但因為高考選拔制度和先入為主等因素,應試教育仍占上風或是打著素質教育的幌子搞應試教育。所以高考成功者大多是應試教育的產物,他們的素質很難符合團隊學習的組員智慧的需求。他們適合于單獨學習,需要競爭壓力,無形中保守排外,不善于、不屑于、不敢于同外交往,缺乏與人合作的意識和能力。他們習慣在學習中以強欺弱以強壓弱,不明白強強聯合、強弱互補的效力。而且大多數這樣的人是內括型的,即不愿分享自己的學習成果,對外人不信任,缺乏合作意識,希望給予卻害怕奉獻。他們或多或少明白這一點,但在短期內很難克服。同樣是因為是這樣的模式,他們的知識類型有很大類似,不能滿足團隊學習中對組員要求的多元性和互補性。
三、直面團隊學習
“團隊學習”是一個正在發展和不斷完善的組織形式。為獲得其高效,我們必須消除很多障礙。如:割草機悖論:共同從事體力勞動通常比較簡單,共同從事腦力勞動則相當困難。恐龍悖論:退步的交流模型往往在組織中占據主導地位,讓進步的交流模型沒有容身之地。獲得團隊智慧障礙:1.五腦對抗反應:太多的意見使得事情變得無價值的復雜。更多人參與通常不能彌補由額外增加的人數帶來的復雜性。2.認知的過于簡單:我們在研究問題的過程中過于草率,方向狹隘,結論模糊3.情感的過度簡單化:在團隊討論中常常以自我為中心,不會換位思考。(學會共鳴,共鳴是情感反應能力的一個重要部分,包括對他人感覺的認識,對發展需求的洞察力和認知能力,對于政治關系的警覺性,以及對服務定位的采納。4.面對壓力時的退縮:在充滿壓力的情況下,認知趨向于變回原來的模式。5.多米諾骨牌效應:一個人的退縮行為將使其他人倒向同一方向。6.權利優勢:擁有權利的人有時會利用人們的消極的相互作用的事實。
團隊學習中要求組員更多的從團隊的利益出發。在發生利益沖突時必須考慮,我能為團隊花費多少時間,我需要為團隊消耗多少精力。這些問題對大學生尤為突出。青春是短暫的,我們需要用他來塑造人生;精力是充沛的,但使我們興奮的事情太多。對于團隊學習這種需要深知了解和細心融通的學習模式,想在短期內獲得是一種奢望。組織被經典的定義為交流,溝通成為團隊學習的靈魂。交流的時間、地點、方式是任何一個團隊每時每刻都會面臨的問題。就大學生而言,個性化成為每個人生活的顯著標志,很難尋求公共的時間地址。大學生缺乏人際交往的經驗、駕馭把握的能力,在語言組織和藝術方面都有致命的不足。團隊學習需要一種團隊精神和團隊感情,這些都需要時間的積累。
以上都是每個團隊已經和即將直面的麻煩。我們應該引起足夠重視,抓緊解決。我們堅信新模式的產生推動歷史前進,舊的體制無法適應時代必然同化,我們努力著、期待者這次變革的成功實現。
參考文獻
(美)戴維?珀金斯,《圓桌》,中國青年出版社2003;
團隊管理論文范文第5篇
進入職業院校的學生很多都是中考成績不理想,只能進入中等職業教育學校,這些學生感到自己的前途渺茫,對職業教育也沒有信心。基于這種認識,學生都不會積極投入到學習當中。在這種情況下,只依靠班主任的講解起不到很大的作用,筆者認為,只有通過建設團隊,使學生具備集體榮譽感,才能自根本上解決這一問題。依據不同活動或項目,可以組建不同的團隊。班主任首先要告訴學生:只有為集體付出努力,為集體爭得榮譽的人,才能得到社會的認同。班主任要把每一位學生的貢獻記錄在班級日志中。同時要經常對學生講,在尋找工作過程中,要講明自己為班級付出過哪些努力,為班級爭得過哪些榮譽。只有讓全部學生認識到集體的重要性,才能表現自己的價值,才能把集體榮譽與個人進步緊密聯系在一起。
班主任要對自己的班級充滿感情,要認真對待每一位學生,用公平公正的態度去處理班內的每一件事情,讓學生感覺到班級的溫暖。所以班主任要發揮每一次校內校外集體活動的作用,如清理衛生、墻板評比、運動會等,組織學生積極參加,努力創造積極向上的班級風氣。對于校外的一些比賽,也要鼓勵學生參加。這些活動都可以提高學生的集體榮譽感,學生在為班級爭得榮譽的同時可以重新認識自我,可以體驗到成功的喜悅。如班主任可以組織學生去養老院幫助孤寡老人,可以到一些經濟條件差的地區去支教,志愿者活動也是不錯的選擇,都可以增強學生的社會責任感。
2建立和諧的師生關系
職業學校當中很多學生不具備扎實的文化基礎,學習興趣不高,沒有學習壓力,存在較多的錯誤認識與行為,因此會經常出現一些問題。班主任工作不會占用過多的學習時間,而學生出現的這些問題都會增加班主任負擔,影響了職業學校的正常教學活動。再有,學生還會不配合教師的管理,發生抵觸行為,導致師生關系緊張,不利于班主任工作順利開展。
針對上面出現的這些問題,首先要求班主任要公平公正地對待班內的每一位學生,不偏愛不歧視班內的任何一名學生,和學生做朋友,傾聽學生的心聲,使學生對班主任敞開心扉,敢于向班主任說出心里話,信任自己的班主任。班主任也要尊重班內的每一位學生,站在學生的立場上思考問題,理解學生。要及時表揚那些取得進步的學生,放大學生的優點,要用寬容的態度對待班內表現較差的學生,多與這些學生進行交流,幫助他們認識到自己的錯誤,這樣才有利于創造和諧的師生關系。
3舉辦實踐教育活動
在實踐教育當中,班主任要重視培養學生尊老愛幼和孝敬父母的思想,要讓學生在參加實踐活動中,感受到愛也是一種責任,才能正確對待社會中出現的一些現象,提高社會責任感。班主任在明確實踐活動主題時,要選擇那些凈化學生心靈的實踐活動,豐富學生的情感世界。再有,班主任還可以采用下面這些做法,利用開展活動提高學習效率。發揮主題班會的作用,對學生進行素質教育激發學生的學習興趣,有利于培養良好的班風,促進學生的健康成長。
總之,職業院校的班主任管理工作千頭萬緒,對于班主任來說,要慎重對待班級管理中出現的每一件事情,講究藝術方法,要善于站在學生的角度思考,要公平公正地對待每一位學生,對工作負責,對學生負責,就會使中等職業學校的班主任工作得到人們的認同,才能促進全部學生的健康成長成才。
團隊管理論文范文第6篇
1.科研活動的特點。首先,科研工作是一個復雜而系統的過程,有些科研工作項目周期長,且無任何規律可循,對績效考核周期的設定是一大挑戰;其次,科研活動的進行往往都以團隊的模式開展,很多的時候是多個團隊跨團隊合作,在研發項目過程中出現的問題很難區分責任;最重要的一點,研發活動是一種創造性的活動,其研發的過程和結果,都很難量化。研發的成果在進行產業化之前,很難精確的判斷其價值,而且產業化也需要一個比較長的過程,因此科研成果的價值體現有時候就會需要一個比較長的周期。即便有了產業化的成果,也很難區分清楚對最終結果的影響,哪些影響是來自于最初的科研過程,那些是來自于產業化的過程,哪些是來自于產品市場推廣的過程。
2.科研團隊與科研人員的特點。在科研團隊內,由于專業和分工不同,所承擔的工作任務的工作量、工作難度以及任務本身的價值也存在很大的差異,因此團隊成員在科研項目中的相對貢獻大小很難量化和界定;其次,科研團隊的成員普遍具有高學歷、高智商和高收入的特點,自我意識強,注重自我實現與價值體現,對績效管理的合理性、嚴謹性與公正性有很高的要求。
二、科研團隊績效管理的現狀
1.在績效管理角色定位上出現偏差。科研團隊的管理者多為技術出身,很多團隊的管理者重技術、輕管理,缺乏績效管理的意識,視績效管理為人力資源部的工作而不予以配合,將自己和整個團隊放在了績效管理的對立面,導致績效管理無法落到實處,流于形式。另外,人力資源部的績效管理人員缺乏研發經驗,對科研工作各方面都缺乏了解,因而很難針對科研工作的特點設計出一套合理有效的績效管理體系。
2.混淆了績效管理與績效考核。很多科研團隊的績效管理只有績效考核的環節,忽視了績效管理其他的環節,沒有績效目標的設定與溝通,沒有及時的進行績效輔導,也沒有績效考核后的績效溝通和績效改進的過程,只給員工留下了“秋后算賬”、“變著法子扣錢”等負面的印象,從而導致員工對績效管理心生抵制,反而削弱了員工的積極性。
3.科研團隊管理者缺乏必要的績效管理技能。有些科研團隊的管理者缺乏有效的績效管理的培訓,在績效目標設置、績效溝通和績效考核的技能上比較薄弱,導致考核的結果受管理者主觀影響較大,不能公正的反應團隊成員的實際績效,進而導致員工對績效管理工作的抵制。
4.績效指標設計不合理。一是考核對象的選擇有很大局限性,有的企業只對項目團隊進行考核,對團隊成員的個人價值沒有進行衡量,導致“大鍋飯”、“平均主義”和“搭便車”的情況,不利于團隊成員個人積極性和創造性的發揮;有的企業只對個人進行考核,同樣也會導致員工的“個人主義”,對團隊的協作和互助造成了不小的障礙,增加了部門內部的矛盾。二是考核維度設置的局限性,很多團隊的考核指標都是執行力、積極性、創新性等定性指標,無法對團隊的戰略進行有效支撐,也無法體現員工和團隊的實際工作價值。三是績效指標都是短期經濟目標,忽視了長期的發展性和戰略性指標,導致績效管理與團隊戰略缺乏相關性,同時也導致團隊管理者和員工的短視行為,不利于團隊的可持續發展。
5.績效考核結果沒有得到有效的應用。很多團隊的考核結果只是用來做員工的階段性或者年度排序,沒有將考核的結果運用到團隊的運營質量分析,也沒有與團隊成員的薪酬、培訓、晉升以及職業發展相關聯,從而失去了績效管理的價值。
三、科研企業在績效管理中的策略分析
1.樹立先進的績效管理理念。績效問題的最終目的是為了解決問題,提升效率,而不是單純的獎懲。團隊的戰略目標,必須通過員工的工作成果來實現,管理者的管理目標,也必須通過員工的行為來達成,所以必須把團隊戰略目標與員工的業績目標統一到績效管理上來。在這個過程中,團隊管理者必須將團隊的戰略目標進行分解,通過與員工的溝通與達成共識,落實到每個員工的任務目標上,制定員工的績效目標;在績效目標制定之后,管理者還要緊密關注工作過程,及時溝通,鼓勵員工的績優表現,對工作的偏差及時的調整,對員工提供有效的支撐和輔導,幫助員工達成績效目標;在員工工作的過程中,管理者還需通過各種形式,對員工工作的關鍵行為進行記錄,為真實的反映員工績效保留依據;績效考核完成之后,管理者還必須進行績效面談和績效反饋,通過坦誠的溝通,指出員工在考核周期內的成績與不足,共同制定下一個周期的績效目標與績效提升方案。因此作為科研團隊的管理者,應該主導團隊的績效管理活動,并在績效管理的過程中承擔目標溝通、績效輔導與記錄、績效考核與反饋的重任。
2.建立完善的績效管理體系。一個完善的績效管理體系是包含了績效目標制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用與績效反饋與績效改善的不斷改進和持續提升的循環過程。績效目標制定是績效管理的第一個環節,是績效管理的起點,是績效管理有效的前提,如果員工的績效目標偏離了團隊的戰略目標,那么績效管理便失去了意義。員工的績效目標必須與團隊的戰略目標保持一致,研發團隊的管理者將團隊的戰略目標逐級分解,在和研發人員溝通達成共識之后,一起制定研發人員的個人的績效目標。績效目標的制定要遵循SMAT原則,即具體的(specific)、可衡量的(measureable)、可達成的(attainable)、相關的(relevant)、有時限的(time-based)。績效輔導溝通是績效目標實現的過程,也是績效達成的關鍵環節。一方面,團隊的管理者要密切關注員工的工作狀況,包括科研項目的推進進度、存在的問題和難點、備選的解決措施等,同時也要為員工提供及時的幫助,如資源爭取、跨部門協調溝通和解決問題的建議等,營造良好的工作環境;另一方面,管理者要認真收集員工的績效信息與資料,記錄績效過程中的關鍵事件和與員工溝通的重要內容,作為績效評價時的依據。績效考核評價是對員工績效好壞的評判過程,該環節的有效性取決于三個方面。一是考核者的確定。承擔考核者角色的可能是被考核人的上級、同事、下屬、客戶和員工本人,對一般項目團隊內的科研人員來說,考核者主要是上級和員工自己;二是確定考核方法與工具,根據不同類型的考核指標選擇適應的考核方法,定性與定量相結合;三是對考核者進行培訓,通過培訓盡量降低考核者在考核過程中的主觀偏差,提高考核的準確性和合理性。績效考核結果的應用是績效管理有效性的保證,績效考核結果能否得到合理有效的應用決定了員工參與績效考核的積極性。考核結果要與員工的薪酬調整、晉升以及職業發展相掛鉤;同時,績效分析的結果也可以應用于團隊的經營質量分析,只有體現出了績效管理的價值,績效管理才會得到員工的重視。績效反饋與績效改善是一輪績效管理的終點,也是新一輪績效管理的起點。績效反饋是為了讓員工知道自己在一個績效考核周期內的績效表現是否達到了目標,有哪些優勢和不足,并就績效考核結果與管理者達成一致;而績效改善則是管理者要和員工一起分析績效不佳的原因,尋找績效改進的可能性和方法,并制定績效改進的目標和計劃,從而進入新一輪的績效管理循環。
3.設定科學合理的績效考核指標體系。一方面,科研人員的績效衡量方式有別于其他類型的人員,科研活動周期長,短期內很難有明確成果的體現。科研成果的輸出也大多以團隊成果形式輸出,很難衡量個人成果。所以科研人員的考核指標不僅要關注最終成果,也要關注階段性輸出,不僅要關注團隊業績,也要關注個人貢獻。另一方面,科研人員個人的績效指標是團隊戰略目標逐級分解的結果,所以員工的考核指標也不能與團隊的長遠發展相脫節,不僅要有短期的業績指標,也要有著眼長遠的技術儲備和個人能力提升等指標。因此,科研團隊的績效指標可分為三個層次的指標。第一層是團隊層指標。團隊指標主要體現團隊的戰略發展要求,可以從團隊的研發創新能力、研發的組織與控制、年度計劃項目完成率三個維度進行評價,考核結果應用于團隊領導的績效,也可作為核算團隊年終獎金總額時的參考數據。第二層是項目層指標。項目組指標體現項目組的項目控制能力和科研項目完成質量,主要從項目進度、完成質量、預算控制和預期收益四個維度進行評價,考核結果應用于項目經理的績效,也可用于項目組項目獎金核算。由于項目周期較長,而員工的績效考核多按月為周期,因此在項目未完結之前,可以對項目獎金進行預測,在可控的范圍內計提部分獎金在月度進行發放,待項目結束之后,再進行項目獎金的核算。第三層是員工層指標。員工指標體現了員工對項目組的貢獻,在項目組內,有的人雖然工作量不大,卻可能是項目的核心支撐,有的人承擔輔助工作,卻有非常大的工作量,因此研發人員的考核指標決不能簡單的以工作量或者工作性質來衡量。月度考核以月份為時間節點將項目計劃詳細分解為每位研發人員月度階段性工作輸出目標,通過工作量、任務完成質量、任務難度、任務貢獻度四個維度進行量化考核。而在員工的年度考核指標方面,除了工作業績之外還必須加上能力提升和工作創新等維度。
團隊管理論文范文第7篇
基于科研項目而形成科研團隊,通常成員是跨學科、跨學歷、跨職稱級別、跨單位、跨年齡等具有明顯梯隊結構特點而組成,是以完成項目為中心和目標的群體組織結構。基于科研項目而形成科研團隊,普遍有兩種組建模式,22一是隨項目立項而形成團隊,團隊持續伴隨項目研究過程,項目結束也是團隊解散;一是先成立科研團隊,團隊的績效考核指標通過項目的完成。科研項目團隊具有一定的優勢,也難免存在一些問題。
(一)團隊在項目研究過程中能發揮積極作用
團隊結構具有為實現同一目標的高協作性。在整個過程中,團隊人員為實現同一目標經統籌安排同心協力完成研究計劃。每個成員都需要為研究任務的完成承擔一份責任,貢獻一份力量。每個成員都具有各自擅長的研究領域或獨有的優勢,共同組成的團隊,實現資源共享、優勢互補,因而會比單打獨斗更適合項目研究。團隊組織具有項目研究所需的多學科集成性。科研項目的研究是一個具有一定時期、復雜的研究任務,不同的研究方向或點都可做大,所涉及的學科領域也不可能完全一致。因而組織科研項目研究團隊時也需要首先考慮成員擅長的研究學科領域,以便應對不同的研究內容。團隊具有項目研究結果的創造性。項目研究是一個在以往基礎上有所突破、創新、創作的過程。有些項目研究成果顯著,對整個學科乃至生活產生里程碑式的意義。但多數項目都是大量的積淀過程,為項目取得突破性進展開展的前期研究。也有些項目,成果難以量化,比如文科類高職院校,其大量項目都是基礎研究,成效難以評價,但不能說成果毫無價值。成果類型普遍有論文、著作、教材、作品、軟件、專利等等。不同類型的成果,其創作性程度也不一致,成果評價機制也應有所區分。
(二)項目研究中團隊存在的不足
項目研究結果的不可確切估量,使團隊投入產生不可預知的風險。任何科研項目的完成都需要花費一定的人力、財力、物力,但能否達到項目研究的預期成效,項目研究能否產生預期的學術成果,這是難以保證的。項目研究內容通常有多個不同側重方向,在團隊成員研究專長與研究內容上不相符的現象普遍,即團隊結構合理性欠缺。理想狀態的科研項目團隊,應該由能夠引導研究方向的學術領頭人、能夠協調管理分工與合作的管理者、能夠從事一線研究活動的執行人員等構成。他們在研究活動過程中切實發揮其作用,履行其本職,只有這樣,團隊才能稱之為實質意義上的項目團隊。然而,目前,盡管各項目組按照需求組建了一些科研團隊,但普遍存在以下通病:成員結構失衡,未能真正滿足項目研究需要;或成員組織到位,但成員未能盡其職責,項目負責人包攬所有活,成員空掛名。團隊文化欠缺。各高職院校以科研項目為依托的科研團隊,是建立在科研利益的基礎上,圍繞科研項目而開展分工與合作。這種因項目需要而組建、因項目結束而散伙的團隊比比皆是,其成員多數出于晉升職稱或職務需要而參加團隊。這種“臨時性”團隊,通常缺乏團隊文化,成員積極性比較欠缺,相互間溝通互動較少,對項目研究的貢獻也是零碎的、拼湊的,影響研究力量的凝聚,進而影響整體研究實力。缺乏和諧、積極的團隊文化氛圍,對項目的研究創新、成員的個人提高都會產生不利影響。
二、科研項目團隊績效管理的影響因素
科研項目的開展,團隊的運行,會涉及到許多方面,因而,影響團隊績效管理的因素是多方面的,有來自項目團隊本身的,也有外部因素的影響。
(一)團隊結構的合理性
如上所述,團隊結構是否合理、能否滿足項目不同內容的研究需要,成員技能是否能互補,優勢能否凝聚,團隊文化是否和諧積極等,會影響整個研究項目的質量、也會影響團隊的健康發展以及個人學術能力的創新提高。
(二)績效管理方法的科學性
科學有效的管理辦法,是科研項目團隊績效管理的有效約束及制度保障。只有制度完善,團隊績效管理才能有據可依,有理可循。根據項目不同類型與層次,適用的績效管理方法也不盡相同。因而針對不同類型、層次項目的團隊,需要采用不同的績效管理方法和制定不同的考評體系和標準,將績效管理與項目特點、團隊特征相結合,是切實提高績效的有效途徑。
(三)團隊管理的有效性
通常項目負責人統籌安排整個項目的分工與合作,調配項目經費與資源使用,掌握和控制整個項目的研究進度。因而,是否有效的管理與調度,直接影響整個項目研究。
(四)成員的科研激勵程度
科研激勵能否到位,既關于成員的科研利益,也影響到成員的積極性。總體而言,科研激勵主要包括以下方面:首先是利益獲取,成員參與項目研究、追求“績效”的根本目的是為了獲得一定的報酬,包括物質性或經濟性報酬,如科研獎勵、項目經費分配等,也包括精神性報酬,如成就感、自我實現感、聲譽等;其次是能力提升,科研人員參與研究是能力提升的需要,提升能力從而獲得更多的機會與更高的利益;再次是產權,科研成果的最終產出凝聚著科研人員連續性的前期投入,是科研人員的勞動成果與智慧果實,成果產權是科研人員的重要激勵因素,“而一項科技產品往往凝結著科研人員前期投入的所有人力資本,因此,科研人員對其科技產出的產權要求更加強烈。‘產權’也就成為對科研人員的一種強而有力的激勵因素。”另外,成員的激勵因素也還包括其他方面,比如個人興趣愛好,工作自覺自律性等。
三、以科研項目為依托的科研團隊績效管理探討
(一)合理組織項目團隊,優化人才組織模式
從高職院校戰略長遠發展的角度,高職院校要主動與各級行政主管單位、其他院校、企行業等力量開展深度合作,融合多學科領域,共享優質資源,形成充滿活力的團隊結構。在掌握項目研究特點與方向的基礎上,根據研究的切實需要,在樹立學術權威、智力整合、優勢互補的原則下,構成項目研究團隊,團隊研究目標與學校長遠發展戰略一致,達到學術發展與學校發展相融合。團隊之所以為團隊,在于凝心聚力,從而優化了整體實力。只有團隊協作,才能為個人創新提高提供有利環境。因而團隊文化不可忽略。團隊不是成員任務的簡單組合。和諧、積極的團隊文化有利于形成凝聚力、有利于創新研究,利于成員自身學術水平的提升。“團隊文化是科研團隊賴以生存和發展的土壤,只有在一定范圍和程度上形成了團隊文化,科研團隊才會有傳承、發展的根基。團隊文化有利于形成內聚力,創設科研氛圍,使整個團隊成員朝統一目標努力。團隊文化建設要以人為本,提倡共享與開放、競爭與合作,崇尚科學的批判精神,形成民主、平等、合作、自由探索的學術氛圍。”
(二)定性與定量相結合,創新團隊績效考評
科研團隊的績效評價,要定性分析與定量考評相結合,堅持以質量為導向,兼顧科研成果的數量和質量兩個方面。從科研數量來看,的數量,出版著作的數量,成果獲獎等數量,舉辦過多少次學術活動都是評價指標。從質量來看,核心期刊或被收錄、引用、轉載的論文占論文總量的比例,論文、著作被引用的人次,成果獲獎的級別,團隊學術活動對所在單位、學校、社會產生的影響或貢獻等可以作為質量評價標準。盡管科研活動大體上能從這兩個方面來評價,但項目研究過程是一個長期的、復雜的、持續的思維活動過程。其間有些成員可能沒有在學術期刊上,出版著作,但可能對項目研究提出了正確的或重要的、關鍵性意見,對項目整個研究過程具有不可量化的貢獻。這也是團隊成員績效管理過程中不可忽視的評價。
(三)完善績效管理制度,約束、規范績效管理過程
機制的科學性、完善性對團隊績效管理起著導向、約束、規范作用,通過制定科學、合理的科研管理制度引導科研項目團隊建設。隨外界環境的變化、趨勢的改變,管理制度也應及時調整。隨著科研項目立項數量的增多、項目層次與級別的提升,高職院校對科研項目研究團隊的管理也愈發重視,越來越多高職院校逐步摸索出項目管理制度,將基于科研項目的團隊管理納入制度的規范管理中,逐步形成了各有自身特色的管理模式。目前團隊績效管理機制主要包括團隊激勵機制、團隊的經費使用績效管理制度、項目團隊成果獎勵機制、項目過程管理制度、團隊績效評價制度等等。
(四)構建績效管理指標體系,使績效考評具有可操作性
對于科研團隊的考核,指標體系的制定有的從項目成果數量與質量著手的,也有的是從項目的類型進行分類制定的,也有多考評主體的考評方法等。科研項目類型和研究成果的千差萬別,加之許多評價指標難以全面量化,對科研項目團隊的績效管理,需要制定績效管理指標體系,實施全面的考評方法。一是建立詳細的具有操作性的績效指標,使團隊績效管理的開展具有可行性。以科研項目為依托的科研團隊,其績效管理根據不同級別和層次的項目制定不同的指標體系,以項目產出的質量和數量為目標,在要求團隊完成項目成果如論文、著作等數量的同時,也要注重成果質量,論文引用率、轉載情況,或者所產生的學術價值與經濟效益、社會反響,同時還要注意潛在的影響,比如團隊的學術道德、學術影響、學術貢獻、團隊文化、成員水平能力的提高等。綜合多方面要素而構成的科研團隊績效考評體系,才能有效、正確地達到評價作用,才能對團隊運行形成積極影響,引導、督促項目研究的順利進行,提高項目研究成效。這種考評是在區分對待不同級別項目的基礎上,進一步使定性分析與定量考評相結合,有利于各級各類項目研究的順利進行,也有利于引導團隊加強研究力度。二是針對不同項目類型的科研團隊實施不同的績效評價指標。根據不同項目類型的特點和研究規律,各項績效評價指標體系的權重有所側重。比如,對于偏向基礎研究項目的科研團隊,應以學術成果創新為主要評價指標;對于偏重應用研究項目的科研團隊,應以學術成果創新與經濟價值相結合;對于偏重于技術開發類項目的科研團隊,應以經濟效益為主,學術成果創新為次。根據項目研究類別而制定不同的、有針對性的績效評價指標,便于科研團隊的研究創新,也使評價結果具有可操作行。三是科研團隊設立梯度,分為多個層級。在規定的團隊建設期內,不同層級的團隊在項目完成上有不同的考評任務。團隊成員爭取到的不同級別的項目數量、項目完成質量、項目的社會影響力、項目成果的學術貢獻度、項目成果的應用轉化推廣等等,這些集中在項目上的考核都可以以團隊為單位進行。四是采用多主體的全面評價方法,體現績效考評的公平公正。考評人員有評估人員、學術專家、教務工作者等,都有各自獨特的立場,以不同的視角評價科研項目團隊的績效。將更多的不同主體參與到績效考評中來,更能體現出績效考評的全面、合理,從而保證績效管理的公平公正性。
四、結語
總之,基于科研項目的科研團隊管理,是項目績效管理的一個重要部分,是一個動態的過程管理,貫穿于項目的始終,需要長期跟蹤;也是一個復雜的系統工程,需要團隊自身的管理完善,還需要校方在人員、經費、政策、環境等方面給予重視與傾斜。加強團隊的績效管理,存在來自團隊自身和外部因素的多重影響。高職院校與本科院校相比,在科研項目的數量、層次與級別、經費、制度管理等方面都存在很大差異,不能照搬本科院校的科研項目團隊管理模式。應將項目團隊的管理與學校自身發展戰略目標相結合,體現出學校科研工作與專業建設、專業優勢、人才培養等工作的緊密關系,在優化團隊組織結構、完善團隊績效管理機制、構建績效管理指標體系等方面,將基于項目的科研團隊建設,形成學校獨特的科研特色與學術影響。
團隊管理論文范文第8篇
我們一起來分析團隊詮釋中的幾組關鍵詞:
人:凡是有人群的地方就有左、中、右,團隊也難逃與此,擺在銷售現場管理者面前的問題是如何梳理。記得大學畢業后留校,主要負責系學生管理工作,在院校狠抓學風建設期間,系主任對我們說:“各位老師,好學生咱們不用抓,不僅不抓而且要標榜,帶動其他人,中間的也不要操心,表現差的能幫扶的盡量幫扶,至于“搗蛋分子”一定要從到課率、生活問題及紀律問題方面逼其退學”。當時我心中憤憤不平,個人認為作為家長交費委托學校對學生進行教育、培養,學校就是培養人的地方,學校這樣做事難免太不負責任。但院領導的一席發言說的語重心長:“同志們,咱們民辦院校不同于公辦院校,公辦院校財大氣粗生源旺,民辦院校經不起折騰,學生的各項安全問題是學生管理的重中之重。學生在校期間的任何惡性事故都決定著次一年的招生效果。”其實回想平時這些“分子”正是些跳墻離校、夜不歸宿、打擊斗毆之流,清除“分子”凈化了校園,排除招生過程中的阻礙。這是應該倡導的。這個道理極像經常說到的“木桶短板原理”。
現實工作中也巧合的遇到類似情況,我與一位經理交談得知其團隊中有兩位員工能力弱,態度差且張揚無比,我疑惑不解,能力弱,態度差何故張揚,第二次到訪該團隊時發現少了兩名員工,經理告知已離職,我欣然領會。雖然人是構成團隊的主體,但領導往往像河沙中的淘金者,淘的是金子。這里我們自省職場為人之道。
合理利用/每個成員/知識與技能:
三組詞匯,先說何謂合理,這個話題太寬泛,已從古討論至今,請允許我剽竊公司領導觀點,這是一個“術”與“道”的問題,“術”是技巧,使技術,來源于大腦或其他,“術”是不斷變化的。“道”是經驗,是沉淀,意識形態范疇,是原則。就如昨天我們還能使用巧舌如簧或心狠手辣地對客戶實施誘導、強行逼定等手段,但隨著客戶成熟及消費者自身維權意識的提升,往往我們在有些時候就顯得乏術得很,但是從一個個案例和行業發展中總結的一套原則、制度、戰略后,我們抓住房產銷售的根本問題:為客戶提供必要的服務。似乎有些問題便迎刃而解。我們與甲方在溝通問題上出現較大分歧時,如果從甲方利益為出發點,那么分歧似乎更能有效解決,并促使合作關系更為緊密,長久。
關于每個成員:
不言而喻,也就是一方面精兵簡政,簡單說就是一個人能完成的工作絕不讓兩個人干,讓一個人拿兩人的工資,能者多勞,多勞者多得,工作中發現越是這樣團隊效率越高。工作中有些付出較多的同事偶爾抱怨工作辛苦,但再辛苦也不離開創典,并且樂此不疲的工作著。這對人才是一種尊重,銷售就是給想成長、想發展、想獲利的人提供良好的工作環境。突然想起翟鴻燊的一句話:“企業最大的成本就是負擔一群不會做營銷的人”。另一解釋是房地產運營是一個系統性強、協作性高的行業,并且今后的市場趨勢已經明確,我們必然要在“人”方面強化,依托平臺,是依托創典全程運營平臺,今后市場的主流絕不是單純的策劃、推廣、銷售,這已經成為過去時,所以我們不用擔心“左派員工”流失,所以我們在團隊中要堅決鼓勵上進感強的員工拓展知識面,提高自身職業素養,為客戶服務,為銷售服務。但企業的第一目的是要盈利,而不是為同行、為開發商培養專項人才。
關于知識與技能:
創典選擇行業的伊始就決定了他以人為本的企業生存之道,培訓機制是我們團隊中一直應該堅持提倡的必要管理成本,他的效益雖不會立竿見影,但是一個長期的逐漸釋放的能量,并且這是我們做專的基礎。今后的市場正如以上所述,運營就像“瑞士軍刀”,先以功能性強、品牌性好占領市場和贏得合作機遇,用鋒利先豁開一個口子,隨后展開各類工具開展各項工作,銷售是后備軍,不是急先鋒,就如打仗,當騎兵殺出一條血路后輪到步兵展開白刃戰時我們萬萬不可刀鈍。我們一線人員及部門所取得的任何成績都應當與幕后英雄一同分享。
以上所述的三點一方面來源于管理者的認知,另一方面取決于企業的管理制度,在這種制度中有意識的將人或事向“正”的方向去推進,往團隊需要的方向去引導,尤其銷售團隊激勵制度可將人分出三層梯隊,其中排行榜、榮辱觀由此也可見一斑。還有培訓制度,會議制度能讓我們在不知不覺中點滴積累從業經驗及專業技能。
協同工作、解決問題:
該話題分兩方面來展開。其一:部門與部門的協同。其二:團隊之間人與人的協同。這要具體問題,具體分析,一方面要激發出每個人的欲望,潛力,這不僅僅是制度能完成的,這取決于管理者的觀察力,管理與談客戶似乎如出一轍,望、聞、問、切。觀察、聆聽、交流、切入。在這點上公司領導在《管理的善惡》中已經詮釋得非常清楚。另一方面要具體團隊具體分析,托爾斯泰說:幸福的家庭有著同樣的幸福,不幸的家庭各有各的不幸。銷售團隊也有此特點,強勢團隊有著共同的特征,弱勢團隊各有各的弱項。在此聲明一點,這里所說的弱勢并非貶義,這里存在人員編制及項目特征等情況。銷售管理要解決的最直接問題就是銷售能力和培訓能力,銷售能力較強的人集中的團隊中,領導或許在隊員相互協作性方面不太斤斤計較;如作為一只剛剛組建的年輕的銷售團隊,即使領導者的專業技能再強、經驗再多,也無法使其成員一夜間變得攻無不克,戰無不勝。團隊想有創造力,有執行力,有成績,那就要靠協作。全員營銷一方面來源于堅持不懈的培訓制度,另一方面靠制度來補。試想在基礎制度之外訂立團隊的附加制度,促使成員合作,再加以獎懲制度,監督制度,結果測評制度等,否則全員營銷則是空談。附加制度就像合同中的附加條款,依項目而言,依情況而定,但這種制度具有可變性,就像中醫大夫開藥方一樣,一個多種疑難雜癥纏身的人不可能一劑湯藥下肚藥到病除,先靠一種方子解決調理問題,再調整藥方根治另一個病癥直至痊愈。其實在這點上也有成功案例,例如服裝零售業的“以純”服飾,企業設定部門及團隊目標任務,如完成,各個名利雙收,若未完成,不僅領導下崗員工也要離職,這樣可以從一定程度上解決領導跑得快,員工不配合不服從問題,但這個問題是由多種因素決定的,并非像談論的這么單純,這里只是擺明一個理而已。實際中將會面對各類復雜的情況。制度不是萬能的,沒有制度是萬萬不能的。以上所述,最好能夠在管理成本不增加的前提下進行。
共同目標:
一、企業目標。二、團隊目標。三、個人目標。
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